KTV行業(yè)才在中國發(fā)展30多年，為何現(xiàn)在就開始走下坡路？什么原因?qū)е氯藗儧]有了去KTV娛樂的熱情？在業(yè)內(nèi)人士看來，除了年輕人涌向轟趴館、劇本殺、密室逃脫等新興娛樂方式外，KTV走向沒落也有行業(yè)“內(nèi)卷”嚴(yán)重、曲庫更新太慢等自身原因。面對(duì)爭(zhēng)奪用戶的各類娛樂方式，KTV是否還能逆襲？

一些市民去KTV消費(fèi)前，先通過手機(jī)搜索比價(jià)，再預(yù)訂包廂。南國早報(bào)記者 鄒財(cái)麟攝

多種因素影響，KTV行業(yè)走下坡路

“KTV行業(yè)早已經(jīng)出現(xiàn)‘內(nèi)卷’，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈?！眹鴥?nèi)一知名KTV連鎖品牌廣西區(qū)域負(fù)責(zé)人熊先生說，KTV主要服務(wù)內(nèi)容是“唱歌+酒水+小吃”，產(chǎn)品創(chuàng)新及增值服務(wù)較少，而且在2015年之前KTV行業(yè)掀起了瘋狂的擴(kuò)張潮。

熊先生說，KTV大規(guī)模擴(kuò)張之后，一方面，前期投入太高，房租、人工等成本居高不下；另一方面，面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)購等消費(fèi)方式的興起讓消費(fèi)者“用腳投票”，KTV利潤明顯減少，而行業(yè)長期的惡性競(jìng)爭(zhēng)使得不少KTV倒在了回本的第一步，“投資一個(gè)店要上千萬元，以前兩三年就能回本，現(xiàn)在可能虧得血本無歸”。

而2020年初突然來襲的新冠疫情，則成了壓倒不少KTV的“最后一根稻草”?！耙咔橛绊懴鲁掷m(xù)閉店的狀態(tài)讓公司現(xiàn)有的財(cái)務(wù)承受巨大壓力，將與全體員工解除勞動(dòng)合同?！?020年2月，K歌之王《總經(jīng)理致全體員工的一封信》就曾在網(wǎng)上熱傳。

“為什么現(xiàn)在人們?nèi)TV少了”，當(dāng)這個(gè)話題登上微博熱搜時(shí)，網(wǎng)友給出了各種各樣的理由，其中有一個(gè)理由是，“KTV更新曲庫太慢了，很多新歌都沒有”。

熊先生說，近年來，KTV市場(chǎng)除了要消化房租、人力成本增加、店鋪升級(jí)以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力外，還要面臨音樂版權(quán)的問題。

2014年起，中國音像著作權(quán)集體管理協(xié)會(huì)展開密集維權(quán)行動(dòng)。2018年10月，中國音像著作權(quán)集體管理協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于停止使用部分涉訴歌曲的公告》，要求各VOD（視頻點(diǎn)播）廠商和KTV經(jīng)營者在10月31日前撤下6600余首KTV經(jīng)典曲目，包括《十年》《K歌之王》《死了都要愛》等高頻點(diǎn)唱歌曲。

不只是客流量越來越少，平均消費(fèi)越來越低也是KTV企業(yè)的一塊心病?！鞍滋靾?chǎng)來的全都是老年人，一壺茶可以唱一下午，一個(gè)包廂收入就五六十元?！蹦蠈幰患疫B鎖KTV品牌經(jīng)理鐘先生說，雖然現(xiàn)在中老年人成了KTV白天場(chǎng)的“?？汀?，但客單價(jià)實(shí)在太低，顯然不能拯救KTV行業(yè)，“除去電費(fèi)、人工服務(wù)費(fèi)等，幾乎賺不到錢，只賺個(gè)人氣”。

積極轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，南寧一些企業(yè)走出新路

沒有吸引力，客流量下降，顧客消費(fèi)力降低，KTV從昔日的“頂流”變成垂垂老矣的過氣明星。KTV企業(yè)將何去何從？

南國早報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，早在幾年前，南寧一些企業(yè)已開始謀求轉(zhuǎn)型。比如，有的推出了邊足浴邊K歌模式，有的通過燒烤、牛扒、迷你火鍋等美食吸引消費(fèi)者，還有的變成KTV與私人影院的結(jié)合體。

2019年下半年，電音派對(duì)KTV逐漸流行起來，一家企業(yè)在竹溪大道開了南寧第一家電音派對(duì)KTV，吸引了不少年輕人去玩。這里人均消費(fèi)水平比量販?zhǔn)終TV高出不少，開業(yè)以來生意一直火爆，甚至需要提前預(yù)約訂廂，讓業(yè)界看到了KTV重生的希望。

于是，從去年起，一些KTV企業(yè)開始順應(yīng)新生代消費(fèi)群體需求，對(duì)原來統(tǒng)一風(fēng)格的包廂進(jìn)行改造裝修，增加“網(wǎng)紅派對(duì)廂”“聲光電音廂”等，試圖做到“一廂一世界”，并將DJ、GOGO秀舞蹈等酒吧娛樂形式復(fù)制到KTV包廂內(nèi)，增加互動(dòng)式玩法，讓消費(fèi)者每一次唱歌都能有不同體驗(yàn)。

