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銷售觀后感怎么寫,有關(guān)銷售技巧的觀后感?

營銷技巧銷售就是要幫助客戶做決定

客戶喜歡自己做主,自己做決定,而不是喜歡被你推銷,被你教育。

而客戶自己做決定,又存在著一些困難,首先是認知上的困難,由于認知問題,他發(fā)現(xiàn)不了自己的痛點問題,更不知道該如何解決自己的痛點問題。其次,是專業(yè)方面的知識缺乏,就算知道了自己的痛點問題,又害怕不懂行業(yè)專業(yè)知識,害怕被別人騙了,害怕買貴了,害怕被宰了,當冤大頭。第三,猶豫不決是很多客戶都存在的問題,因為有的痛點問題不一定是現(xiàn)在就有的,可能是為了規(guī)避將來的風險的,這時候,他們會存在僥幸心理,猶豫不決,或者是到底是選這個方案,還是選那個方案而猶豫不決。

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當你知道了客戶自己做主存在的幾個難題,那很簡單,一個個地對癥下藥,采取有針對性的措施就可以了。

如果是認知不到位,那就提升他的認知,可以通過別人的故事來引導(dǎo)他,可以用專家的話來說服,也可以用權(quán)威的媒體發(fā)布的信息來告知,借力使力不費力。通過認知的提升,來讓客戶認識痛點問題,承認痛點問題。讓客戶感受到解決問題的必要性和緊迫性。

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如果是專業(yè)知識缺乏,那就告訴他一些行業(yè)內(nèi)存在的坑,提醒他該如何規(guī)避這些行業(yè)內(nèi)的套路,讓他領(lǐng)略到你的專業(yè)知識和技能,讓他感受到你是真的為了他好,讓他覺得你跟別的銷售員不一樣,從而讓他喜歡你,直至依賴你。

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如果他不知道該怎樣選擇,那就給他提供量身定制的、適合他的解決方案,設(shè)身處地,完全站在他的立場上,給出專業(yè)的建議,借助你的專業(yè)建議,幫助他做選擇。當然了,這個環(huán)節(jié),還得考慮到客戶的自身條件和購買能力。

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