一年一度的雙11購物節(jié)正式告一段落，有人說，雙11是全社會消費活力與趨勢的一面鏡子。但從興起到高潮，如今的雙11已經(jīng)逐漸步入了常態(tài)化。

隨著大促收官，各大電商平臺和品牌也陸續(xù)公布“成績單”，為雙11劃下圓滿的句號。

星云數(shù)據(jù)顯示，2022年“雙11”，全網(wǎng)GMV達(dá)到11154億元，同比增長13.7%。其中以天貓、京東、拼多多為代表的綜合電商總交易額為9340億元，同比增長了2.9%。同時，以抖音、點淘、快手為代表的直播電商今年“雙11”總交易額為1814億元，同比增長146.1%。總結(jié)如下：

天貓：穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年持平；

京東：超越行業(yè)增速，創(chuàng)造了新的紀(jì)錄，零售購物用戶數(shù)也再創(chuàng)佳績；

抖音：參與雙11活動的商家數(shù)量同比增長了86%，直播帶貨總時長累計達(dá)3821萬小時，7667個直播間銷售額超過百萬元；

快手：電商短視頻訂單量同比增長超515%。買家數(shù)同比增長超40%，搜索訂單量同比增長超70%。

作為2022年下半年最重要的促銷節(jié)點，天貓、京東、抖音三大平臺呈現(xiàn)出了哪些新變化？

01

天貓：102個品牌成交額過億

今年天貓雙11是參與商家最豐富，最多元化的一屆，29萬商家遍及新主播、老字號、年輕創(chuàng)業(yè)者、海外品牌、產(chǎn)業(yè)帶、果園農(nóng)場、牧場、漁場等等。數(shù)百萬中小商家、主播報名，超過2100萬商品參與。

和去年相比，今年的預(yù)售期晚了4天，10月24日晚8點才正式開啟預(yù)售。除此之外，在玩法方面，今年天貓雙11還存在以下變化：

1）“三重優(yōu)惠”疊加使用：跨店每滿300減50、88VIP會員再領(lǐng)820元大額券；

2）購物車擴容等方面：數(shù)量擴至300個，商品全程價保，首次支持多地址合并下單功能；

3）直播生態(tài)擴容：其他平臺主播入淘。

天貓榜單數(shù)據(jù)顯示：

雙11開售第一個小時，102個品牌成交額過億，其中國貨品牌超過一半，成為今年雙11一大亮點。珀萊雅、薇諾娜、自然堂、花西子等品牌接連創(chuàng)下1小時成交額破億的成績。家用電器行業(yè)中，海爾、美的、小天鵝、TCL等家電品牌實現(xiàn)成交額1秒破億。

此外，還有130個品牌的會員成交額超過1億元，會員成交額同比增長100%的品牌超過5600個。

截至11月11日23:59，服裝服飾、家用電器和美妝個護(hù)位列天貓銷售額TOP3的品類。其中，美妝個護(hù)品類中，天貓超市以4.5億元銷售額位居榜單第一。

圖片來源于化妝品觀察

在服裝服飾品類中，優(yōu)衣庫以超過3億元的銷售額奪得榜首，波司登和Bananain蕉內(nèi)分別以約1.96億元和1.23億元銷售額排名第二、第三。

圖片來源于天下網(wǎng)商

02

京東：巔峰“28小時”

根據(jù)發(fā)布會上公布的數(shù)據(jù)，京東11.11開門紅28小時，有近5萬中小品牌、近7萬中小商家成交額同比增長超100%。

今年雙11，“實體”成為京東一再強調(diào)的關(guān)鍵詞。活動期間，超20萬家線下實體門店入駐京東到家、京東小時購，門店數(shù)同比去年增長100%。

11月10日晚8點，京東雙11迎來最高潮，“巔峰28小時”正式拉響。開場僅1分鐘，Apple成交額就破了10億元。在小紅書，也有不少用戶曬出iPhone 14的支付訂單，支招如何領(lǐng)券、湊滿減，以獲得最優(yōu)惠的價格。

開場10分鐘，手機通訊品類發(fā)放補貼超10億元，小米、華為、榮耀、OPPO、三星、索尼等品牌成交額均同比增長超200%。LVMH旗下BVLGARI、CELINE、FENDI、LOEWE等頂級品牌成交額同比增長12倍。京東新百貨奢品業(yè)務(wù)中的箱包、鞋靴品類同比增長超180%。浪琴、阿瑪尼、海鷗、蔡司、雷朋等超200個品牌同比超200%。

雙11期間，京東新百貨299個美妝品牌累計成交額同比去年超10倍。SK-II、雅詩蘭黛、科顏氏、歐萊雅、歐舒丹等87個美妝國際大牌成交額同比增長超200%。

圖片來源于化妝品報

除此，京東新百貨服飾也迎來全面爆發(fā)，波司登、EVISU、Teenie Weenie、蕉內(nèi)、73Hours、FILA兒童、不萊玫等超4000家品牌成交額同比增長超100%。以羽絨服、保暖內(nèi)衣、羊絨衫、夾克外套、冬靴為代表的保暖品類，成交額同比增長160%。

