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文件名稱

銷售員崗位職責(zé)

文件編號(hào)

XX-XX-016-00

執(zhí)行日期

編制人

審核人

批準(zhǔn)人

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

分發(fā)部門

1.目的

明確銷售員質(zhì)量職責(zé)。

2.適用范圍

適用于銷售員展開工作。

3.職責(zé)

3.1銷售員負(fù)責(zé)實(shí)施本職責(zé)。

3.2崗位要求

3.2.1從事銷售員工作的,應(yīng)當(dāng)具有大專以上文化程度

4.內(nèi)容

4.1對(duì)本人經(jīng)手藥品銷售流向真實(shí)、合法負(fù)責(zé);

4.2負(fù)責(zé)索取、核實(shí)、報(bào)審購(gòu)貨單位合法資格資料;

4.3負(fù)責(zé)索取、核實(shí)、報(bào)審購(gòu)貨單位采購(gòu)人員合法資格證明資料;

4.4負(fù)責(zé)配合質(zhì)量管理部對(duì)本人經(jīng)手的購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià);

4.5嚴(yán)格遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”、的原則,對(duì)近效期藥品及滯銷藥品加緊促銷,避免給企業(yè)照成經(jīng)濟(jì)損失。

4.6藥品宣傳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廣告管理的法律、法規(guī),宣傳內(nèi)容必須以國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的藥品使用說(shuō)明書為準(zhǔn);

4.7負(fù)責(zé)與本人經(jīng)手的購(gòu)貨單位簽訂有明確質(zhì)量條款的質(zhì)量保證協(xié)議;

4.8銷售藥品有合法票據(jù),做到票、賬、貨、款一致。做好銷售記錄,內(nèi)容包括藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、數(shù)量、收貨單位、銷售日期等,并能追查每批藥品銷售情況,必要時(shí)能全部追回。

4.9負(fù)責(zé)配合質(zhì)量管理部處理產(chǎn)品召回、產(chǎn)品退貨、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴、質(zhì)量事故、不良反應(yīng)事件報(bào)告工作;

4.10負(fù)責(zé)直調(diào)藥品的處理與跟蹤,并建立專門的銷售記錄;

4.11負(fù)責(zé)建立本人經(jīng)手的購(gòu)貨單位資質(zhì)檔案;

4.12配合質(zhì)量管理部人員查詢藥品質(zhì)量,認(rèn)真記錄和妥善處理購(gòu)貨單位、消費(fèi)者的投訴和意見(jiàn)。

4.13負(fù)責(zé)銷售貨款的回籠,主動(dòng)做好銷售對(duì)賬工作。

4.14主動(dòng)做好藥品售后服務(wù)工作。

5. 變更記錄

版本號(hào)

執(zhí)行日期

變更原因和內(nèi)容

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