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銷售為業(yè)績滿足客戶要求,銷售部為業(yè)績滿足顧客?

入職不到一年,被火速提拔為外貿(mào)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,卻被同事冷嘲熱諷,私下說“我”被老板睡了。

很多行外人眼熱外貿(mào)行業(yè),說外貿(mào)行業(yè)個賺錢的黃金圣地,但卻不知道,這個行業(yè)同絕大多數(shù)行業(yè)一樣,也是個“是非之地”。

職場就是“利益場”,有人的地方,就有江湖。而但凡有“利益沖突”,就一定會有紛爭、恩怨。

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▲圖片來自網(wǎng)絡(luò),源于《笑傲江湖》

員工同公司之間是利益關(guān)系,員工同客戶之間是利益關(guān)系,賣家同買家之間是利益關(guān)系,員工與員工之間同樣是利益關(guān)系,一切皆為利益驅(qū)使。

所以當(dāng)你揣測某個關(guān)系是否足夠好的時候,最該考慮的就是彼此之間的利益紐帶是否足夠強大。

當(dāng)然了,這放在企業(yè)內(nèi)部的晉升制度上,也是同樣的道理,當(dāng)你能夠為公司謀取更大利益的時候,你就會受到重用,就能享受更加優(yōu)質(zhì)的待遇。

但總有一些小人會惡意揣測這層“利益關(guān)系”,把別人想象的低俗下賤,見不得光。

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▲圖片來自pexels

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晉升部門經(jīng)理,“我”卻被同事說成小三

最近一位讀者反饋,

入職不到一年,就被提拔為外貿(mào)銷售部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,原因是自去年開始,她一直是這家公司的銷冠,老板認(rèn)為她有這樣的能力,希望帶領(lǐng)團隊提升整體業(yè)績。

但隨著職位的提升,同事間的關(guān)系似乎也發(fā)生了微妙的變化。

以前關(guān)系好的同事也少言少語、愛答不理了,大有劃清界限的意思。

其他同事也經(jīng)常湊在一起交頭接耳說著什么,總感覺說的東西和自己有關(guān)系,因為他們說話總是背著她,并且每次看到她走過來,談話就戛然而止,各自忙碌去了。

她感覺很苦惱,不知道問題出在了哪里,為何大家開始冷落她,嘀咕她。

直到有一天中午,大家買飯回來,她當(dāng)時正在廁所,大家以為她不在,又開始了對她的“評頭論足”,

“才來一年就升了經(jīng)理,有啥資格???李姐在這家公司都待 5 年了,就算選經(jīng)理也該是李姐啊?”

“我感覺她和老板有事兒!你們沒發(fā)現(xiàn)么,老板看她的眼神不一樣,說話的時候也總是非??蜌?,但對我們總是兇巴巴的。”

“算啦 ,這樣的人走到哪里都是禍害,還覺得自己占了便宜呢,肯定讓老板睡了?!?/span>

“我看也像小三,看她每天打扮得花枝招展的?!?/span>

她沒忍住,破門而出,看了看同事們,卻什么也沒說,靜靜地走到自己的座位坐下,趴在桌子上,失聲痛哭起來。

她不知道該找誰傾訴,于是給 Mike 寫了一封很長很長的郵件。

在征得她的同意后,我決定在公眾號說道說道這件事。

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“病態(tài)心理”的人很多,沒教養(yǎng)、沒能力

其實多年以前,Mike在天津打工的時候,也同樣經(jīng)歷過類似情況,自己被提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理,下面的人不服氣,各種嚼舌根。

只不過我可不會輕易示弱,讓他們肆無忌憚地撒潑。

我首先拿出了公司統(tǒng)計的業(yè)績報表(平時大家只知道公司在陸續(xù)出貨,并不清楚是誰的單,也不會有人講),讓每個人都赤裸裸地展現(xiàn)在每個人面前,知道每個人都幾斤幾兩。

而后我會行使自己作為業(yè)務(wù)經(jīng)理的權(quán)利,依據(jù)每個人的歷史表現(xiàn),分別設(shè)定高出一倍、兩倍的季度業(yè)績指標(biāo),并展示出自己的歷史業(yè)績水平,以平悠悠眾口,如果有誰到期達(dá)不到指標(biāo),不好意思,馬上滾蛋。

