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鬧了半天，原來表面上欽點”接班人“，實際上是找?guī)ж浿鞑ィ?/span>
格力的小助理孟羽童最近又起爭議，董明珠終于親自回應(yīng)了。
5月10日，她在直播里稱，一個連市場都不了解的人不可能成為一個好的管理者，所以讓孟羽童帶貨主要目的是培養(yǎng)市場感覺和管理經(jīng)驗。
提起孟羽童，董明珠笑著解釋：“她是標(biāo)準(zhǔn)的秘書，她所有的直播活動都是利用業(yè)余時間，比如午飯的一個半小時，那是義務(wù)勞動?！?/span>
雖然董小姐講“義務(wù)勞動”時很溫柔，結(jié)果又炸出重新定義了職場“義務(wù)勞動”的討論。
靠著“義務(wù)勞動”+“小助理帶貨”的疊加話題，董明珠又又又帶著孟羽童和格力上了熱搜。
孟羽童能被話題女王董明珠親手力捧做IP，是好事，也是壓力。
她頂著“董明珠接班人”的光環(huán)，一舉一動都被人用放大鏡模式關(guān)注。就像前不久，因為41天沒更新抖音，全網(wǎng)都在傳她被炒魷魚。
本人馬上辟謠，稱是個誤會。
但很多人還是質(zhì)疑她，主要因為孟羽童帶貨的成績確實不太理想。
自從被貼上“第二個董明珠”的標(biāo)簽，大把流量傾斜到孟羽童身上，她全平臺粉絲漲到300萬，上熱搜也成家常便飯，妥妥地小話題女王，居然不能帶貨？
去年11月，孟羽童在有139萬粉絲的“格力電器”直播間，完成首次帶貨。
4小時直播，24件商品，總觀看人數(shù)11.3萬，單場銷售62萬。
在線人數(shù)不少，銷售金額不算多，但總歸是第一次，就當(dāng)試試水。
接著，格力立馬新開抖音賬號：“明珠羽童精選”，這才是孟羽童帶貨主戰(zhàn)場。
明珠羽童精選主打格力小家電，目前圈粉63萬。
店鋪有242件商品，銷量一共3.8萬臺，賣的最好的是格力臺扇，單價99元。
這個成績，董明珠也曾在采訪中坦言：還沒有達(dá)到我們的目標(biāo)，不夠理想。
按說現(xiàn)在的年輕人瘋狂熱衷小家電，會做飯的喜歡買，不會做飯的也喜歡買，已成為風(fēng)潮，市場需求也大。讓青春靚麗的孟羽童給年輕人都會買的小家電帶貨挺適合。
從格力投入力度來看，孟羽童是賬號絕對主角，給夠了資源和流量，董明珠會時不時驚喜出現(xiàn)，另外還有幾位主播和孟羽童搭檔。
那為什么明珠羽童精選的帶貨業(yè)績上不去呢？
先看看她的帶貨現(xiàn)場吧，就拿格力空氣炸鍋的一個短視頻為例：孟羽童和另一位女主播同框。
點開評論就會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友對那位漂亮女主播更感興趣，甚至有人犀利評價孟羽童顏值不過關(guān)。
雖然董明珠看重孟羽童身上的韌勁，但她青春靚麗的形象也絕對是受重用的考量因素之一。做了董明珠秘書后，孟羽童最常被吐槽的也是外形，比如說她胖了。
不過，直播帶貨的關(guān)鍵不是顏值，長得好不如會銷售。
孟羽童拍攝的第一個視頻是介紹格力除菌小方管。
她從“拆快遞”場景切入，演示了把鹽和水添加到除菌小方管里，按一下按鈕等五分鐘，便制作出一管自制消毒液。
最后，展示小方管的噴霧設(shè)計，精致外觀、方便攜帶等特色。
大家看，這個產(chǎn)品是不是挺有趣也挺新鮮的？
不少網(wǎng)友確實心動，但也有很多疑問：
鹽水能殺死病毒？
消毒原理和除菌效果沒說清楚呀？
能直接噴在皮膚上嗎？小孩子也能用嗎？
說話太快了，帶貨銷售不是當(dāng)播音員
只介紹也沒放購買鏈接，我去哪里買？
產(chǎn)品介紹不充分，應(yīng)用場景下的產(chǎn)品賣點沒有講出彩，客戶頂多刷幾秒鐘停留就走了，咨詢都不咨詢的。
