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錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾??,?/strong>
在同一件事上,失望了55萬次,你會(huì)放棄嗎?
36歲的穆陽,把自己淘寶店的好評(píng)返現(xiàn)卡換成走失兒童尋人卡。整整四年,大海撈針,他發(fā)出了55萬張自費(fèi)尋人卡。
這一路走來,他受盡了不解與質(zhì)疑。得知卡片上的一位走失兒童已經(jīng)溺亡,小伙子在淚目中把這套小小的卡片封存,也堅(jiān)定了自己的信念:再難,也要做下去。
最近,因?yàn)椤疤詫殞と恕惫适露?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="3148977">阿里巴巴邀請到杭州的他,用很平靜的語氣告訴我們一個(gè)普通人的執(zhí)念:我不過是寄出了一張小卡片。
共同的人生角色
前幾年才補(bǔ)上電影《失孤》,當(dāng)片尾字幕亮起,穆陽的心里依舊堵得慌。
刻在穆陽腦海里的全是劉德華的鏡頭,飽經(jīng)滄桑后的黝黑面頰,眼神里有著苦澀與堅(jiān)韌。尋子十五載的農(nóng)民父親,跨上插著旗幟的摩托車,疾馳在一條希望的路上。
為尋子走過的路、吃過的苦,穆陽沒有經(jīng)歷過,但同為父親的人生角色,讓他那一晚沒怎么睡好。
江蘇南通人穆陽,是位85后。8年前,兒子降生,抱起他的那一刻,他突然有了當(dāng)父親的真實(shí)感。
穆陽
念書那會(huì)兒學(xué)的是心理學(xué),這也讓穆陽在待人處事上,比別人更容易共情。畢業(yè)后,他“北漂”了三四年,又來過長沙、杭州打拼,再回到老家南通。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)做過編輯、物流等工作,6年前,穆陽開了一家收納家居用品的淘寶店,賣的是墻上的掛鉤、凳腳的墊子等生活日常。
穆陽的生活朋友圈里,老哥是警察、老友是警察,連老婆也是警察。他和他們在一起,最容易被潛移默化的是“滿滿的正義感?!?/p>
生活并沒有太大波瀾,但用穆陽的話說,“打拐題材的電影后勁很大?!笔謾C(jī)屏幕上跳動(dòng)的走失新聞、尋人啟事,總能勾起他的注意。
有一天在家洗澡,花灑里的水淌過穆陽的臉,一個(gè)大膽的想法萌生了——
“能跑得更遠(yuǎn)的,是快遞啊?!蹦玛栰`光一閃,他打算在每天的上百單快遞包裹里,將好評(píng)返現(xiàn)卡片換成尋人小卡片。“別人怎么看我不管,這事,我就是想試試。”
就這樣,穆陽帶著樸素的理想出發(fā)了。
一張小卡片用來尋人,該印點(diǎn)什么?對(duì)尋人這件事完全陌生的穆陽,查詢了相關(guān)經(jīng)驗(yàn),開始了摸索。穆陽先注冊了志愿者,從正規(guī)網(wǎng)上找線索。穆陽會(huì)與相關(guān)部門聯(lián)系,再給丟失孩子的求助者獲得授權(quán)。
“換誰一聽也肯定不理解,你一個(gè)陌生人為什么要幫我們?!”穆陽說,團(tuán)隊(duì)里的年輕人臉皮薄,幾次被拒了,就不想再聯(lián)系了。穆陽把溝通、核實(shí)的活攬了過來,幾經(jīng)耐心說服,打動(dòng)了幾位求助者。
巴掌大的小卡片,印上了照片、姓名、出生日期、失蹤日期、失蹤地點(diǎn)、經(jīng)過,以及公益組織“寶貝回家”的聯(lián)系方式。穆陽還特意在卡片上的正反面做了區(qū)分,標(biāo)注了“今年失蹤”“時(shí)隔較近”“發(fā)生不久”等字眼,“越是發(fā)生近的,孩子容貌變化小,相對(duì)容易找到。”
接下來的四年時(shí)間里,55萬張彩色尋人卡片,跟著成千上萬票快遞,坐上物流車,去往繁華的城市,也去了邊陲小鎮(zhèn)、偏遠(yuǎn)村莊。
或許真的會(huì)有奇跡
