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快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長排名前十(上??靾F(tuán)團(tuán)團(tuán)長排名)

快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長排名前十(上??靾F(tuán)團(tuán)團(tuán)長排名)

當(dāng)下的快團(tuán)團(tuán),頗有一種淘寶C店巔峰時(shí)期的感覺,渠道里各路神仙打架,但與淘寶公域?qū)傩圆煌氖牵?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="20495364">快團(tuán)團(tuán)是私域電商,按照快團(tuán)團(tuán)的底層邏輯來講,它的客戶群體應(yīng)該是3-6線城市的客戶,更追求產(chǎn)品的性價(jià)比和低廉的價(jià)格。

而BBS小鯊魚卻走了一條有悖于快團(tuán)團(tuán)底層邏輯的路子。

快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長排名前十(上??靾F(tuán)團(tuán)團(tuán)長排名)

BBS小鯊魚團(tuán)長俠哥最初給自己的開團(tuán)定位是高端母嬰、美妝,憑借著高品質(zhì)高性價(jià)比拿到了快團(tuán)團(tuán)約20%的高端客群。

從建立BBS小鯊魚到現(xiàn)在,發(fā)展了8萬粉絲,3萬幫賣團(tuán)長,跟團(tuán)人次達(dá)到56萬人,更是河南省快團(tuán)團(tuán)TOP1團(tuán)長。

快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長排名前十(上??靾F(tuán)團(tuán)團(tuán)長排名)

圖源:BBS小鯊魚快團(tuán)團(tuán)賬號(hào)

這么來看,快團(tuán)團(tuán)不只是低價(jià)位消費(fèi)人群的聚集地,BBS小鯊魚如何在高價(jià)位消費(fèi)人群中殺出一條血路,并做到區(qū)域TOP1的呢?

品牌獨(dú)家授權(quán)

用品質(zhì)+流量打造爆品團(tuán)購

“我們最初的定位是做高端母嬰品類,只做品牌產(chǎn)品,所有的產(chǎn)品必須是高品質(zhì)的。”俠哥表示,BBS小鯊魚的母嬰團(tuán)購產(chǎn)品幾乎涵蓋全球所有高端品牌,現(xiàn)在已經(jīng)擁有了多品類1000+品牌授權(quán)背書。

正是有了品牌的加持和品質(zhì)的保障,他們才能在快團(tuán)團(tuán)打造多個(gè)爆品團(tuán)購。

比如,此前他們上架的小皮水果泥團(tuán)購,有46890人查看,超8000次跟團(tuán);

快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長排名前十(上??靾F(tuán)團(tuán)團(tuán)長排名)

圖源:BBS小鯊魚快團(tuán)團(tuán)賬號(hào)

Sawyer索耶驅(qū)蚊液34360人查看,跟團(tuán)4504次。據(jù)俠哥分析,跟團(tuán)高的原因主要有以下三點(diǎn):

首先,深入供應(yīng)鏈源頭,直接與品牌方合作,拿到了品牌授權(quán),爭(zhēng)取到了價(jià)格優(yōu)勢(shì),有的品還是快團(tuán)團(tuán)獨(dú)家,這類產(chǎn)品會(huì)作為主推品上架。

其次,這兩款產(chǎn)品都屬于知名品牌,品質(zhì)有保障,還自帶流量加持,如果消費(fèi)者反饋好,俠哥還會(huì)給產(chǎn)品更多流量,來觸達(dá)更多消費(fèi)者。

最后,作為知名母嬰團(tuán),BBS小鯊魚通過長期對(duì)粉絲的教育與服務(wù)積累,不斷提高粉絲粘性,占領(lǐng)粉絲心智,對(duì)于他們推薦的產(chǎn)品,粉絲都有極強(qiáng)的信任度。因此,跟團(tuán)數(shù)非??捎^。

從多團(tuán)轉(zhuǎn)單團(tuán),打爆單品

從單品轉(zhuǎn)全品,提高復(fù)購

BBS小鯊魚的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)共有20余人,主要分售前、運(yùn)營,售后三個(gè)部分,處理團(tuán)購日常運(yùn)營、選品和售后服務(wù)事宜。

運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開團(tuán),每天發(fā)6~8條團(tuán)購。最初BBS小鯊魚每天會(huì)開20個(gè)團(tuán),但是粉絲反饋不太好,所以現(xiàn)在的目標(biāo)是要單品巨量,更容易打爆單品,與供應(yīng)鏈合作起來也更好操作。

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俠客全球行跨境進(jìn)口連鎖運(yùn)營中心

在團(tuán)品的發(fā)布時(shí)間上,經(jīng)過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)分析,俠哥表示,幫賣團(tuán)長在上午開新團(tuán)的概率比較大,所以,每天上午主要開6個(gè)新團(tuán),下午會(huì)反復(fù)推流量不錯(cuò)的舊團(tuán)和主推團(tuán)。

由售前選品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)選品,品牌產(chǎn)品要符合BBS小鯊魚的定位,高品質(zhì)、高性價(jià)比、高復(fù)購率的品是重要選擇對(duì)象。

