題記:
每天都在學(xué)習(xí)、檢討自己,但是自己前進(jìn)的步伐還是很緩慢。
自認(rèn)為一些認(rèn)知和思維模式已經(jīng)建立了,但是一些方法和技巧卻遲遲用不好,沒有好的效果。
一年后的自己來復(fù)盤當(dāng)時的情況,是因為我自己沒有扎到店里的一線去,了解業(yè)務(wù)、了解客戶、了解員工??此坪芘Γ桥Φ姆较虿辉谝粋€點上。這是很多美業(yè)創(chuàng)業(yè)老板可能會犯的錯。你以為了解,其實你并沒有站到門店的第一線去。
2021/2/9
年前營業(yè)的最后一天。小伙伴們9天沒有休息了,也辛苦了。晚上和太后要趕去店里給她們開個會。早早把今天的任務(wù)先完成了。
以前覺得每天給員工們記錄工作總結(jié),自己寫創(chuàng)業(yè)日記,登記每天點評的數(shù)據(jù),是件很麻煩的事。就是經(jīng)歷這三個多月對自己的強(qiáng)制要求,也慢慢習(xí)慣了,其實也沒有想象中花的時間那么多。提高工作效率,是目前自己最需要提醒自己的。去年疫情時期養(yǎng)成的好習(xí)慣在慢慢丟棄,每天聽課程、記錄十頁筆記,現(xiàn)在的效率比去年要下降很多。
好久天沒去costa,今天在咖啡館把蘭spa聯(lián)合創(chuàng)始人王磊的課聽完了,筆記記了三頁。我最大的問題就是在無限的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備中,其實應(yīng)該真刀實槍地用在改善自己店里的業(yè)務(wù)模型上。聽到的都是好東西,關(guān)鍵是什么時候去運用、怎么運用。
王磊對美業(yè)業(yè)務(wù)的理解認(rèn)識,是可以和婁寧的級別等同的。嚴(yán)謹(jǐn)、理性,非一般美業(yè)從業(yè)人員的格局可比。
他這一課也許短短的一個小時,但是言之有物,內(nèi)容非常扎實。從門店運營效率、會員、觸點、資源調(diào)配系統(tǒng)這四個方面來闡述,真的自己得好好研究,并把其中可以運用的部分先去落地應(yīng)用,坐而論道,不如起而行之。在行動中不斷迭代。
接下來的春節(jié)假期,自己也得好好思考,規(guī)劃。來年的業(yè)務(wù)計劃。

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