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自己開理療店如何推廣,理療店怎樣做宣傳吸引顧客?

在2021年里,美容養(yǎng)生行業(yè),全年關(guān)店率達(dá)17.5%。伴隨著疫情的影響,中國美容養(yǎng)生行業(yè)“倒閉”、“虧損”、“業(yè)績下滑”、“關(guān)?!钡认訐u人心,很多美容養(yǎng)生店要么沒生意,要么靠低價競爭維持生存。其實(shí)大家遇到的問題幾乎是相同的:沒有新客人進(jìn)店,每月業(yè)績不穩(wěn)定;每月都做活動,但效果越來越差;客人進(jìn)店卻留不住,老顧客也在不斷流失;成本在不斷增加,利潤卻越來越低。其實(shí),門店不盈利,主要問題還是:缺少顧客,沒有客流!

據(jù)《2020中國生活美容行業(yè)發(fā)展報告》指出,2020年中國美容市場規(guī)模約為6373億元,線上化率僅1.5%??梢钥闯觯覈^大多數(shù)美容養(yǎng)生店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處在探索階段。如何改變現(xiàn)狀,提升門店的客流量、老客轉(zhuǎn)化率、門店業(yè)績,是目前的一大難題?,F(xiàn)今,可以借助線上小程序的營銷推廣,在一定程度上緩解這些難題。

一、利用線上秒殺活動來提升門店客流量

很多美容養(yǎng)生館,很長時間都不會有新客人進(jìn)店,這也是導(dǎo)致很多門店經(jīng)營不下去的重要原因,可以借助微信小程序在線上推出一主推款,根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況以及季節(jié),并且在線上秒殺時要給到平時沒有的優(yōu)惠和特權(quán)。但為了以防人數(shù)過多,給用戶帶來不好的體驗感,可以設(shè)置一定的數(shù)量,比如體驗頭療活動,可以采取19元體驗頭療,今日僅限50份的模式。線上秒殺并非是門店的主要盈利項目,而是在提升門店客流量時,抓住每一個客戶,并根據(jù)個人實(shí)際情況酌情推薦適合她的產(chǎn)品,以此來留住客戶。

二、利用會員體系促進(jìn)用戶復(fù)購

會員制是一個整合的過程,需要對不同等級階段的客戶進(jìn)行差異化營銷和管理,打造成長式的會員體系。將會員卡分為五個會員等級,每個等級都有晉升機(jī)制,根據(jù)會員消費(fèi)、打卡任務(wù)升級會員等級,不同等級折扣不同,最高級別的會員卡的價格與常規(guī)服務(wù)的價格相差一倍以上,才能促使客戶愿意主動留存。在用戶注冊會員卡時即可獲得100積分,可以兌換禮品或者服務(wù),這樣的低準(zhǔn)入門檻,不錯過任何一個新用戶。會員卡可以帶給顧客一種身份的認(rèn)同感和尊貴感,將用戶沉淀下來,促進(jìn)復(fù)購的轉(zhuǎn)化。

三、利用線上砍價抽獎活動提升門店業(yè)績

抓住營銷節(jié)點(diǎn),做線上砍價拼團(tuán)活動。比如,一個臉部細(xì)胞灌溉項目,原價198元一次,通過“砍價”活動,只要顧客花費(fèi)19.8元就可以享受,當(dāng)然,能夠享受到這個價格的前提是通過小程序邀請五個朋友,六人成團(tuán)后,預(yù)約時間,來線下店里以最便宜的價格享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以此能快速滲透顧客的好友圈,實(shí)現(xiàn)快速裂變,這種線上砍價拼團(tuán)、線下使用的模式,可以達(dá)到一定的引流效果。

四、利用積分獎勵提升老客轉(zhuǎn)化率

數(shù)據(jù)顯示,美容門店開發(fā)一個新顧客的成本是維持一個老顧客成本的7倍,喚醒沉睡顧客(指在門店消費(fèi)或辦卡后,30-60天內(nèi)未再次進(jìn)店的顧客),提升老顧客的活躍度,是美容店降低營銷成本,獲得穩(wěn)定的顧客和持續(xù)盈利的好途徑。小程序可以推出“分享朋友圈有禮”的活動,針對老顧客推出“推廣積分獎勵”等高價值高實(shí)用性的福利,聚攏高復(fù)購老客。做美容的客戶喜歡在享受服務(wù)后發(fā)朋友圈,鼓勵她們發(fā)朋友圈帶上門店宣傳并推薦好友消費(fèi),將會獲得相應(yīng)的獎勵,且該類客戶在同一小區(qū)、公司內(nèi),擁有大量同類群體資源,如此吸納的客戶會更精準(zhǔn)。

對于商家而言,單一的線上銷售模式,難免會出現(xiàn)活躍度低、轉(zhuǎn)化低等情況,美容養(yǎng)生行業(yè)可以打造積分系統(tǒng),當(dāng)顧客做完處理,實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用可以累積到積分里,每個月累積的積分可以在小程序內(nèi)直接兌換免費(fèi)的護(hù)理項目,線下使用時能夠高效的實(shí)現(xiàn)激活、留存。如此利用積分抵扣、積分商品、積分儲值,能持續(xù)刺激客戶消費(fèi)需求,而未用完的積分額度也會減少顧客的流失,增強(qiáng)用戶的粘性。

隨著美容業(yè)快速發(fā)展,從單一的美容過度到美容養(yǎng)生,從外在的美容逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)在調(diào)理,美容行業(yè)已經(jīng)成為成長最快、最引人關(guān)注的一個新銳產(chǎn)業(yè)。但越來越多的人也感受到掙錢不易,尤其是從事實(shí)體行業(yè)的人,許多美容養(yǎng)生館的老板都感受到了危機(jī)感,但危機(jī)從來都不是可怕的事情,可怕的是你只看到了“?!倍鴽]有看到“機(jī)”,危機(jī)的發(fā)生意味著老舊腐朽的東西即將被淘汰,新生的、更合理的即將出現(xiàn),所以,一定要抓住機(jī)遇!

美容養(yǎng)生平臺小程序為各企業(yè)和客戶之間搭建了一個開放、透明、共享的信息服務(wù)平臺,提供了一個便捷的交易、服務(wù)、營銷平臺,降低了美容養(yǎng)生企業(yè)的營銷成本,擴(kuò)大了品牌影響力,拓展了更廣的營銷渠道,創(chuàng)造了更大的價值和效益。

本文轉(zhuǎn)自【程序社】公眾號

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