移動(dòng)電話怎么辦理流量加油包，流量加油包怎么辦？
2022年2月6日，邊陲重鎮(zhèn)黑河又出現(xiàn)了新冠病毒確診病例，黑河移動(dòng)公司黨委積極響應(yīng)市委市政府號召，深入結(jié)合“強(qiáng)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”專題教育，將專題教育成果體現(xiàn)在以人民為中心、全心全意為人民服務(wù)上，以防疫為基礎(chǔ)，以安全平穩(wěn)運(yùn)行為重點(diǎn)，為信息傳達(dá)保駕護(hù)航。
“四門落鎖”助力政府鑄就疫情防線
為助力政府疫情防控工作，黑河移動(dòng)公司黨委自主研發(fā)“四門落鎖”系統(tǒng)迅速投入使用，目前已經(jīng)覆蓋了兩站一場8個(gè)出入城交通卡口，通過信息化手段實(shí)現(xiàn)抵返人員管控線上化、系統(tǒng)化、閉環(huán)化，風(fēng)險(xiǎn)人員信息實(shí)時(shí)投送流轉(zhuǎn)至社區(qū)；解決進(jìn)出城人員登記信息流轉(zhuǎn)的需求，避免了線下數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)慢、人力消耗大、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確易丟失等問題；同時(shí)，在試點(diǎn)小區(qū)卡口配套安裝中國移動(dòng)千里眼監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)管。自2021年8月至今四門落鎖系統(tǒng)抵返登記人員92369人次，抵返登記車輛66280輛次；系統(tǒng)推送流轉(zhuǎn)107652人次。
“隔離不隔愛”移動(dòng)基礎(chǔ)服務(wù)及時(shí)有效保障通信
面對此次疫情，黑河移動(dòng)公司各黨支部迅速響應(yīng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，成立黨員突擊隊(duì)。為新增2個(gè)隔離賓館116個(gè)房間，接入寬帶網(wǎng)絡(luò)，保障隔離人員隔離期間通信順暢。另有114個(gè)房間資源已接入完畢，待隔離人員隔離期滿離開后再進(jìn)行安裝。自上次疫情至今黑河移動(dòng)公司已為緊急啟用隔離酒店5家全部接入企業(yè)寬帶418條；在疫情中歷時(shí)4小時(shí)緊急鋪設(shè)光纜1.5公里，保障疫情防控指揮部門線上會議系統(tǒng)“云視訊”及時(shí)開通并提供遠(yuǎn)程教學(xué)；連夜為黑河市信訪局交付50個(gè)云客服賬號，有效緩解12345熱線擁塞問題，提升政府服務(wù)效率。
“疫情期間不打烊”雙線服務(wù)不缺位
疫情期間，為保障廣大人民群眾的通信順暢，黑河移動(dòng)公司黨委迅速轉(zhuǎn)變工作思路，開展線上線下相結(jié)合的服務(wù)方式，為全市人民不間斷提供通信服務(wù)。在線上，提供7*24小時(shí)暖心服務(wù)，可線上辦理話費(fèi)充值、流量充值，可參與感恩活動(dòng)，客戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)。在線下，成立疫情保障小組，為黑河市防疫指揮部搭建會議平臺，緊急開通互聯(lián)網(wǎng)專線9條、云視訊終端9臺；處理家庭寬帶故障67件、集團(tuán)專線故障1件、無線網(wǎng)絡(luò)故障3件，為疫情防控掃碼、數(shù)據(jù)分析與傳輸提供了安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，黑河移動(dòng)公司自上次疫情至今，共為醫(yī)務(wù)工作者開通云視訊軟終端732戶，硬終端會場9個(gè)，并提供會議現(xiàn)場保障；為疫情防護(hù)人員和學(xué)校教師辦理流量加油包3541戶，語音包辦理123戶，和彩印辦理133戶。
“卡口有我”移動(dòng)員工值守不放松
認(rèn)真落實(shí)疫情防控指揮部相關(guān)要求，嚴(yán)格做到在值守過程中7*24小時(shí)在崗，嚴(yán)格按照掃碼測溫登記的要求執(zhí)行，不符合規(guī)定的堅(jiān)決不予放行。遇到疑難問題時(shí)能夠耐心解答，能夠做好群眾工作，當(dāng)好群眾的貼心人，增強(qiáng)人民群眾的戰(zhàn)疫信心。全力以赴遏制疫情擴(kuò)散蔓延，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，黑河移動(dòng)公司黨委用實(shí)際行動(dòng)助力政府實(shí)現(xiàn)常態(tài)化科技防控，進(jìn)一步彰顯企業(yè)社會擔(dān)當(dāng)，履職盡責(zé)。
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