“您已進入客服排隊隊列，前面還有68位顧客，請耐心等待……” “您好，剛看到您的留言，請問您還有需求嗎？” 這些場景都是企業(yè)正在面臨的真實情況，隨著推廣渠道的增加，客戶流量在增加。…