銀行長(zhǎng)尾客戶的概念，銀行長(zhǎng)尾客戶指的是？
消費(fèi)市場(chǎng)歷來信奉“二八定律”，認(rèn)為20%的客戶能帶來80%的利潤，將頭部20%的高端客戶視為兵家必爭(zhēng)之地，往往忽視了剩下那80%極具開發(fā)潛力的客戶群體。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高科技的高速發(fā)展，當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域最引人注目的顛覆性變革便是“長(zhǎng)尾理論”的興起。
《長(zhǎng)尾理論》作者克里斯·安德森創(chuàng)造性提出了：當(dāng)產(chǎn)品的存儲(chǔ)與流通渠道足夠大時(shí)，需求或銷量欠佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額能夠匹敵甚至超過那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品。
“長(zhǎng)尾理論”提出了幾個(gè)關(guān)鍵性結(jié)論：產(chǎn)品種類的長(zhǎng)尾遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于我們的預(yù)期；集合所有利基產(chǎn)品可創(chuàng)造出一個(gè)極富價(jià)值的巨大市場(chǎng)；長(zhǎng)尾客戶可以得到有效開發(fā)。這種與“二八定律”截然不同的商業(yè)邏輯，已在當(dāng)下各類市場(chǎng)證明了可行性。
長(zhǎng)尾時(shí)代的到來，是中小微企業(yè)的福音。
我們的文化和經(jīng)濟(jì)中心正在從需求曲線頂部的幾個(gè)大熱門加速到尾部的許多利基產(chǎn)品和市場(chǎng)。當(dāng)每個(gè)人都購買、使用和分享無數(shù)的小眾產(chǎn)品時(shí)，選擇空間的爆炸轉(zhuǎn)化為新的經(jīng)濟(jì)和文化力量，需求曲線的真實(shí)形狀開始顯現(xiàn)。這樣的時(shí)代被稱為長(zhǎng)尾時(shí)代。
長(zhǎng)尾時(shí)代共有6個(gè)主題：
小眾產(chǎn)品比流行產(chǎn)品多得多；
購買利基產(chǎn)品的成本正在顯著下降；
消費(fèi)者有辦法找到適合他們需求的利基市場(chǎng)；
隨著多樣性和過濾器變得豐富，需求曲線開始變平；
小眾產(chǎn)品聚集形成超越熱門的市場(chǎng)；
當(dāng)滿足上述條件時(shí)，需求曲線的自然形狀就不會(huì)受到供應(yīng)瓶頸、信息缺乏和貨架有限的影響。
如何在長(zhǎng)尾時(shí)代保持領(lǐng)先？
想要做好長(zhǎng)尾市場(chǎng)，首先要了解長(zhǎng)尾時(shí)代的三大力量。
一、生產(chǎn)工具的普及
最好的例子是個(gè)人電腦，任何人都可以控制從音樂制作到電影制作再到印刷的一切。這是從消費(fèi)主義到生產(chǎn)主義的轉(zhuǎn)變，即“產(chǎn)消一體化”。隨著制作工具的普及，區(qū)分專業(yè)人士和業(yè)余愛好者的界限變得越來越困難。 20世紀(jì)最偉大的天文發(fā)現(xiàn)是該研究所的一名研究生、一名業(yè)余觀察者觀察到的。 今天，越來越多的發(fā)現(xiàn)和發(fā)明是由業(yè)余愛好者作出的。
二、通過通訊工具降低消費(fèi)成本
任何人都可以參與創(chuàng)作，但如果創(chuàng)作的內(nèi)容不被他人認(rèn)可，創(chuàng)作的意義何在？個(gè)人電腦讓每個(gè)人都成為生產(chǎn)者，互聯(lián)網(wǎng)讓創(chuàng)意消費(fèi)者可以訪問創(chuàng)意內(nèi)容?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”的出現(xiàn)為長(zhǎng)尾市場(chǎng)提供了無限的流動(dòng)性，這將導(dǎo)致更多的消費(fèi)和需求曲線面積的顯著增加。如今，百度和谷歌的流量不到20% 來自熱門關(guān)鍵詞，超過80% 來自冷門或長(zhǎng)期關(guān)鍵詞。繼續(xù)上升的互聯(lián)網(wǎng)大大降低了用戶消費(fèi)的行為成本。
三、聯(lián)結(jié)供需，向用戶介紹產(chǎn)品
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，搜索的成本是任何阻礙搜索的東西。谷歌于2011年推出的“智能組”搜索引擎，顯著降低了用戶的搜索成本，引導(dǎo)用戶找到想要查找的內(nèi)容。這是連接供需的一個(gè)很好的例子，將用戶需求從熱門產(chǎn)品推向小眾產(chǎn)品。最近越來越多的產(chǎn)品開始關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)人喜好，根據(jù)個(gè)人喜好推薦自己喜歡的內(nèi)容，起到過濾器的作用，幫助用戶降低搜索成本，提供過濾后的內(nèi)容。
