淘寶網(wǎng)客服24小時(shí)熱線人工服務(wù)(淘寶人工客服24小時(shí)投訴電話)
近期,多地發(fā)生新型冒充客服詐騙案件,此類騙局特點(diǎn)為采取A+B+……(A、B分別代表一種電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段)復(fù)合型詐騙方式,騙術(shù)一環(huán)套一環(huán),令人防不勝防,受害人極易上當(dāng)受騙,務(wù)必提高警惕。下面,大慶市公安局防控中心為您詳細(xì)剖析:
一、冒充客服+理賠退款
案例:近期,市民孫女士接到了自稱是淘寶客服的電話,對(duì)方稱孫女士購(gòu)買的一款化妝品丟失,要給她三倍賠償共6000元,并表示需要按照對(duì)方的指示進(jìn)行操作才能得到賠償。近期,孫女士確實(shí)在淘寶買了一款化妝品并一直沒(méi)有收到貨物,相關(guān)物流信息也沒(méi)有更新,于是便相信了對(duì)方,按照對(duì)方指示,接受了其發(fā)來(lái)的賠償鏈接,打開鏈接也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常,就按照網(wǎng)頁(yè)的提示填寫了自己的姓名、身份證號(hào)、信用卡、密碼等信息。但是令孫女士沒(méi)有想到的是,等她點(diǎn)擊確認(rèn)沒(méi)多久之后,就收到了顯示“支付35000元”的銀行的短信,才意識(shí)到自己被騙。
警方提示:犯罪分子冒充電商客服以理賠退款詐騙主要是利用網(wǎng)頁(yè)鏈接,讓買家填寫個(gè)人信息,以此獲取買家的銀行卡及密碼。
切記,陌生鏈接千萬(wàn)不要點(diǎn)擊,不要透漏自己的私密信息?。?!
二、冒充客服+兼職刷單
案例:近期,市民李女士手機(jī)接到一條短信稱:“韻達(dá)快遞免費(fèi)贈(zèng)送一臺(tái)豆?jié){機(jī)?!崩钆啃乓詾檎?,回復(fù)了短信并添加了對(duì)方的微信號(hào),按照對(duì)方要求下載一個(gè)叫“米家”的APP并找接待員“嵐嵐”領(lǐng)取,嵐嵐將她帶入AA小米(任務(wù)大廳)第28福利群里并讓其注冊(cè)會(huì)員,安排名為“數(shù)據(jù)師-趙國(guó)安”的導(dǎo)師領(lǐng)著她做任務(wù)后才能領(lǐng)取豆?jié){機(jī)。
李女士不疑有他,遂在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)入APP中做“福祿壽喜”的填字游戲(雖然名為填字游戲,但實(shí)為“賺取積分兌換人民幣”的網(wǎng)絡(luò)兼職刷單騙局),在“福祿壽喜”四個(gè)字下方有一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)界面顯示數(shù)字,旁邊是空格,在空格里填數(shù)字,填對(duì)了,會(huì)員賬戶上的積分就會(huì)增長(zhǎng),1積分=1元人民幣且隨時(shí)可以提現(xiàn)。在填數(shù)字之前,“嵐嵐”提供給李女士一個(gè)賬戶,讓其轉(zhuǎn)錢,轉(zhuǎn)多少錢,其會(huì)員賬戶就會(huì)增長(zhǎng)多少積分,李女士再用這些積分去做任務(wù)填數(shù)字。
經(jīng)過(guò)一系列操作,李女士賺取了530000積分,在提現(xiàn)時(shí)APP客服表示需繳納53000元個(gè)人所得稅和審核驗(yàn)證金20000元,繳納后發(fā)現(xiàn)仍無(wú)法提現(xiàn),在對(duì)方將其拉黑后才意識(shí)到被騙并報(bào)了案。
此復(fù)合型騙局中,李女士共計(jì)被騙29萬(wàn)元。
警方提示:在此類復(fù)合型騙局中,犯罪分子通常先以“免費(fèi)送物品”等為由,引誘受害人上鉤。隨后,將其拉入“通訊群”中,安排“群演”們搖旗吶喊,逐步取得受害人信任。最后,以“做任務(wù)才能領(lǐng)取物品甚至賺更多的錢”等為由,誘導(dǎo)受害人進(jìn)入“兼職刷單”等騙局。騙術(shù)一環(huán)套一環(huán),讓人防不勝防。
切記,莫貪小便宜,天上不會(huì)掉餡餅?。?!
來(lái)源:大慶反詐
編輯:任殿軍
一審:張 寧
二審:王學(xué)良
三審:陳永剛
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