KTV場(chǎng)所很注重內(nèi)部裝修和氛圍的營造。南國早報(bào)記者 鄒財(cái)麟攝

南寧市民族廣場(chǎng)附近一家KTV的負(fù)責(zé)人劉先生告訴記者，該KTV有79個(gè)包廂，為了讓消費(fèi)者有更好體驗(yàn)，他聘請(qǐng)了5名品牌策劃及派對(duì)執(zhí)行運(yùn)營的專業(yè)人才，為顧客提供涵蓋了主持、舞蹈、歌曲、燈光、酒水、餐食、包廂布置等環(huán)節(jié)的專業(yè)化訂制服務(wù)，甚至還細(xì)化到香氛訂制、個(gè)性化禮物訂制等。

“我們還計(jì)劃引進(jìn)劇本殺，把白天及晚上空置的KTV場(chǎng)地利用起來，讓顧客到店不僅僅是唱歌，還可以跳舞、社交。”劉先生說，“派對(duì)式KTV”已在南寧興起，它與量販KTV最大的不同，在于包廂里除了可以唱歌、吃飯、喝酒外，還可以打臺(tái)球、玩游戲，此外還有DJ互動(dòng)、演藝互動(dòng)等，娛樂內(nèi)容非常豐富，未來有望成為新的娛樂消費(fèi)模式，并為業(yè)態(tài)復(fù)蘇注入動(dòng)力。

能否實(shí)現(xiàn)逆襲，自救之路在于“破圈”“跨界”

2019年的《中國歌舞娛樂行業(yè)報(bào)告》顯示，通過分時(shí)段提供K歌服務(wù)和附加酒水小食等周邊業(yè)務(wù)獲利，是中國KTV業(yè)態(tài)的核心商業(yè)模式，且酒水小食等增值業(yè)務(wù)占比已經(jīng)超過基礎(chǔ)的K歌服務(wù)，收入構(gòu)成比例為6：4。

“現(xiàn)在很多人到KTV更多的是喝酒、玩游戲，唱歌已逐漸退居其次，不是主要賣點(diǎn)了?！毙芟壬f，KTV的沒落，既關(guān)乎唱歌本身，但也不完全如此，其綜合娛樂功能的弱化同樣是重要原因。

而隨著娛樂方式的多元化，這種功能在發(fā)展中受到了越來越多的質(zhì)疑。

“當(dāng)KTV的歌聲變成背景音樂，大家忙于在里面吃東西、聊天甚至玩游戲的時(shí)候，為什么不去餐廳、小酒館、茶座呢？”南寧市民張先生說，他在KTV經(jīng)常遇到的場(chǎng)景是，一幫人在一起拼酒，旁邊的人說話都聽不到，這也是他現(xiàn)在不愛去KTV的原因。

“不是人們不喜歡唱歌了，而是需要更好的娛樂體驗(yàn)?！睆V西文化娛樂協(xié)會(huì)副會(huì)長劉輝說，任何時(shí)候，大眾都有唱歌娛樂的需求，KTV行業(yè)不會(huì)消失，但產(chǎn)品定位會(huì)越來越精準(zhǔn)。在娛樂消費(fèi)市場(chǎng)需求發(fā)生變革的情況下，KTV行業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)，只有順應(yīng)消費(fèi)者新的需求，才能得到更好的發(fā)展。

劉輝認(rèn)為，簡(jiǎn)單的唱歌與吃喝，同質(zhì)化嚴(yán)重、創(chuàng)新不足，制約著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，KTV未來的市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步細(xì)分，今后的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)越來越追求個(gè)性化、高檔化、舒適化、規(guī)?；?。單一的消費(fèi)模式肯定留不住消費(fèi)者，KTV要想抓住客流量，必須提供多樣化的服務(wù)，拓展更多的商業(yè)模式，“一些企業(yè)正在跨界發(fā)展，把KTV與美食、電影、康養(yǎng)結(jié)合，還有的往派對(duì)方向轉(zhuǎn)型，都是不錯(cuò)的嘗試”。

廣西營銷專家、南寧學(xué)院副教授覃楊表示，KTV行業(yè)現(xiàn)在出現(xiàn)的業(yè)績(jī)下滑問題，是行業(yè)生命周期所處不同階段的體現(xiàn)，不同年代的主力消費(fèi)者，消費(fèi)習(xí)慣會(huì)發(fā)生改變，如今流行的線上K歌也是KTV產(chǎn)業(yè)的一種形式。

覃楊認(rèn)為，隨著90后與00后消費(fèi)者的增多，他們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化，面向青年群體引流很重要。在年輕人看來“不時(shí)髦”的KTV行業(yè)需要改頭換面，要更透明、更智能，重點(diǎn)關(guān)注情感共鳴和客戶聯(lián)絡(luò)，考慮線上線下結(jié)合的方式，沿著增加互動(dòng)性、注重顧客體驗(yàn)的經(jīng)營思維去突破傳統(tǒng)的路徑，創(chuàng)新營銷模式，這樣或許能完成漂亮的逆襲。