淘寶上沒(méi)收到貨點(diǎn)了確認(rèn)收貨怎么辦（淘寶還沒(méi)有收到貨點(diǎn)了確認(rèn)收貨怎么辦）
我2022年6月7日在惠尋京東自營(yíng)店購(gòu)買雨傘一把，直到現(xiàn)在都未收到商品，但是物流顯示被簽收。
我申請(qǐng)退款，京東以商家需要收到退貨商品為由拒絕了我的申請(qǐng)，一定要等到商家收到貨，才給我退。
我就不明白了，我都沒(méi)收到商品，為什么還要浪費(fèi)我的時(shí)間來(lái)配合商家呢，難道就是因?yàn)榫〇|自己的規(guī)定？？？
這個(gè)問(wèn)題我投訴了京東400電話，客服說(shuō)讓我點(diǎn)確認(rèn)收貨，然后給我做異常報(bào)備，就可以給我馬上退款了。
我拒絕了，這是原則問(wèn)題。雖然該客服說(shuō)，就算我不點(diǎn)確認(rèn)收貨，系統(tǒng)也會(huì)在20個(gè)自然日后自動(dòng)確認(rèn)收貨。
這波操作讓我很是心寒，我常年消費(fèi)plus會(huì)員，是出于對(duì)京東的信任，沒(méi)想到會(huì)是這種結(jié)果。
還有百度的京東貼吧，大家不要去發(fā)帖了，我發(fā)的全部被刪除，呵呵，所謂的言論自由。
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