圖片來源于電子商務(wù)研究中心

03

抖音：銷售前十的家電均為國貨

從抖音商城的數(shù)據(jù)來看，國貨品牌備受消費者的青睞。數(shù)據(jù)顯示，在抖音商城雙11熱賣商品榜前100中，國產(chǎn)商品占比超過了90%。雙11期間，家電類產(chǎn)品在抖音商城的日均銷售額是去年同期的11.9倍，其中銷售額前十的家電商品均為國貨品牌。

截至11月11日23:59，服裝服飾、美妝護(hù)膚和食品酒水榮登抖音平臺銷售額TOP3品類。在食品酒水領(lǐng)域，東方甄選以帶貨1965.71萬元位居榜首，東方甄選自營產(chǎn)品直播間也以612.23萬元銷售額位列榜單第七。

圖片來源于電子商務(wù)研究中心

服裝服飾品類的TOP3直播間銷售額分別為1575.06萬元、1189.88萬元、905.36萬元。包括遙發(fā)服飾、吞吞穿搭日記、lovemimius游鹿鹿、洪陵羊絨官方旗艦店、老貝輕奢女裝定制、鴨鴨官方旗艦店、小熊出沒11號5點OZLANA雙十一收官、chicmoss大表姐等直播間闖進(jìn)榜單前十。

此外，在美妝護(hù)膚類目中，雅詩蘭黛、珀萊雅、自然堂、花西子等官方旗艦店直播間也躋身銷售額Top10。

圖片來源于電子商務(wù)研究中心

抖音平臺上的頭部達(dá)人主播們也各自為王，開啟雙11帶貨直播。達(dá)人【廣東夫婦】11月1日第一場直播就創(chuàng)下其直播銷售額新紀(jì)錄達(dá)到7.3億元，（據(jù)說也是抖音單場直播銷售額最高紀(jì)錄）雙11期間累計銷售額突破11.7億元。最近備受關(guān)注的“瘋狂小楊哥”也是抖音雙11期間話題熱度最高的達(dá)人。

圖片來源于新榜

04

艾客部分合作伙伴戰(zhàn)績斐然

除了各電商平臺的交易增長，小艾也注意到，艾客的部分合作伙伴在今年雙11期間也同樣取得了非常亮眼的成績。涵蓋了美妝、家電、母嬰、鞋服、食品生鮮、大健康等不同品類，榮登天貓“雙11”各類目TOP10榜單。

艾客也非常榮幸在過去的時間里和眾多品牌達(dá)成合作，給予品牌后方系統(tǒng)的支持！

艾客SCRM打通企業(yè)微信與主流電商平臺，實現(xiàn)公域訂單與私域粉絲的同步匹配，憑借數(shù)據(jù)驅(qū)動，幫助品牌對私域粉絲進(jìn)行全生命旅程SOP管理，有效提升轉(zhuǎn)化與復(fù)購！未來我們也希望能和更多品牌一起成長，砥礪前行~

總結(jié)

結(jié)合今年雙11各電商平臺的規(guī)則和數(shù)據(jù)，我們不難看出其中呈現(xiàn)出了一些共同的特點：

1）規(guī)則“去繁就簡”

各平臺在大促期間推出滿減直觀化、取消復(fù)雜玩法、升級價保規(guī)則等等，少些套路，多些真誠。

2）國貨強勢崛起，成為消費者新需求

天貓數(shù)據(jù)顯示，雙11期間有44家中華老字號天貓成交額破千萬元；京東開門紅戰(zhàn)報顯示成交額前20的品牌里80%是國貨；抖音家電類銷售額前十的商品全是國貨……

圖片來源于新榜

3）消費者熱情下降，大促不再是唯一的“狂歡出口”

盡管今年的雙11依舊掀起了全平臺的購物狂潮，但和往年大張旗鼓的業(yè)績喜報、數(shù)據(jù)成交大屏相比，今年卻顯得格外平靜。阿里、京東更是14年來首次均未對外公布雙十一總交易額。

原因在于近年來大促常態(tài)化，雙11不再是唯一的低價節(jié)點，同時，年輕人的消費觀念也在不斷發(fā)生變化。不管平臺與商家如何發(fā)力，都需要承認(rèn)消費者對于雙11的熱情和興奮正在下降。再加上受疫情等不確定因素的影響，克制物欲也逐漸成為流行。

消費者們追求用更劃算的價格買到剛需，對于品牌商家來說，未來雙11更大的挑戰(zhàn)是如何正確切入消費者需求，在逐漸趨于常態(tài)化的生意環(huán)境中，抓住更多“被看見”的商業(yè)機會。

END

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