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哈嘍大家好,我是戈多喵。

最近有很多朋友私信說碰到了三無打假的,問我怎么辦。

好巧不巧,戈多喵前段時間也碰到了,今天剛好和大家說一下我當時是怎么處理的吧。

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那天是工商局的人就直接打電話給我,問我店里是不是有賣的\\\,有人投訴三五,讓我第二天把營業(yè)執(zhí)照,章,質(zhì)檢報告這些帶過去處理一下。

這里你一定態(tài)度友好,然后不承認,我是這樣說的:

好的,我們這邊發(fā)貨,偶爾疏漏忘了放,不好意思,但是不是沒有,不過我是個體執(zhí)照,沒有刻章。

后來說讓我?guī)Ы?jīng)營人身份證和營業(yè)執(zhí)照副本,還有合格證,質(zhì)檢報告過去,我們肯定都沒有啊,那怎么找?

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然后我打算去上家也就是發(fā)貨方要一個產(chǎn)品的質(zhì)檢報告發(fā)給他,結(jié)果我發(fā)現(xiàn)他們都沒有?。。?/p>

我最后是在我的這個產(chǎn)品的包裝盒上找到生產(chǎn)廠商的信息,然后在企查查上面找到了廠商的聯(lián)系方式,然后要的質(zhì)檢報告,

參考話術(shù):

您好老板,我們是某貓店的,想推廣你們家的產(chǎn)品,可以看一下質(zhì)檢報告嗎?我們和采購部報備一下。

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如果你是用某貓的子賬號去談,成功率極高。

合格證直接也這樣要或者在網(wǎng)上找一個就可以了,實在不行可以自己pi一個。

這些都準備好了,然后帶上身份證,我的營業(yè)執(zhí)照副本,廠家的企查查首頁截圖,國家信用公示網(wǎng)下載的報告。還有被投訴的這個產(chǎn)品的盒子打印的圖片,加上廠家給的這個檢測報告,然后去處理了。

我當時過了十幾天去處理的,態(tài)度一定要堅定友好,拒絕和投訴人溝通,也不接受調(diào)解,后來就不了了之了,算是處理好了。

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如果是遇到職業(yè)打假人,就是直接打電話發(fā)短信威脅你的,大家記住,千萬不要妥協(xié),妥協(xié)了這件事會一而再再而三的發(fā)生的。

異地的話也沒什么關(guān)系,資料準備好了,打印好托人送過去就可以了。我之前的朋友也是異地的執(zhí)照,被投訴是這樣處理好的。

最后戈多喵想說,我們上品的時候,產(chǎn)品一定要篩查好,三無產(chǎn)品是一定不能賣的。

那今天的分享就到這里。

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我是戈多喵,一個愛分享的90后,目前運營著八十多家抖音小店,關(guān)于抖店的問題都歡迎交流。

工中好:戈多喵

感謝觀看。

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