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1、影響銷售業(yè)績的因素,主要有4條:公司外部因素、公司內(nèi)部因素、銷售團(tuán)隊(duì)因素以及資源因素。而我們應(yīng)該做的是,將注意力放在能夠自我主導(dǎo)的,可以改變的個(gè)體、團(tuán)隊(duì)的因素上。

2、分析客戶形成分析圖,通過波士頓矩陣分析產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,通過業(yè)績倒計(jì)法分解出銷售的關(guān)鍵行為指標(biāo)

3、大客戶銷售的思維策略:①尋找優(yōu)質(zhì)客戶,時(shí)間花在核心優(yōu)質(zhì)客戶上;②整合資源匹配關(guān)鍵需求,影響客戶全采購流程;③步步為贏,系統(tǒng)管控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),推進(jìn)成功。

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4、了解異議處理的心態(tài)步驟,學(xué)習(xí)異議處理的技巧,以及提高異議處理能力的應(yīng)對(duì)策略,記住不是所有的異議都需要處理,但所有的情緒必須處理。同時(shí),異議處理的最高境界是,消除異議于異議未發(fā)生前!

5、學(xué)習(xí)銷售漏斗的三要素:銷售階段、贏率、業(yè)績。了解銷售漏斗的核心價(jià)值是可以管理銷售業(yè)績、預(yù)測銷售業(yè)績以及形成方法論復(fù)制銷售人才。在實(shí)際應(yīng)用中,可以整理出適合的漏斗模型,聚焦如何提升業(yè)績的方式上。

6、找對(duì)人重點(diǎn)在找全人,找要人;找線人,找支持;清晰流程與人脈上。我們需要做的是:找到ta,分析ta,搞定ta

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7、做對(duì)事的核心是:層層把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),步步推進(jìn)成功幾率;找準(zhǔn)客戶核心需求,突顯我方核心優(yōu)勢;找到自己的獨(dú)特賣點(diǎn)USP

8、說對(duì)話的內(nèi)容集中在見人說人話,見鬼說神話。通過自己進(jìn)行DSIC的性格測試,先認(rèn)識(shí)自己,突破自己,揚(yáng)長避短;再了解他人,尊重差異,幫助他人,然后用對(duì)方喜歡并能接受的方式與其溝通,這樣的溝通事半功倍。

9、漏斗式提問/引導(dǎo)式三層次提問的技巧,用實(shí)際案例講解提問的技巧,引導(dǎo)式提問可以扯起話題,讓交談順暢自然;可以順勢接招,應(yīng)對(duì)客戶異議;也可以開價(jià)反問,影響客戶的期望值;還可以層層追問,探尋客戶真正的意圖。

10、學(xué)習(xí)了USP、SPIN和FAB這三個(gè)重要工具,可以有效提高銷售效率.

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