其實無論是在生活中,還是在職場上,我們都會遇到各種各樣、形形色色的人。

我們并不能保證自己遇到的每個人都是充滿善意的存在。我們唯一能做的,就是強大自己的內(nèi)心,讓自己有能力面對突如其來的一切惡意。

她本來是因為業(yè)績突出,長期銷冠,才得以提拔,卻被同事說成是“小三的戰(zhàn)利品”,這些同事就是我說的擁有“病態(tài)心理”的人。

▓ 忽略事實、假清高

擁有“病態(tài)心理”的人往往會刻意忽略事實,只為攻擊你而攻擊你,從攻擊他人的過程中找到快樂。

我做公眾號,也經(jīng)常遇到這樣的人。

就拿我開售外貿(mào)課程這件事來說,很多人是抱著“仇視”態(tài)度的,可以說是“恨得牙根兒癢癢”。

前些天還有人在知乎上我的文章下留言,“外貿(mào)這么賺錢,還辛苦碼字?還用賣課賺錢?”

像這樣的人就是擁有“病態(tài)心理”的人,他們見不得別人好,往往“吃不到葡萄說葡萄酸”,自己沒得賺,也不希望你賺。

名牌大學(xué)教授不是一樣開私課賺錢嗎?

知名影視明星不是一樣開直播帶貨嗎?

其實賺錢這件事,誰會嫌賺得多呢?

生活的常態(tài)就是“無?!保按蟪0〕!?,誰能保證自己這輩子順風(fēng)順?biāo)兀?/span>

人最痛苦的時候,一定是需要錢卻沒有的時候,有的時候,錢能救命!

“天有不測風(fēng)云”,醫(yī)院重癥 ICU 一天一兩萬,算一算你的存款能撐多久?夠不夠救你或家人的命?

看看每天滿朋友圈的“水滴籌”、這個籌、那個籌,金額 10 萬、20 萬、30 萬、50 萬、100 萬…

需要錢救命,卻拿不出的時候,你還會覺得自己沒錢很清高,很了不起嗎?

眼熱別人成功,詆毀、謾罵,能幫你支付高昂的費用嗎?

恐怕只會痛恨自己的無能吧?!

既然有能力賺,為何不賺?難道有能力賺的時候要假裝很清高,看淡名利,不去賺嗎?

何必裝孫子,說“我對錢不感興趣”呢?

為了黑而黑

大多數(shù)擁有“病態(tài)心理”的人黑你不是為了得到好處,黑你或許不存在任何利益驅(qū)動,只是單純?yōu)榱撕谀?,黑你的過程就是他們享受的快樂。

所以,你永遠(yuǎn)叫不醒裝睡的人,壓根兒沒必要跟這樣的“人”較真解釋,根本沒用。

擁有“病態(tài)心理”的人接受不了別人比自己優(yōu)秀,更看不了別人過的比自己好,他們對別人的災(zāi)禍“喜聞樂見”,甚至渴望給他人制造災(zāi)禍,這樣他們才能從中得到快樂。

但你要明白,只有段位比你低的人,才會去詆毀你,惡意抹黑你,因為他不如你,到達(dá)不了你的高度,只能站在山腳下仰望山巔的你。

▓ 雙標(biāo)

“雙標(biāo)”是擁有“病態(tài)心理”的人的標(biāo)配。

當(dāng)他們罵你的時候,總覺得一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,恨不得把自己滿嘴的糞便都噴到你的臉上,還不允許你擦的那種。

當(dāng)你遭受辱罵,想要回罵的時候,他們開始說你斤斤計較、小肚雞腸、言辭臟臟、道德敗壞、不配做人之類,怎么難聽怎么說,怎么陰損怎么講,目的就是讓你“被噴了一臉糞水還不能擦”。

