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朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

想象一下

當(dāng)你加了一個(gè)人的微信之后

最先了解他的途徑是哪里?

肯定是先翻看他的朋友圈對(duì)吧

所以好的朋友圈無(wú)疑是給我們加分的

可有些伙伴不知道該怎么發(fā)

于是索性不發(fā)

這其實(shí)是一種資源浪費(fèi)

今天這堂課,小可愛(ài)就給大家分享下

如何才能打造一個(gè)好的朋友圈

朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

01

[ 為什么我們要打造朋友圈 ]

1. 流量實(shí)在太大了

2021年微信之夜上,微信事業(yè)部總裁張小龍透露:每天有10.9億用戶打開(kāi)微信,其中有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈,1.2億用戶發(fā)表朋友圈。

7.8億用戶進(jìn)入朋友圈,占國(guó)內(nèi)總?cè)丝诘?strong>55.7%——你的用戶都在朋友圈,你能不重視嗎?

2. 更和諧的用戶關(guān)系

你的微信上有2000名用戶,平時(shí)想做營(yíng)銷推廣,該怎么辦?私聊發(fā)廣告嗎?估計(jì)用戶很快會(huì)把你拉黑。

很多時(shí)候,我們認(rèn)為私聊效果更好,但事實(shí)真的如此嗎?給500個(gè)客戶發(fā)消息,只有幾個(gè)人回復(fù),這才是更現(xiàn)實(shí)的事實(shí)。

不是錯(cuò)在了私聊上,而是思路和順序錯(cuò)了:先在朋友圈培養(yǎng)感情,建立信任,再私聊。朋友圈是弱關(guān)系,私聊是強(qiáng)關(guān)系,二者是遞進(jìn)關(guān)系。

3. 適合人設(shè)打造及建立信任

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私聊,用戶是參與者;點(diǎn)對(duì)多的宣傳,用戶是圍觀者。

私聊時(shí),無(wú)論用什么樣的表達(dá)技巧,用戶都知道我們是為了成交他;發(fā)朋友圈,用戶知道這是發(fā)給所有人的,并不是針對(duì)他說(shuō)的,會(huì)降低戒備。

朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

02

[ 如何打造成功的朋友圈 ]

1.給自己打造有吸引力的“名片”

1)昵稱:易記、真實(shí)的人、不經(jīng)常更改

昵稱最好不要出現(xiàn)生僻字,念起來(lái)要通順,不要太長(zhǎng),2-5個(gè)字為宜。也可以使用自己真實(shí)的名字,盡量不要經(jīng)常更改。

朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

2)頭像:親切、醒目、專業(yè)

建議用真實(shí)的人物頭像,不建議用卡通照,人物照更具真實(shí)感,用戶添加后,可以通過(guò)微信頭像,快速形成第一印象。

3)個(gè)性簽名:強(qiáng)調(diào)價(jià)值、鞏固人設(shè)、業(yè)務(wù)說(shuō)明、價(jià)值觀

  • 強(qiáng)調(diào)價(jià)值(例如:xx村xx銀行普惠金融服務(wù)站 站長(zhǎng) )
  • 鞏固人設(shè)(例如:服務(wù)村民,24小時(shí)在線?。?/span>
  • 業(yè)務(wù)說(shuō)明(例如:參加小站最新活動(dòng)有豐厚獎(jiǎng)品)
  • 價(jià)值觀(為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)自己的一份力?。?/span>

2. 打造一個(gè)人設(shè)

朋友圈是一個(gè)社交場(chǎng),要讓別人注意并且記住你。首先要打造個(gè)人形象ip,也就是先推銷自己,再宣傳產(chǎn)品,這樣會(huì)增加信任感。

所以在刷廣告推送之余,要多發(fā)一些和自身有關(guān)的真實(shí)信息,包括個(gè)人生活、感悟以及其它分享,讓人感覺(jué)你是真實(shí)的。合理分配好廣告、生活、互動(dòng)等類型的朋友圈比例。

朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

3. 朋友圈要有劇本思維

記住,我們發(fā)朋友圈是有目的的,不能像個(gè)人微信一樣隨心所欲表達(dá);按劇本執(zhí)行,讓每條朋友圈都發(fā)揮它的價(jià)值。

朋友圈劇本主題:

1)生活記錄

讓自己身邊正在發(fā)生的一切都成為你的發(fā)圈素材。

每條都需要展現(xiàn)人設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)。例如,發(fā)自己讀某一本書時(shí)得到的一些感悟(表示自己是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),追求上進(jìn)的人);發(fā)自己下地干活的朋友圈(表示自己是個(gè)熱愛(ài)勞動(dòng),勤勞善良的人)。

朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

2)權(quán)威背書

借助專業(yè)知名的企業(yè),表達(dá)自己是專業(yè)的,可值得信賴的。例如,“今天來(lái)受到了xx銀行的邀請(qǐng),來(lái)參加xx銀行舉辦的xx大會(huì),感觸頗多!”

朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

3)用戶證言

我們說(shuō)的再好,也不如用戶說(shuō)我們好。如果你的產(chǎn)品獲得了用戶的好評(píng),一定要記得第一時(shí)間發(fā)圈。在平時(shí)與用戶溝通時(shí),要引導(dǎo)用戶好評(píng)。

4)互動(dòng)福利

定期進(jìn)行朋友圈抽獎(jiǎng)、送福利等活動(dòng)。

5)觀點(diǎn)輸出

遇到熱點(diǎn)事件,可以發(fā)表一下自己的看法。生活中的智慧和感悟,寫成朋友圈小短文。

朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

6)干貨知識(shí)

你還可以成為用戶的知識(shí)小達(dá)人,科普知識(shí)或小妙招。

7)固定欄目

比如每天堅(jiān)持健身打卡,每天固定時(shí)間道晚安。固定的欄目會(huì)給人固定的預(yù)期,形成獨(dú)特的個(gè)人記憶點(diǎn)。

朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

4. 朋友圈互動(dòng)技巧

1)巧用點(diǎn)贊,維護(hù)弱關(guān)系

用戶發(fā)的朋友圈內(nèi)容,選擇性的點(diǎn)贊,單個(gè)用戶每周至少點(diǎn)2-3個(gè)贊;如果用戶發(fā)的朋友圈比較頻繁,可以適當(dāng)增加點(diǎn)贊數(shù)量。

2)用心寫短評(píng)論

用戶朋友圈的內(nèi)容在評(píng)論時(shí)不需要寫太多的內(nèi)容,但需要用心,讓用戶感知到你是有認(rèn)真看他的內(nèi)容的,而不是千篇一律的敷衍用詞。

5. 發(fā)圈技巧

  • 朋友圈會(huì)壓縮圖片清晰度,如果你的圖片本就不清晰,發(fā)布后會(huì)更模糊。
  • 發(fā)圖片建議以1、4、6、9為宜,其余數(shù)字都會(huì)顯得不整齊。
  • 如果是轉(zhuǎn)發(fā)文章,要帶上用心寫的推薦語(yǔ),這會(huì)提升用戶點(diǎn)擊概率。
  • 適當(dāng)加一些表情符號(hào)可以讓文案更傳神。
  • 朋友圈文案要短,只說(shuō)重點(diǎn),不要長(zhǎng)篇大論。
  • 若發(fā)布的圖片超過(guò)9張,使用P圖軟件拼成長(zhǎng)圖,這樣想發(fā)多少?gòu)埗紱](méi)問(wèn)題。
  • 用戶證言類內(nèi)容記得先征得用戶同意,并對(duì)名字和頭像等敏感信息打馬賽克。
  • 偶爾發(fā)一條視頻,能增加趣味和驚喜。
  • 朋友圈每天不要一直發(fā)內(nèi)容,容易被屏蔽。每天發(fā)6-8條為宜,不要超過(guò)10條。
  • 發(fā)圈沒(méi)有固定的時(shí)間。但黃金時(shí)間基本通用,早上8點(diǎn),中午11點(diǎn)半,下午2點(diǎn)半,4點(diǎn)半,晚上8點(diǎn),10點(diǎn)。
  • 發(fā)朋友圈不要太集中,不要一下子連續(xù)發(fā)好幾條,要分開(kāi),要分開(kāi),要分開(kāi)。
  • 不是特殊情況,朋友圈不要設(shè)置3天可見(jiàn)等,全部開(kāi)放即可。

6. 利用好微信基礎(chǔ)功能

1)分組可見(jiàn)

添加用戶微信后,第一時(shí)間為其打上標(biāo)簽,這個(gè)標(biāo)簽可以是多維度的,比如按照年齡、性別、職業(yè)等。

分組后,我們?cè)诎l(fā)圈的時(shí)候就可以使用分組可見(jiàn)功能了。通過(guò)這樣的形式就可以實(shí)現(xiàn)千人千面的營(yíng)銷效果了。某個(gè)用戶看到的可能是5條朋友圈,但你當(dāng)天可能發(fā)了幾十條朋友圈。

2)@

當(dāng)你發(fā)的某條內(nèi)容非常有價(jià)值時(shí),可以使用@功能。這類功能一般適合做福利時(shí)使用,但注意,不要使用太頻繁,偶爾使用為宜。

3)點(diǎn)贊和評(píng)論

經(jīng)常到一些有意向或者高潛力用戶的朋友圈去點(diǎn)贊和評(píng)論,增加熟悉感。記住,要用心回復(fù)和評(píng)論。

7. 巧借工具

均為手機(jī)APP,方便操作:

1)圖片

輕顏相機(jī)、美圖秀秀、醒圖等等

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2)視頻

剪映、VUE、快剪輯等等

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3)海報(bào)

canva、創(chuàng)客貼、圖怪獸

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4)便簽

WPS便簽、有道云筆記

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5)文章

美篇

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朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

朋友圈的打造是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)化的工作,不要心急,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,循循漸進(jìn)。

希望以上關(guān)于“朋友圈的營(yíng)銷技巧”,可以真的為你所用,給你帶去實(shí)際的價(jià)值。

朋友圈銷售技巧和話術(shù)(朋友圈營(yíng)銷注意事項(xiàng)和推廣技巧)

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