看到網(wǎng)友的反饋，明珠羽童精選又拍一個短視頻《小孟答疑解惑：除菌小方管》用文字+畫面的方式仔仔細(xì)細(xì)地把產(chǎn)品再操作一遍。
點贊挺高，互動也多，但這樣帶貨費勁兒，效率也慢，第二個視頻發(fā)布時，被第一個視頻種草的用戶，早就沒了購買沖動。
網(wǎng)友一提意見，孟羽童就改帶貨視頻的風(fēng)格。
說口播沒說清，就出文字版；
說不喜歡文字，真人就出鏡；
說想看你跳舞，馬上真安排。
拍多幾條不同風(fēng)格的短視頻不難，但短視頻沒有爆就是因為沒有拍好嗎？
看了孟羽童短視頻，網(wǎng)友普遍評價是：語速太快、手部動作太多、帶貨太模式化。
短視頻不好搞，直播帶貨更不好搞，看著簡單，其實還真不容易。
曾有人吐槽：孟羽童在賣小型榨汁機的時候，居然都不在現(xiàn)場演示如何榨汁。
我想帶貨這事，誰的生活閱歷多，誰聊起來就有說服力。
否則演示產(chǎn)品時的代入感也是問題，孟同學(xué)估計就吃虧在生活閱歷不夠，很難真正共情普通用戶的使用體驗。
為啥曾是傳統(tǒng)時代線下銷售女王的董明珠，非要捧孟羽童？
這是因為越來越多的人接受了線上購物模式，格力迫切要打造新的直播帶貨王牌主播，培養(yǎng)自家的李佳琦。
對格力來說，希望能捆綁董明珠自帶熱度的話題能量，塑造全新銷售明星孟羽童，以低成本+高回報+大IP的方式孵化出格力自家的“李佳琦”，使品牌自播事業(yè)能長期發(fā)展下去。
但截止目前，董明珠帶給孟羽童的流量，沒能變現(xiàn)反哺到格力的銷售業(yè)績里。
孟羽童的帶貨能力與格力產(chǎn)品之間，還沒有實現(xiàn)強關(guān)聯(lián)。
比起2020年董明珠直播13場，帶貨476.2億的成績，孟羽童的表現(xiàn)確實也只能用“義務(wù)勞動”才解釋的通。
好在孟羽童的IP價值，并不僅僅是直播帶貨。
我去年寫孟羽童的推文也說過提到，她在間接打造董明珠的人設(shè)。
董明珠鐵娘子的硬派形象太深入人心，再加上近70歲的高齡，與當(dāng)下年輕群體的適配度太低。
孟羽童像一個窗口，展示著董明珠溫柔親和的一面，拉近與年輕人的距離。
老品牌格力也極度地渴望著新鮮血液，想借此俘獲年輕消費群體。
畢竟這兩年，格力和董明珠發(fā)展真的慢了很多。
早在2016年，格力的最大競品，美的集團(tuán)便邀請熊黛林用明星效應(yīng)帶貨，1小時賣出1100萬。
而董明珠在2020年還在反思：格力早在2019年就開始摸索線上銷售模式，為啥沒看到進(jìn)步，沒玩轉(zhuǎn)新模式。
為了直播帶貨，格力不惜和線下經(jīng)銷商劍拔弩張，而美的早在2015年就進(jìn)行渠道改革，把省級經(jīng)銷商從中間砍掉。
從年輕人的消費偏好來看，懶人經(jīng)濟和單身經(jīng)濟火熱，疫情居家狀態(tài)增多，小家電迎來了消費市場和資本市場雙豐收。
2019 年，小家電市場規(guī)模已達(dá)到4015 億。美的2019年消費電器營收1095億，占公司總營收43.06%，而格力的生活電器2019年營收55.76億，占公司總營收3.55%。
我們對比一下，在2019年小家電市場爆發(fā)期，格力與美的小家電業(yè)務(wù)比，兩家營收差了近20倍。
更別說，一批批新興品牌也如狼似虎般撲過來，搶奪著大量市場話語權(quán)。
不服輸?shù)亩髦檎龓е窳υ诿妥?，孟羽童只不過是這場追逐中的一個樣板間而已。
不管結(jié)果如何，孟羽童這波絕對不虧。
現(xiàn)在在小紅書上，孟羽童接了不少美妝、生活類用品的推廣，給老板義務(wù)勞動不加工資，但可以利用網(wǎng)紅身份接廣告也能賺不少，董明珠的影響力，足以讓孟羽童成功轉(zhuǎn)型。
明珠和羽童，下一站會往哪走，大家怎么看？
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