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顧問式銷售八大流程，顧問式銷售流程四大步？

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在整個(gè)銷售過程中，我們不可能總是領(lǐng)先于競爭對手。無論是公司服務(wù)還是我們獲得信息的時(shí)間，有的時(shí)候甚至準(zhǔn)客戶已經(jīng)跟其他公司簽了協(xié)議我們才獲得信息。

對于這種情況，很多平庸的銷售人員會(huì)選擇人身攻擊、惡意貶低競爭對手等不正當(dāng)競爭手段。這種惡性搶單的做法，最終不僅不能贏得這單，反而會(huì)讓準(zhǔn)客戶看不起你，你攻擊別人的言論，準(zhǔn)客戶會(huì)馬上投射到你的身上，嚴(yán)重的甚至?xí)：φ麄€(gè)行業(yè)。

如果你是一名優(yōu)秀的銷售人員，或想成為一名優(yōu)秀的銷售人員，從今天開始堅(jiān)決不干這種損人不利己的事情。改用調(diào)整客戶的優(yōu)先順序，延長銷售周期的做法，為自己贏得時(shí)間、贏得成功。

顧問式銷售八大流程，顧問式銷售流程四大步？

這里教大家一個(gè)方法，在跟客戶交流的時(shí)候可以跟客戶一起來畫圖，一個(gè)“魚刺”圖，把客戶所有關(guān)心的問題都寫上去，魚頭代表最關(guān)心的，然后依次往后排，魚尾代表最不關(guān)心的，然后詢問為什么，從客戶的回答中找到破解之法。

如果不能重建客戶的優(yōu)先順序，而一味的強(qiáng)調(diào)自己公司的優(yōu)勢、降價(jià)等方法，最終都是賠了夫人又折兵。

舉個(gè)車險(xiǎn)的例子：客戶張先生，想給自己的車子買保險(xiǎn)，他最關(guān)心的是折扣、理賠、公司品牌、其他服務(wù)。如果我們公司不打折，但我們的理賠非?？旖荩?000元以下免發(fā)票，現(xiàn)場賠付，市區(qū)查勘半個(gè)小時(shí)到場，還有24小時(shí)緊急施救服務(wù)等。

這個(gè)時(shí)候我們就必須想辦法讓客戶意識到理賠服務(wù)的重要性、增值服務(wù)的價(jià)值等，重建客戶的優(yōu)先順序。優(yōu)先順序一旦重建，而且跟我們公司的優(yōu)勢高度吻合的話，客戶自然會(huì)找我們公司簽單。

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