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電商運營招聘要求怎么寫，電商運營招聘要求高嗎？

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在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，電商也隨之快速發(fā)展，一些公司開始進行電商化轉(zhuǎn)型。基于這樣的形勢，電商團隊管理受到了越來越多的人關注。要想做好電商團隊管理，首先要解決一些問題：應該如何組建一支優(yōu)秀的電商團隊，如何進行電商團隊的建設，如何建立高效的培訓體系。

在嚴峻的現(xiàn)實面前，電商團隊管理者需要提高自己的管理能力，通過現(xiàn)代化管理模式解決招聘難、培訓難、人才流失、績效考核難以落地、制度不完善、薪酬成本增長等問題。然而很多電商團隊管理者缺乏管理經(jīng)驗，導致電商團隊效率低下。

今天，小編帶來的免費資料是《電商團隊招聘培訓與績效薪酬》，這套資料總結(jié)出一套有針對性的電商團隊管理經(jīng)驗。例如，如何招攬優(yōu)秀人才，如何制定科學合理的組織架構(gòu)，如何建立培訓體系，如何為電商團隊設置制度，如何實施目標管理、游戲化管理、去中心化管理、流程化管理，如何進行績效考核與薪酬設計，如何執(zhí)行激勵機制等。

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干貨目錄

1.突破困境—電商團隊管理的終極目標

1.1　成本困境：流量獲取 壓賬 庫存 物流

1.2　員工困境：不好招 教不會 管不好

1.3　組建電商團隊的優(yōu)勢

1.4　案例：打造電商團隊超強戰(zhàn)斗力

2.招賢納士—優(yōu)秀人才是電商團隊的核心

2.1　電商行業(yè)的人才現(xiàn)狀：“泡沫”嚴重

2.2　組建電商團隊需要招聘哪些員工

2.3　選擇合適渠道，助招聘一臂之力

2.4　領導魅力造就電商團隊高度

2.5　案例：電商團隊吸引并留住人才的秘密

3.團隊建設—制定科學合理的組織架構(gòu)

3.1　運營：把握全局，綜合統(tǒng)籌

3.2　文案：掌握文字魅力，打造產(chǎn)品賣點

3.3　美工：設計宣傳頁面 裝修網(wǎng)店

3.4　客服：售前 售中 售后

3.5　推廣：直通車 營銷活動

3.6　數(shù)據(jù)管理：為調(diào)整運營方案搜集數(shù)據(jù)

3.7　物流：當天下單 當天發(fā)貨

3.8　案例：麥包包的組織架構(gòu)

4.培訓體系—為電商團隊打造強大“內(nèi)驅(qū)力”

4.1　建立培訓體系：全面 多層次

4.2　新員工培訓：掌握電商流程

4.3　老員工培訓：服務標準化，提升電商形象

4.4　不可取的培訓模式：“填鴨式”培訓

4.5　高效的培訓模式：場景還原法

4.6　人性化的培訓模式：個別指導法

4.7　案例：如何開展電商培訓

5.制定制度—制度是團隊管理的一把標尺

5.1　制度制定的兩個要點

5.2　人情不能取代制度

5.3　制度面前，誰都不能找理由

5.4　執(zhí)行才能發(fā)揮制度的作用

6.目標管理—有了目標，電商團隊才好

6.1　電商團隊目標的制定：遵循SMART原則

6.2　團隊目標分解：自上而下法 自下而上法

6.3　簽訂目標責任書：為實現(xiàn)目標保駕護航

6.4　建立看板：讓目標進度可視化

6.5　把握執(zhí)行關鍵期：月初緊 月中查 月末沖

6.6　案例：電商團隊的目標管理之道

7.游戲化管理—適合年輕電商團隊的管理模式

7.1　游戲化管理的六個關鍵要素

7.2　讓游戲成為對工作的獎勵

7.3　游戲化管理原則一：讓新員工迅速入門

7.4　游戲化管理原則二：賦予員工榮譽感

7.5　游戲化管理原則三：加強員工間的互動

7.6　游戲化管理原則四：做好即時反饋

7.7　案例：阿芙精油對團隊實施游戲化管理

8.去中心化管理—將管理者變成教練的管理模式

8.1　管理者要學會做員工的教練

8.2　“媽媽”型管理者vs“放手”型管理者

8.3　去中心化管理一：扁平管理

8.4　去中心化管理二：“無邊界”管理

8.5　困擾電商團隊的交流障礙及解決方法

8.6　案例：如何用去中心化管理塑造電商“神話”

9.流程化管理—流程能夠提高電商團隊的效益

9.1　電商團隊為什么要進行流程化管理

9.2　電商管理者如何實現(xiàn)流程化管理

9.3　制定業(yè)務流程的七個技巧

9.4　流程化管理的兩個注意事項

9.5　采購流程制定

9.6　訂單管理流程制定

9.7　倉儲發(fā)貨流程制定

9.8　分銷管理流程制定

9.9　客戶管理流程制定

9.10　案例：電商團隊用流程化管理提升運營效率

10.績效考核—電商團隊要發(fā)展，績效考核少不了

10.1　建立績效考核體系：提取指標 正式執(zhí)行

10.2　績效考核方法一：KPI考核法

10.3　績效考核方法二：360度考核法

10.4　績效考核方法三：BSC考核法

10.5　績效考核方法四：MBO考核法

10.6　不同部門員工的績效考核設計

10.7　管理者如何進行績效反饋面談

10.8　案例：一次失敗的績效反饋面談

11.薪酬設計—保證每一位員工勞有所得

11.1　績效考核結(jié)果與薪酬設計的關系

11.2　不同部門的薪酬設計

11.3　薪酬的激勵性和平衡性

11.4　案例：電商團隊中的薪酬體系

12.激勵機制—有激勵，員工才更有動力

12.1　電商團隊建立激勵機制的重要性

12.2　適合電商團隊的兩種激勵形式

12.3　學會用斯坎隆計劃激勵員工

12.4　如何設計電商團隊的晉升體系

12.5　案例：某電商團隊的激勵機制

附錄

附錄1　招聘需求申請表

附錄2　員工培訓需求調(diào)查表

附錄3　員工培訓報告表

附錄4　電商團隊績效考核表

附錄5　員工自我鑒定表

附錄6　客服關鍵績效考核指標表

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電商運營招聘要求怎么寫，電商運營招聘要求高嗎？

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電商團隊招聘培訓與績效薪酬

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