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淘寶假貨怎么申請假一賠三具體操作，淘寶賣假貨可以申請假一賠三嗎？

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大家好我是海王，一名職業(yè)打假人，靠著打假翻身的90后

我們在網(wǎng)上購物的時候，可能會遇到這樣一種情況;如小王想買雙耐克鞋，從淘寶上找到一店鋪。通過與該店主溝通得知，其在該店鋪看好的一雙耐克鞋屬于“正品”，并且屬于“假一賠三”服務(wù)商品。這樣的一個有保障的商品立刻引起了小王的購買欲望，殊不知，這雙鞋也不一定是真“耐克”。

淘寶假貨怎么申請假一賠三具體操作，淘寶賣假貨可以申請假一賠三嗎？

假一賠三服務(wù)是指賣家在承諾消費者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)店鋪主營類目自愿選擇向買家提供的特色服務(wù)之一。具體為，當(dāng)買家使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購買支持“假一賠三”的商品，在收到貨物后，認為該商品為假貨，且與賣家協(xié)商未果，買家有權(quán)在淘寶指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)，并申請“假一賠三”賠付。如淘寶判定買家賠付申請成立，賣家應(yīng)向買家退回其實際支付的商品價款,并增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為買家實際支付商品價款的二倍，并承擔(dān)維權(quán)所涉商品的所有物流費用。

只有購買支持“假一賠三服務(wù)”的商品才可享受到該服務(wù)保障。“假一賠三服務(wù)”或類似文案之標(biāo)識暫時僅適用于以下類目商品(淘寶網(wǎng)將不時公示新增或減少支持本項服務(wù)的商品類目):

美容護膚/美體/精油彩妝/香水/美妝工具美發(fā)護發(fā)/假發(fā)

奶粉/輔食/營養(yǎng)品品牌保健品

ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡品牌手表/流行手表

傳統(tǒng)滋補品/其他保健營養(yǎng)品

女鞋

戶外/登山/野營/旅行用品運動/瑜伽/健身/球迷用品箱包皮具/熱銷女包/男包珠寶/鉆石/翡翠/黃金廚房電器

閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤零食/堅果葉/特產(chǎn)男裝運動鞋

運動服/運動包/頸環(huán)配件女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居流行男鞋手機家裝主材

洗護沐浴/清沽/護理

淘寶假貨怎么申請假一賠三具體操作，淘寶賣假貨可以申請假一賠三嗎？

以上就是關(guān)于淘寶網(wǎng)中“假一賠三”服務(wù)的一些內(nèi)容。淘寶網(wǎng)設(shè)立“假一賠三”服務(wù)的初衷是既能保障淘寶網(wǎng)的買家利益、加強網(wǎng)絡(luò)購物用戶的用戶粘性，也能進一步吸引更多的非網(wǎng)購用戶，打消他們對商家信用和商品質(zhì)量的顧慮，加速壯大網(wǎng)絡(luò)購物的用戶大軍，更好的推動中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展。但是這一舉措是不是真的很好地保障了消費者的利益，規(guī)范了商家的誠信經(jīng)營，還有待進一步考證。并且，越來越多鮮活的網(wǎng)購例子，讓“假一賠三”遭到了質(zhì)疑。

王達(化名)于2011年10月期間在淘寶商城某店購買了紅雙喜正品盒裝3星球，一共買了16盒，打算為公司舉辦的一年一度的乒乓球比賽所使用。購買時選擇商城里的店是為了保證質(zhì)量，王達選擇的那家店帶有“賣家承諾假一賠三”，“賣家承諾正品保障”等字樣，以為是可信的，但是想錯了，商家還是發(fā)了假球過來。從乒乓球盒子上看，與真的盒子水印相比有明顯的差別。真的盒子水印清晰可辨，假的盒子水印模糊不清。從球上看，假球薄而透光，真球厚而不透光:假球的結(jié)合部寬度不均勻，真球的結(jié)合部寬度均勻;假球在庭轉(zhuǎn)時晃動明顯，真球在旋轉(zhuǎn)時很穩(wěn)定。而商家所發(fā)來的假球具備了上面假球的特征。

在收到假球之后，王達啟動了淘寶假一賠三的程序。在經(jīng)過大約3個工作日后，其接到了淘寶客服的電話。大致答復(fù)的意思是說:“取證不足，需要紅雙喜廠家的鑒定或者質(zhì)量檢測部門的認定，否則一律認為是真球”。后來王達認為此事過于麻煩，就不了了之。

淘寶假貨怎么申請假一賠三具體操作，淘寶賣假貨可以申請假一賠三嗎？

馬女士從淘寶某網(wǎng)店購得手機一部，當(dāng)時該店也存在“假一賠三”承諾標(biāo)記。可是在手機到馬女士手里后，其發(fā)現(xiàn)機內(nèi)IMEI碼跟電池背后說情況并要求退貨。最終，賣家同意退貨退款并承擔(dān)了運費。

這一件件的事例說明了即使某店擁有“假一賠三”承諾標(biāo)記、某商品在“假一賠三”的保障之下，但由于賣家一些的主觀因素及利益驅(qū)使等等，也不能完全地保障某商品就是“正品”，不是假貨。因此，在對待“假一賠三”承諾標(biāo)記這一點上，網(wǎng)絡(luò)購物的消費者一定要謹慎對待，不要認為凡是具有“假一賠三”承諾標(biāo)記的，就能放心購買。

我是海王，每天分享打假小知識，關(guān)注海王領(lǐng)取更多維權(quán)技巧

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