長(zhǎng)尾理論幫助我們?nèi)绾螐男”娚唐分邪l(fā)現(xiàn)商機(jī)，是眾多企業(yè)成功的不二法門，它將改變企業(yè)生產(chǎn)與營銷的思維，帶動(dòng)新一波商業(yè)勢(shì)力的消長(zhǎng)。而長(zhǎng)尾理論的影響不僅限于企業(yè)戰(zhàn)略，也將左右人們的品位與價(jià)值判斷。大眾文化不再萬夫莫敵，小眾文化也將有越來越多的擁護(hù)者。唯有善于并充分利用長(zhǎng)尾理論的人，才能在未來呼風(fēng)喚雨。
（文/徐丞功 2022.6.7 深圳）
如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://www.qjsdgw.cn/146821.html
相關(guān)推薦
-
聶云宸的創(chuàng)業(yè)故事帶來了什么啟發(fā)，聶云宸是如何獲得創(chuàng)業(yè)資金的？
勞理 【編者按】“新鋒人物 銳不可擋”【2021澎湃十大新銳人物】 2021年，世界比以往更需要溝通，多元的生活方式值得被看到，這十位出生在1990年后的年輕人，用新銳的態(tài)度讓各自…
-
電商倉庫崗位職責(zé)，電商倉庫上班干什么？
對(duì)于商家來說，除了店鋪運(yùn)營外，貨物安全也是重中之重。那么一個(gè)電商倉庫該怎么樣去做安全工作呢?通過對(duì)國內(nèi)一些行業(yè)領(lǐng)先倉儲(chǔ)企業(yè)（如拙燕倉、寶時(shí)云倉、發(fā)網(wǎng)云倉、京東云倉）的調(diào)訪，可以整理…
-
網(wǎng)易自媒體平臺(tái)登錄（網(wǎng)易自媒體app叫什么）
如果有人一字不動(dòng)地把你的文章搬過去，然后改成他的名字發(fā)表，會(huì)是一種什么感受？而筆者今天就遇到了，真的十分氣憤！ 今天晚上瀏覽網(wǎng)頁，看到自己一款300萬展現(xiàn)的爆款微頭條被網(wǎng)易的自媒體…
-
做空是跌多少賺多少，做空跌了怎么賺錢？
真刺激啊，全球最大的對(duì)沖基金——橋水基金正在做空歐洲股市。 目前它至少已經(jīng)押了67億美元，約合人民幣450億元。 這兩年，“做空”這詞兒我們是經(jīng)常聽，什么“華爾街大空頭被散戶打爆”…
-
抖音怎么玩的步驟 入門教程，抖音怎么玩的步驟 入門教程發(fā)抖音短多少有時(shí)間？
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們對(duì)于表達(dá)自己的需求越來越強(qiáng)烈，短視頻應(yīng)運(yùn)而生，而抖音作為目前最受歡迎的短視頻社交應(yīng)用，其用戶數(shù)量已經(jīng)逼近1億。本篇文章將為大家介紹抖音怎么玩的步驟，幫助你輕…
-
閑魚賺錢原理圖，閑魚賺錢原理圖片？
閑魚賺錢原理圖，閑魚賺錢原理圖片？ 如今，越來越多的人選擇在閑魚上出售物品。有些人在淘寶上找不到自己想要的商品，就會(huì)轉(zhuǎn)而到閑魚上購買。每個(gè)人的生活中都會(huì)出現(xiàn)許多閑置物品，這些物品如…
-
疫情復(fù)工通知朋友圈怎么寫，疫情復(fù)工正能量朋友圈？
時(shí)間荏苒，安康的端午節(jié)今天已經(jīng)是最后一天了。明天，在上海市的朋友們即將迎來第一天的正式復(fù)工，居家隔離這么久了到底是否能適應(yīng)上班的節(jié)奏？是否真的想上班？會(huì)是什么樣的心情去上班呢？ 隔…
-
微信收集信息小程序怎么做出來的圖片，微信收集信息小程序怎么做出來的視頻？
來源：【津?yàn)I?？蛻舳恕?津?yàn)I海訊（記者 韓春霞 攝影報(bào)道）在社區(qū)管理工作中，居民信息登記是很重要的一項(xiàng)工作。為解決入戶信息登記耗時(shí)、耗力以及存在疫情傳播安全隱患等問題，近日，裕川家…
-
短視頻創(chuàng)業(yè)如何入手公司內(nèi)部，短視頻怎么創(chuàng)業(yè)
大家好啊，又見面了。今天周二啦，距離端午節(jié)小長(zhǎng)假只有兩天了，預(yù)祝大家有個(gè)愉快的假期哦。今天小編又是帶著問題來了，標(biāo)題是收到的一條私信問題，想和大家一起探討。 其實(shí)，短視頻大多數(shù)的創(chuàng)…
-
項(xiàng)目概況包括哪些方面，項(xiàng)目概況包括哪些方面內(nèi)容？
在項(xiàng)目管理領(lǐng)域中，項(xiàng)目概況是開展項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的關(guān)鍵要素之一。其目的是為了全面、概括地描述項(xiàng)目的整體情況，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供基礎(chǔ)依據(jù)。但是，雖然大家都知道項(xiàng)目概況非常重要，卻往…