在品類的選擇上,BBS小鯊魚開始拓品類向全品類發(fā)展,做所有與女性相關(guān)的她消費(fèi)品,打造全場(chǎng)景購物體驗(yàn),提高粉絲復(fù)購率,在美妝品類也與部分歐美大牌展開合作,冰鮮、服飾等品類都在發(fā)展的計(jì)劃里。

不過,到目前為止核心板塊仍然是母嬰,每天母嬰團(tuán)購占比高達(dá)60%,也會(huì)給母嬰品品牌方更多的資源和流量,其次是美妝品,每天1~2個(gè)團(tuán)購。

另外,也希望合作的品牌方或者供應(yīng)商懂快團(tuán)團(tuán)的基本邏輯,會(huì)做產(chǎn)品鏈接,報(bào)價(jià),包括傭金等。

由售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)BBS小鯊魚最核心的售后服務(wù),與常見的一對(duì)多售后服務(wù)相反,他們實(shí)行多對(duì)一售后服務(wù)機(jī)制,一旦出現(xiàn)售后問題,直接拉群,所有售后人員都為您一個(gè)人服務(wù),全方位解決售后問題,效率非常高。也獲得了非常多粉絲的認(rèn)可和信任。

靠老帶新建立8萬人私域社群

通過強(qiáng)大的品牌背書、群內(nèi)建聯(lián)以及超高性價(jià)比的團(tuán)購,目前,BBS小鯊魚建立的私域社群已經(jīng)超過8萬人,這些粉絲多數(shù)是通過老帶新以及線下門店轉(zhuǎn)化的方式,進(jìn)入社群,粉絲精準(zhǔn)度高、粘性強(qiáng)。

同時(shí),私域社群的運(yùn)營至關(guān)重要,俠哥表示,直客選擇跟團(tuán)就是為了買到高性價(jià)比高品質(zhì)的產(chǎn)品,但是第一單往往都是體驗(yàn)單,他們需要根據(jù)這一單來判斷是否在這里繼續(xù)消費(fèi)。

因此,會(huì)安排運(yùn)營團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)在群里互動(dòng),激發(fā)粉絲分享欲,活躍群內(nèi)氛圍。還會(huì)找品牌方、藥劑師、育兒大咖等到群里輸出干貨,讓粉絲覺得這個(gè)群有溫度、有收獲,有意義。

體驗(yàn)感好了,粉絲自然而然就愿意復(fù)購。包括很多寶媽睡前的最后一件事,就是進(jìn)入BBS的群看一遍。

據(jù)俠哥透露,之前有直客貢獻(xiàn)了非常高的銷售額,因?yàn)锽BS小鯊魚是客單價(jià)相對(duì)來說比較高的團(tuán)之一,有直客一年購買了幾十萬的產(chǎn)品。

除了老帶新的引流方式外,還會(huì)進(jìn)行資源嫁接,與親子樂園、動(dòng)物園進(jìn)行捆綁合作,進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化。

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BBS小鯊魚俠哥

目前,BBS小鯊魚的流量主要來自于幫賣團(tuán)長,之前有近4萬的幫賣團(tuán)長,因?yàn)椴糠謳唾u團(tuán)長配合度不高,俠哥給幫賣團(tuán)長設(shè)立了門檻,幫賣團(tuán)長需要有1000的會(huì)員數(shù)+500的跟團(tuán)數(shù),且每個(gè)月要完成500元的銷量,才能做幫賣團(tuán)長,拿到BBS小鯊魚的品,如果一次未達(dá)到還會(huì)再給一次機(jī)會(huì)。因此,經(jīng)過篩選目前僅保留了3萬的幫賣團(tuán)長。

當(dāng)然,BBS小鯊魚能給到幫賣團(tuán)長的除了高品質(zhì)有授權(quán)的產(chǎn)品外,還有群內(nèi)運(yùn)營C端客戶的思維邏輯與經(jīng)驗(yàn),20~30%的高額傭金。對(duì)于有帶貨能力的團(tuán)長,還可以進(jìn)入核心幫賣群,由運(yùn)營進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn),即快團(tuán)團(tuán)3.0版本。

對(duì)于未來,俠哥表示會(huì)繼續(xù)拓品類發(fā)展,爭(zhēng)取做全品類團(tuán)購,提高銷售增量。在美妝品類的選擇上,增加國貨、熱門產(chǎn)品。

同時(shí)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)規(guī)模,增加私域運(yùn)營人員,分級(jí)服務(wù)直客,對(duì)于核心直客,由“一對(duì)多”服務(wù)向“一對(duì)一”服務(wù)轉(zhuǎn)變,提高直客的服務(wù)感受,提高粘性。

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儀美尚(原淘美妝商友會(huì))零售會(huì)員已經(jīng)覆蓋線上線下全渠道,他們當(dāng)中很多已經(jīng)在全域生意展露鋒芒,關(guān)注儀美尚公眾號(hào)(ID:Yimeishangcn)全球美妝時(shí)尚消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái),與寶藏店主、團(tuán)長建聯(lián)洽談合作。

文:星南

責(zé)任編輯:華箏

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