銷售口才900句視頻教學(xué)，銷售口才演講視頻全集？
作為一名稱職的銷售，首先要對(duì)自己的公司和產(chǎn)品完全了解，對(duì)優(yōu)勢一定要掌握。同樣，劣勢也要了解，而應(yīng)對(duì)劣勢的方案要記住。這是以后溝通客戶的時(shí)候隨機(jī)應(yīng)變的最核心的知識(shí)點(diǎn)。
1，話術(shù)不要死記硬背，要記住幾個(gè)關(guān)鍵詞，很多銷售剛到公司，第一件事就是拿著話術(shù)讀，一句一句背下來，這是大錯(cuò)特錯(cuò)的，浪費(fèi)時(shí)間有影響自己以后的發(fā)揮。需要死記硬背的是公司和產(chǎn)品的性能、優(yōu)勢，拿到話術(shù)后第一件事就是讀，讀熟后畫出重點(diǎn)關(guān)鍵詞。這些關(guān)鍵詞一定要記下來，然后用自己的話連貫起來，這樣就真真正正變成了自己的東西。
2，與客戶的每次通話都要當(dāng)成成交客戶來對(duì)待。要富有感情地去說，語速要慢，這樣才有感染力。不能從頭到尾一個(gè)語調(diào)，像語音客服一樣，客戶是沒有興趣聽下去的。
3，不要只顧著自己說，要互動(dòng)，讓客戶參與進(jìn)來才會(huì)有好的效果。有些銷售怕客戶掛電話，一直說，希望趕緊把自己的產(chǎn)品完完全全地介紹出來，其實(shí)這樣是錯(cuò)的。要你來我往，怎么互動(dòng)吶？不斷地給客戶拋問題！就算是沒有問題，也可以反問客戶“您覺得呢？”“您說對(duì)吧？”
4，不要打斷客戶的講話，要學(xué)會(huì)傾聽，首先讓客戶感覺到被尊重了，另外也能充分地了解到客戶的想法。
5，要聽懂客戶在說什么，客戶無論說多久，無非就是為了一個(gè)或者幾個(gè)問題，聽出客戶講的重點(diǎn)，等客戶說完后再去解答客戶的問題，用心和客戶溝通，抓住核心去解決，就不會(huì)出現(xiàn)答非所問的情況。
6，說話一定要有邏輯性，有些銷售跟客戶說了一大堆，客戶還是在不停地糾結(jié)同一個(gè)問題，這就是說話邏輯性差造成的?？梢栽囍凑铡耙?yàn)椤浴薄笆紫取浯巍薄暗谝弧诙?”這樣的方式去溝通。
7，說話的時(shí)候面帶微笑，對(duì)方很容易就能從語氣中感受到你的心情，快樂是會(huì)傳染的，讓對(duì)方更愿意和你交流下去。
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