時(shí)間退回到幾年前,第一批印制的小卡片跟著快遞一同寄出了。它們奔向天南海北,也滿載了穆陽和求助家屬的一點(diǎn)點(diǎn)希望。但,發(fā)出的小卡片如大海那般寂靜,“有點(diǎn)石沉大海的感覺?!?/p>
更糟糕的是,有一天,穆陽發(fā)現(xiàn),比好消息更快找上門的是一個(gè)差評(píng)。
有人出言不遜,找到客服直斥“太不吉利了”“我就買個(gè)東西你發(fā)這個(gè)干嘛?”團(tuán)隊(duì)中的客服姑娘紅了眼眶,默默敲著鍵盤回復(fù)道,“抱歉,給您造成困擾了?!?/p>
這件事給了穆陽一些觸動(dòng)。小卡片經(jīng)歷了一版又一版的改動(dòng),穆陽加上了7個(gè)字的承諾,“自費(fèi)義務(wù)幫尋親?!彼中⌒囊硪砑恿艘恍┍M可能語氣柔和的話語,“卡片可作為書簽使用”“如果可以,盡量別丟?!?/p>
尋人小卡片
“初衷就是想多做一點(diǎn)擴(kuò)散,但也不希望給人帶去困擾。”穆陽反復(fù)說,自己在做一個(gè)不容易的“信任工作”。
尋人這件事,多數(shù)人恐怕一輩子也無法感同身受,但同樣也有人給穆陽帶來極大的理解與善意。
一位微博大V,在社交平臺(tái)上曬出這張小卡片,一下子擴(kuò)散開來,被更多粉絲看到了。有買家在買家秀里曬出照片,并鼓勵(lì)穆陽,“快遞收到了,我把卡片放在小區(qū)的公告欄了,這樣子會(huì)有更多人看到?!庇惺й櫤⒆拥母改钢鲃?dòng)找上門,當(dāng)這位母親找到穆陽時(shí),已堅(jiān)持尋找了8年。
買家留言
2020年的一天,客服旺旺焦急地響起。一位買家,給穆陽帶來了一個(gè)“渾身一激靈”的消息,“他說,找到卡片上的那個(gè)孩子了。”
穆陽和團(tuán)隊(duì)聽聞后太激動(dòng)了。團(tuán)隊(duì)火速在社交平臺(tái)上搜索到一位博主的微博,也佐證了孩子確實(shí)找到了。
但后半句話,卻又讓穆陽有了狠狠的挫敗感?!昂懿恍业氖?,孩子在當(dāng)?shù)氐乃畮炷缢硗隽?。?/p>
最終,穆陽還是打電話聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊图覍偾笞C這個(gè)消息。那一天,被巨大的欣喜和悲傷沖撞后的穆陽,沉默了很久。
“這張卡片馬上停發(fā)了。”印著這位孩子的尋人卡片,還有整整一大箱,被穆陽默默封存,不敢觸碰。
去年秋天的另一個(gè)深夜,客服收到了一位買家的催促。“我好像看到了卡片上的孩子,趕緊報(bào)警?!?/p>
事不宜遲,穆陽馬上根據(jù)買家提供的線索,發(fā)現(xiàn)這個(gè)從南方地區(qū)走失的孩子,最后出現(xiàn)的位子,是在北方的一個(gè)小城鎮(zhèn)。穆陽報(bào)警了,打給了當(dāng)?shù)嘏沙鏊?。但是,?jīng)過仔細(xì)核實(shí)和排查,這并不是卡片上的孩子。
尋人像是大海撈針,散出去幾萬塊錢,發(fā)出去55萬張卡片,依舊沒等來一個(gè)團(tuán)圓消息?,F(xiàn)實(shí)的冷水不吝嗇澆灌,這也讓穆陽懷疑過自己,非??咕苊鎸?duì)公眾。“一度覺得找到機(jī)會(huì)希望非常渺茫?!?/p>
可就在今年,當(dāng)朋友告訴他,電影《親愛的》原型孫海洋找回了失蹤十多年的兒子,《失孤》的原型更是20多年沒有放棄過尋子,而最終,這兩家人都奇跡般地找到了孩子,穆陽突然感覺被震懾了。
信任是最寶貴的,也是最脆弱的。支撐穆陽面對(duì)這一切的力量之源,是他堅(jiān)信自己做的事情是正確的,“或許真的能有奇跡?!?/p>
再往前走一走
如果失望了55萬次,是不是就該放棄?有兩件事,令穆陽記憶很深。
有一次,打給派出所核實(shí)信息,當(dāng)穆陽說出尋人的原因,一度讓派出所民警很震驚,“頭一回碰上陌生人做這樣的事。”有人得知了淘寶尋人的故事,留言給穆陽,寥寥數(shù)字,深深打動(dòng)了他,“但行好事,莫問前程?!?/p>
