美容院項(xiàng)目名稱大全圖,美容院項(xiàng)目名稱大全表
1.反對(duì)什么都做!一家美容院在顧客心中是要有自己的形象定位,產(chǎn)品定位的,這個(gè)定位能讓美容院在眾多競爭者中脫穎而出。有些美容院做風(fēng)水咨詢,有些還賣米,真的雜亂無章。
2.根據(jù)顧客的美容養(yǎng)生需求,每個(gè)需求都有產(chǎn)品可以滿足。這樣的美容院能迎合盡可能多的顧客消費(fèi)需求。
3.項(xiàng)目之間不要重復(fù)滿足需求,引起沖突。例如抗衰就一個(gè)項(xiàng)目即可,不要做5-6個(gè)抗衰項(xiàng)目。不然對(duì)于顧客來說,2千塊可以抗衰,2萬也可以抗衰,而且都說效果非常好,顧客會(huì)無所適從。
4.基礎(chǔ)項(xiàng)目不要強(qiáng)調(diào)效果。如果基礎(chǔ)臉部護(hù)理都說有淡斑的效果,那么高端的祛斑項(xiàng)目還怎么賣?基礎(chǔ)項(xiàng)目就要做到如同吃飯喝水一樣,是肌膚和身體的必要品,需要定期做好護(hù)理,保持現(xiàn)有的狀態(tài)。
5.項(xiàng)目價(jià)格要呈現(xiàn)金字塔型,中低價(jià)格的項(xiàng)目數(shù)量要比高端項(xiàng)目多。以中低端價(jià)格來提高顧客黏性,用高端項(xiàng)目賺超額利潤。
6.產(chǎn)品的定位非常重要,這個(gè)定位并不是指價(jià)格,而是指心智。心智的意思是在顧客心里建立產(chǎn)品與需求的聯(lián)想關(guān)系。例如提到抗衰,就能聯(lián)想到某個(gè)臉部項(xiàng)目,提到體質(zhì)就能聯(lián)想到某個(gè)養(yǎng)生項(xiàng)目。
7.項(xiàng)目需要輪動(dòng),每個(gè)月,每個(gè)季度,都需要排列好項(xiàng)目銷售的周期,哪幾天賣什么項(xiàng)目,另外幾天又賣什么項(xiàng)目。讓員工做事不亂于心。
8.售后跟銷售同樣重要,售后消耗做不好,未來的項(xiàng)目就賣不好。顧客不是無限的,需要用心經(jīng)營。
9.要善于利用項(xiàng)目公司的力量,合作共贏是當(dāng)代商業(yè)有別于過去商業(yè)最大的特點(diǎn)。與項(xiàng)目公司建立利益共同的聯(lián)盟,讓他們參與到售前、售中、售后的整個(gè)環(huán)節(jié)中去。不僅是外來的和尚好念經(jīng),而且他們念經(jīng)的熟練層度遠(yuǎn)超自家員工。
10.任何情況下,都不要妄圖用欺騙和忽悠的方式來成交,不然透支掉的信任會(huì)反噬整個(gè)美容院。

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