導(dǎo)語:員工是組織發(fā)展的動力源,因此員工能力是管理者關(guān)注的重點。

不管是哪一種員工培育方式,總離不開訓(xùn)練方法。培訓(xùn)的方法有很多,有的偏重理論講解,有的則側(cè)重技能演練。常用的培訓(xùn)方法有下面幾種,管理者可以參考。
講授法
講授法是企業(yè)最常用的培訓(xùn)方法,其優(yōu)點是能夠系統(tǒng)傳授知識,可以在短時間內(nèi)傳遞大量信息,也可以同時對許多人員進行培訓(xùn);缺點是單向溝通,受訓(xùn)人員的理解存在一定困難,且學(xué)習(xí)效果受講師水平的影響較大。
討論法
討論法是通過對受訓(xùn)人員進行分組,對某一案例或問題進行討論,歸納和總結(jié)出問題答案的方法。討論法的優(yōu)點是鼓勵受訓(xùn)人員積極思考,有利于提高學(xué)習(xí)積極性,有利于能力的開發(fā);缺點是討論容易偏離主題,流于形式。
視聽法
視聽化培訓(xùn)是指利用電影、幻燈片、錄音錄像等視聽技術(shù)進行培訓(xùn)的方法。視聽培訓(xùn)生動形象,能夠提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣,但是視聽資料的選擇和制作較為困難,且受到設(shè)備和場地等條件的限制,成本較高。
案例分析法
案例分析法又稱為個案分析法,是把實際工作中出現(xiàn)的問題或場景加以典型化處理,交給受訓(xùn)人員研究分析,用以培養(yǎng)受訓(xùn)人員的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)方法。
案例分析法的優(yōu)點:參與性強,促使受訓(xùn)人員主動參與到學(xué)習(xí)中;將理論與實際結(jié)合,有助于提高受訓(xùn)人員解決問題的能力;教學(xué)方式生動具體,直觀易學(xué);有助于增強受訓(xùn)人員之間的相互交流和學(xué)習(xí)。案例分析法的缺點:時間要求較長;案例過于概念化,是典型化處理之后的簡單模型,不能體現(xiàn)實際情況的復(fù)雜性;對講師能力的要求較高。

角色扮演法
角色扮演法是指在一個模擬真實的工作環(huán)境中,受訓(xùn)人員按他在實際工作中應(yīng)有的權(quán)責來擔當角色,模擬性地處理工作事務(wù),從而鍛煉其處理各種問題的能力的方法。
角色扮演法的優(yōu)點是:受訓(xùn)人員參與性強,受訓(xùn)人員與講師之間、受訓(xùn)人員之間的互動交流比較充分,可以有效提高受訓(xùn)人員培訓(xùn)的積極性;特定的模擬環(huán)境和主題設(shè)計有利于增強培訓(xùn)效果;靈活性較好,講師可以根據(jù)培訓(xùn)的需要調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。角色扮演法的缺點是:對體驗環(huán)境和條件的要求較高;對受訓(xùn)人員的自主性要求較高。
個別指導(dǎo)法
個別指導(dǎo)法類似于傳統(tǒng)的師徒制,是由有經(jīng)驗的人帶領(lǐng)新員工進行工作的方法。個別指導(dǎo)法可以避免受訓(xùn)人員盲目探索,加快經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和積累,但是指導(dǎo)者本身的水平對新員工的學(xué)習(xí)效果有極大的影響,個別人員也可能會有意保留自己的經(jīng)驗、技術(shù),從而使指導(dǎo)浮于形式。
演示法
演示法是指運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓(xùn)人員學(xué)會事務(wù)的操作流程和方法的培訓(xùn)方法。演示法有利于受訓(xùn)人員獲得感性的認知,加深對培訓(xùn)內(nèi)容的印象,但是適用的范圍有限,也易受場地的限制。
無論使用何種培訓(xùn)方法,其實最終的目的是非常明確的,即培育高素質(zhì)的員工隊伍。在如此競爭激烈的環(huán)境中,員工的能力素質(zhì)成為市場角逐中取勝的決定性因素之一。因此,吸收優(yōu)秀的員工,并加大員工教育的投人,是企業(yè)必須重視的工作。
圖:網(wǎng)絡(luò)
文:老和

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