他們被人罵了一句,一點就炸,恨不得生撕活剝了對方。

你被他們罵了一句,你剛要回罵,他說你不夠大度。

千萬別試圖給他們潑在你身上的臟水解釋,因為這是不被允許的,他們總能找到冠冕堂皇的理由來詆毀你。

但凡你解釋了,他們就說你心虛了,你急眼了。

但凡有聲音支持你,他們就說你開小號了,來刷支持了。

比如去年還是前年,有人在知乎上黑我,很多徒弟留言佐證我的為人以及課程的效果,就均被打上了“小號”的標(biāo)簽。

哪怕徒弟們的反饋截圖不計其數(shù),也均被打上了“軟件制作”的標(biāo)簽。

說真的,當(dāng)他們說出這些話的時候,我覺得既好笑、又可憐,我有很多徒弟創(chuàng)業(yè),每年利潤從幾十萬、上百萬甚至幾百萬不等,我壓根兒沒把小人黑我“軟件制圖”這件事放在心上,因為他們在我眼里,只不過是“井底之蛙”罷了。

強者遭受弱者的冷嘲熱諷時,往往只是輕蔑一笑,因為壓根兒沒把對方放在眼里,只是覺得他們好笑,又蠢又沒有能力。

就像當(dāng)初“熊貓TV”破產(chǎn),賠了 20 幾個億,很多人嘲笑王思聰,對其遭遇更是幸災(zāi)樂禍,但有看到王思聰沒完沒了地解釋嗎?

我相信當(dāng)王思聰看到各種陰陽怪調(diào)的網(wǎng)評時,也一定會覺得搞笑,在心里暗自罵上一句,“這群傻逼”。

生意本就有賺有賠,何況這點錢對于人家當(dāng)真不算什么,拿著月薪 3000 塊,笑話人家一個項目賺幾個億的人,委實閑得蛋疼。

當(dāng)初錘子手機倒閉,大家對待羅永浩也是一樣的態(tài)度,但人家轉(zhuǎn)眼間就把 6 個億的債務(wù)還清了,狠狠地打了那幫“幸災(zāi)樂禍”唱悲調(diào)者的臉(人生滑鐵盧,賈躍亭、羅永浩、王思聰:我是失敗了,但你沒資格嘲笑我)。

原諒他們吧,畢竟他們的認(rèn)知與能力極其有限,我們不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們,否則和他們又有何區(qū)別呢?

就像郭德綱郭老師說的,有些人尚在“茹毛飲血”,何以“滿漢全席”?

但大多情況下,他們能黑的,可能遠(yuǎn)超你的想象,所以還是盡量不要與他們糾纏。

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遠(yuǎn)離爛人、爛事

無論是在生活中,還是在職場的“平級矛盾”中(若非平級,作為領(lǐng)導(dǎo),你可以通過業(yè)務(wù)考核,讓他們好好漲漲教訓(xùn)),對待這類人,最好的方式就是無視他們。

無視他們、拉黑他們,就是對他們的辱罵、詆毀最好的回應(yīng)。

因為回懟會浪費自己的時間和精力,會影響自己的心情,會降低自己的 level,會讓對方更加亢奮,沒完沒了,會給對方更多懟自己的機會。

你只管自己優(yōu)秀,別管小人作妖,因為“謠言終歸只是謠言,謠言止于智者”,如果沒有智者,那就讓那群弱智自嗨罷。

你要明白,他們黑你,詆毀你,證明你出圈了,有更多的人知道了你,證明你很優(yōu)秀,只有庸才才不招人嫉妒。

你越優(yōu)秀,就越招黑,所以老祖宗教育我們,要“韜光養(yǎng)晦”,不可“鋒芒畢露”。

當(dāng)你同樣站在山腳下時,你和他們看起來一樣,他們的詆毀聲、謾罵聲,不絕于耳;當(dāng)你爬至山巔,向下望去,依舊站在山腳下的他們就像是螞蟻一樣渺小,甚至小的你都看不到他們,更無法再聽到小丑們“變態(tài)扭曲”的聲音。

接觸那些愿意接觸你的,遠(yuǎn)離那些刻意抹黑你的,不必跟每個人都去解釋一番,因為他們都不配。

你就繼續(xù)優(yōu)秀你的,賺你的,讓那些小人繼續(xù)窮酸!

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