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商業(yè)保險的投保以及退保都是以客戶的意愿為主的，保險公司一般都不能做過多的干涉，不過業(yè)務(wù)員在這其中還是能夠發(fā)揮較大的作用的，比如說幫客戶分析利弊等等。那么具體客戶退保有什么損失呢?客戶中途退保對業(yè)務(wù)員有什么影響?

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一、客戶退保有什么損失

1、經(jīng)濟損失：非猶豫期的退保一般都是會面臨一定的損失的，尤其是投保時間較短的情況下，最高可能會有50%甚至以上的保費損失。

2、失去保障：退保之后，保險相關(guān)保障就會失去，對于那些對保障需求較大的人來說，失去保障便會增加自身所面臨的風險。

3、再投保影響：投保了幾年之后再退保的，其被保人的身體健康狀況會發(fā)生一定的變化，同時年齡也會有一定的增長，這對于在投保其他的保單多多少少會有一定的影響;嚴重的甚至可能會有無法正常投保心儀保單的情況。

二、客戶退保對業(yè)務(wù)員有什么影響嗎

客戶退保對業(yè)務(wù)員的影響主要看退保的時間：

1、猶豫期內(nèi)退保：在保單猶豫期內(nèi)申請退保的，業(yè)務(wù)員是拿不到相關(guān)的業(yè)務(wù)傭金的，這對其考核多多少少會有一定的影響;不過對于業(yè)務(wù)做得比較好的業(yè)務(wù)員來說，個別保單退保影響會比較小。

2、非猶豫期退保：非猶豫期退保的，客戶是需要承擔相應(yīng)的退保損失的，這其中就包含了給業(yè)務(wù)員的傭金;所以非猶豫期退保對業(yè)務(wù)員基本沒有什么影響。

三、客戶退保怎么勸說

業(yè)務(wù)員在遇到客戶退保時，可以根據(jù)以下的步驟來進行處理：

第一步：積極回應(yīng);雖說客戶退保對業(yè)務(wù)員會有一定的影響，但是遇到這種情況也應(yīng)該積極回應(yīng)客戶，避免讓客戶產(chǎn)生不良情緒。

第二步：了解情況;了解退保的具體原因是處理問題的基礎(chǔ)。

第三步：分析利弊;根據(jù)客戶的退保情況，分析退保的相關(guān)利弊，讓客戶進行權(quán)衡。

第四步：解決方案;客戶投保之后再退保的，一般都不是對保障沒有需求，所以我們可以針對客戶實際的退保原因給出不同的解決方案。因為保單不合適退保的，可以介紹更為符合需求的保單;因為交不起保費或其他原因需要退保的，可以介紹保單貸款、減額交清等方式來避免直接退保帶來的損失。

以上就是關(guān)于客戶退保有什么損失的相關(guān)說明;從退?？赡墚a(chǎn)生的損失來考慮，非必要不建議大家選擇退保。

哪些情況可以全額退保？

如果我過了猶豫期，想退保是否還能全額退保呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作還是有機會全額退保的。那么具體有哪些情況呢？

  • 代理人有代簽字行為
  • 銷售過程中有返錢或者送禮
  • 銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
  • 代理人有誘導或者誤導銷售等

當然全額退保還是需要一定的技巧的。

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