在這件事的持續(xù)中,看到了穆陽性格中的堅(jiān)韌一面。做一件事的時(shí)間長了,穆陽在南通20平方米的工廠辦公室里,始終掛著的一塊尋人白板,“印象中就好像沒有空白過?!毙薷?、增加、擦拭,卻記錄著每一個(gè)尋人的信息。
寫滿了尋人信息
穆陽的尋人群,變成了不為人知的“樹洞”?!斑^去一年,我們接到了四五個(gè)比較特殊的咨詢?!庇腥烁嬖V穆陽,懷疑過自己的身世,或者確認(rèn)了自己是被領(lǐng)養(yǎng)的,希望有人能幫助他們找回骨肉親情。
“有個(gè)孩子表達(dá)得很激烈,他甚至逼問了父母,確認(rèn)了自己是非親生的事實(shí)?!蹦玛栒f,他也很無助,不知道該跟誰說,后來看到了網(wǎng)上的新聞報(bào)道,就輾轉(zhuǎn)找到了店鋪的客服。
“當(dāng)時(shí),整個(gè)辦公室的人都圍了過來。”后來大家討論下來,這件事不能替他做決定,但告訴他可以有一些理性的方式,比如求助警方。
一無所獲卻繼續(xù)堅(jiān)持著,看似孤單的穆陽,這些年,也多了許多同行者。有二三十位同行賣家聯(lián)系他,有人一開口就問他要卡片,說“我們也幫著發(fā)”;也有賣家問了卡片模版,說回去找美工研究一下,好好整一個(gè)。面對(duì)這樣的需求,穆陽幾乎來者不拒,“這件事越多人參與越好?!?/p>
來自同行的詢問)
受到這件事的啟發(fā),穆陽有了想要發(fā)起一個(gè)賣家公益聯(lián)盟的想法,“把更多的店鋪團(tuán)結(jié)起來,一起做這件事。”
“我一個(gè)人做這件事,或許只能發(fā)出去幾萬個(gè)包裹,但假如這個(gè)聯(lián)盟真的成立了,一個(gè)雙11,就能發(fā)出去幾百萬個(gè)包裹,帶給大家的影響力和重視程度,是完全不同的。”穆陽說,不管多渺茫,還想“再往前走一走”。
4年間,卡片改了十多版,前后印了二十多位孩子的信息。最近,還有人給了穆陽更專業(yè)的建議,要想找到孩子,還可以借助科技的力量。
新版卡片加入了更多信息,比如:掃碼查詢?nèi)珖赓M(fèi)采血點(diǎn)
“很多孩子失蹤十幾年了,外貌形態(tài)都發(fā)生了很大的變化,只有通過DNA比對(duì),才能確定身份。丟失孩子的家庭,可以積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門?!蹦玛柕弥?,為深入推進(jìn)打擊拐賣婦女兒童犯罪專項(xiàng)行動(dòng),公安部公布全國5000余個(gè)免費(fèi)采血點(diǎn)信息,免費(fèi)采血工作不受戶籍地域限制,被拐婦女兒童父母、疑似被拐及身份不明人員,都可以去免費(fèi)采血點(diǎn)及時(shí)就近采血?!拔覀冊谛掳婵ㄆ嫌×硕S碼,掃碼查看全國免費(fèi)采血點(diǎn)。”
在幫助更多離散家庭早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)圓,穆陽也更珍惜自己的家庭。他帶著孩子觀星,一臺(tái)望遠(yuǎn)鏡成為了生活里的另一個(gè)出口。在這個(gè)眺望無垠深處的鏡頭前,時(shí)間流淌得很慢,穆陽常常能夠讓內(nèi)心平靜下來。
穆陽和他的天文望遠(yuǎn)鏡
穆陽的觀星裝備也不斷升級(jí),他花了2200多元買了一臺(tái)二手信達(dá)小黑天文望遠(yuǎn)鏡。閑暇時(shí),他會(huì)跟著朋友去江蘇鹽城,在光污染很小的地方,感受人類的渺小與有限,也感受天際的無垠與壯闊。
最驚喜的一次,穆陽和朋友調(diào)整好參數(shù)后,靜靜地等待日頭落山、繁星出現(xiàn),卻意外看到了模糊的土星。
“那顆遙遠(yuǎn)的星星,一定能找到的。”
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