環(huán)球雅思培訓(xùn)學(xué)校費(fèi)用多少錢（環(huán)球雅思培訓(xùn)學(xué)校費(fèi)用多少一年）
承諾分3批退費(fèi)后卻只退了一次，剩余改為線上課，現(xiàn)在又傳要徹底停課了，但是培訓(xùn)學(xué)校卻始終聯(lián)系不上。
協(xié)議退費(fèi)半截改為線上課 課時(shí)未完又傳要停課
王女士家住西安市城北，女兒歡歡(化名)今年10歲，為了提升孩子英語水平，從幼兒園中班開始，歡歡就在西安市盛龍廣場(chǎng)二層的環(huán)球雅思青少兒國際英語培訓(xùn)學(xué)校上雅思課。
去年11月，受疫情、雙減政策等影響，歡歡的爺爺聽說學(xué)?？赡芤P(guān)門了，于是提出退課，當(dāng)時(shí)也與培訓(xùn)學(xué)校簽了退費(fèi)協(xié)議，約定分三次退費(fèi)7700余元，但只退了2000多元，培訓(xùn)學(xué)校就稱沒有錢再退款了?！皩W(xué)校老師說他們沒錢了，只能繼續(xù)上網(wǎng)課，抵消剩余課程?！蓖跖空f，之后孩子只能在家繼續(xù)上網(wǎng)課，但網(wǎng)課不但老師頻繁更換，課程內(nèi)容還經(jīng)常重復(fù)。
今年5月底，王女士再次提出退課退費(fèi)，培訓(xùn)學(xué)校依舊表示沒有錢退款，提出的解決方案是去別的藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上美術(shù)課來抵消這部分課時(shí)費(fèi)，或者用舊家具抵價(jià)。馬女士沒有接受，只能讓孩子繼續(xù)上網(wǎng)課。
8月初，王女士聽其他家長說培訓(xùn)學(xué)校將從8月15日開始徹底停止授課，課時(shí)還沒上完的學(xué)生也沒法退費(fèi)。“去年12月培訓(xùn)學(xué)校就關(guān)門了，找不到工作人員，只能通過電話、微信聯(lián)系老師?！蓖跖空f，她最近詢問老師是否會(huì)暫停授課，老師讓她撥打?qū)W?？头娫挘娫捠冀K打不通。
聯(lián)系不到校方，剩余30多節(jié)課還沒上完也無法退費(fèi)，無奈之下，王女士投訴至未央?yún)^(qū)教育局，教育局工作人員多次協(xié)調(diào)后，依然無果。
8月10日下午，華商報(bào)記者來到盛龍廣場(chǎng)二樓見到了王女士，去年11月，她與西安市未央?yún)^(qū)益智苑培訓(xùn)學(xué)校簽訂的退費(fèi)協(xié)議上寫著，應(yīng)退費(fèi)7719元，分三批退費(fèi)，去年12月，王女士收到第一期退款2315.7元，剩余費(fèi)用未退。
記者看到，環(huán)球雅思青少兒國際英語店面已無人辦公，門上貼著通知稱“因疫情防控要求，收到未央?yún)^(qū)教育局通知暫停線下授課”落款時(shí)間為2021年12月19日，落款單位為西安市未央?yún)^(qū)益智苑培訓(xùn)學(xué)校。
未央?yún)^(qū)教育局：培訓(xùn)學(xué)校去年底已注銷，由于沒錢退費(fèi)允許線上“消課”
10日下午，記者聯(lián)系到未央?yún)^(qū)教育局職業(yè)與成人教育科，工作人員解釋，受雙減政策影響，該培訓(xùn)學(xué)校在去年12月就已注銷，當(dāng)時(shí)有上百名家長投訴該學(xué)校要求退費(fèi)，區(qū)教育局也一直重點(diǎn)關(guān)注該培訓(xùn)學(xué)校的情況，但該學(xué)校的課程基本都是按年收費(fèi)，前期收了很多錢，但現(xiàn)在拿不出這么多資金去退費(fèi)，負(fù)責(zé)人稱退費(fèi)壓力太大，只能通過線上授課來抵消剩余課程，為了緩解矛盾，教育部門也同意了該方案，并要求培訓(xùn)學(xué)校每周匯報(bào)各個(gè)學(xué)生的消課進(jìn)展，不允許再收取任何費(fèi)用。
工作人員說，王女士投訴后他多次聯(lián)系校方負(fù)責(zé)人出面解決問題，但目前校方負(fù)責(zé)人基本聯(lián)系不到，辦公地點(diǎn)也無人辦公。“目前還有幾十名學(xué)生的課程沒有消完，費(fèi)用大概在30萬元左右?！?/p>
關(guān)于王女士反映的培訓(xùn)學(xué)校將于8月15日起暫停授課的消息，工作人員表示，他也從家長那里得知了此消息，培訓(xùn)學(xué)校對(duì)此沒有明確回復(fù)，但之前確實(shí)曾表示總有一天要停止消課?！拔覀冎耙笮７皆谑Ｓ嗤速M(fèi)課程少的情況下就要開始退費(fèi)、停止消課，但校方給出的退費(fèi)方案一個(gè)是用辦公用品、桌椅抵消課時(shí)費(fèi)，還有一個(gè)方案是將學(xué)生轉(zhuǎn)至一家美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓學(xué)生們?nèi)ド厦佬g(shù)課，依舊是拿不出一分錢退款?！?/p>
工作人員說，未央?yún)^(qū)目前有8家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)類似問題，包換這家培訓(xùn)學(xué)校，區(qū)教育局、市場(chǎng)監(jiān)管局一直在督促這些機(jī)構(gòu)解決相關(guān)退費(fèi)問題，但這種情況其實(shí)屬于民事糾紛，教育部并沒有強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，無法強(qiáng)制要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)，若調(diào)解不成，只能走司法程序。
文/圖 華商報(bào)記者 田睿 實(shí)習(xí)記者 宋依娜 實(shí)習(xí)生 趙超越
來源：華商網(wǎng)-華商報(bào)
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