當(dāng)前的大環(huán)境下，消費(fèi)者都越來(lái)越傾向于線上消費(fèi)的生活模式。當(dāng)然，小編也不例外。

小編吃的大米、用的手機(jī)、筆記本電腦、車用玻璃水、服裝、零食等等。

網(wǎng)上的商場(chǎng)多了，大家也就都喜歡足不出戶的消費(fèi)了。

更有甚者，現(xiàn)在買水果蔬菜、肉禽蛋類，都可以在網(wǎng)上買了，當(dāng)然，如果您擔(dān)心物流太遠(yuǎn)也沒(méi)有關(guān)系，當(dāng)天買，第二天就到了。

目前在全國(guó)范圍內(nèi)做得較好的平臺(tái)就有三個(gè)，分別是美團(tuán)旗下的美團(tuán)優(yōu)選、拼多多旗下的多多買菜和社區(qū)電商鼻祖興盛優(yōu)選。

那到底這樣的平臺(tái)上買菜都有哪些事可以說(shuō)呢？

主要分兩個(gè)方面，分別是從消費(fèi)者的角度和內(nèi)部員工的角度來(lái)談了。

首先從消費(fèi)者的角度來(lái)看：

目前來(lái)說(shuō)社區(qū)電商在整個(gè)流水線上來(lái)看，是不夠完善的。

小編試過(guò)分別在美團(tuán)、興盛、多多等平臺(tái)購(gòu)買過(guò)日常所需，總結(jié)出一下幾點(diǎn)：

第一、不送貨上門。因?yàn)樾枰蕴?，買完之后，第二天還需要自己下樓到自提點(diǎn)提貨，但是我都下樓了，樓下就有生鮮超市，我為什么不到超市去買呢？而且我本人是比較健談的人，樓下一家生鮮超市跟小編很熟，我只需要下樓的時(shí)候讓老板幫忙把我需要的東西拿到收銀臺(tái)，我到了之后直接付款走人就好了，也不需要排隊(duì)，主要是能能夠保證新鮮，因?yàn)槊刻斐欣习宥际且鲩T采購(gòu)當(dāng)天的貨物的，但是社區(qū)電商平臺(tái)就不能保證了，關(guān)于這一點(diǎn)我們從下一點(diǎn)來(lái)了解；

第二、不能保證新鮮（甚至有腐爛變質(zhì)的食品）。這個(gè)是小編的親身經(jīng)歷，小編有在興盛優(yōu)選買到過(guò)變質(zhì)的西瓜、長(zhǎng)蟲(chóng)子的花菜、酸臭的藍(lán)莓……，當(dāng)然這些都是小編自己的一些經(jīng)歷，不知道其他消費(fèi)者的一些情況，為此小編特意找在興盛優(yōu)選的工作人員（說(shuō)是什么盤石的開(kāi)發(fā)人員）了解情況，據(jù)說(shuō)這樣的情況是普遍存在的，越是偏遠(yuǎn)的地區(qū)，情況月普遍。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們可以在下一個(gè)點(diǎn)了解到。不過(guò)有一說(shuō)一，他們的售后倒是蠻快的，基本是不退貨只退款。倒是值得表?yè)P(yáng)的。不過(guò)我們說(shuō)的當(dāng)然不止這一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題。因?yàn)槭鞘称?，所以，不管你的售后有多快，變質(zhì)腐爛的食品銷售出來(lái)，一直到消費(fèi)者的手里，一層一層的管控是有問(wèn)題的。

第三、不能保證時(shí)效。小編不是全職的小編，是兼職的。所以平時(shí)也是需要去上班的。家里有老人和小孩。在平臺(tái)上買了之后是希望第二天能夠給老人和小孩做中午飯的。但往往興盛優(yōu)選的到貨時(shí)間基本都在下午，有時(shí)候甚至到下午四點(diǎn)中。興盛優(yōu)選對(duì)平臺(tái)的到貨時(shí)間基本也挺開(kāi)放的。

小編也大概有了解。基本是當(dāng)天下單，然后當(dāng)天晚上23點(diǎn)之后總倉(cāng)開(kāi)始分揀，凌晨2點(diǎn)開(kāi)始將貨物送到分倉(cāng)，早上7點(diǎn)貨物基本都能到分倉(cāng)。然后分倉(cāng)用兩個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間進(jìn)行二次分揀，9點(diǎn)到11點(diǎn)基本就能夠?qū)⒇浳锼偷阶蕴狳c(diǎn)了。然而還是要在下午四點(diǎn)才能到貨。

以上這些，都是從興盛優(yōu)選的渠道了解到的東西，其他平臺(tái)應(yīng)該也差不多的。讓小編想不明白的是，既然基本是當(dāng)天或者頭天的貨物，而且光從總倉(cāng)到自提點(diǎn)就有兩道分揀工序，那為什么還是有那么多的發(fā)臭腐爛的商品呢？這樣下去食品安全能夠得到保障嗎？老年人舍不得丟，吃出了問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？

內(nèi)部員工的描述

上面的整體情況都是從消費(fèi)者的角度來(lái)看的。那么從內(nèi)部員工的角度來(lái)看，這些電商平臺(tái)都有那些不為人知的秘密呢？

下面是來(lái)自興盛優(yōu)選已經(jīng)離職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員的內(nèi)部消息：

今年3月份，小明（小編起的名字，倒霉的小明）入職了貴州省的興盛優(yōu)選公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，公司承諾開(kāi)發(fā)人員有6000元的底薪，外加開(kāi)發(fā)提成。提成的組成大概是這樣的，開(kāi)發(fā)一家門店作為平臺(tái)自提點(diǎn)并運(yùn)營(yíng)一個(gè)月，30天的時(shí)間內(nèi)，日均下單人數(shù)超過(guò)6人、日均訂單超過(guò)25單且日均客單價(jià)不低于15元，單個(gè)門店可以拿5500的提成。前兩個(gè)條件達(dá)成的情況下，客單價(jià)越高，提成就越高，最高可以有9000元/店的提成?？瓷先ネΩ叩?，因?yàn)樾∶餍〗M在5月份就開(kāi)發(fā)了15個(gè)門店還要多，合格的也有12個(gè)之多，小組只有5個(gè)人，這樣算下來(lái)人均怎么也能夠有2萬(wàn)到3萬(wàn)的收入，然而事實(shí)上卻不是這樣的。

4月份，公司下發(fā)通知，說(shuō)新入職的員工是屬于橄欖隊(duì)的，現(xiàn)在要全部轉(zhuǎn)到石榴隊(duì)去。橄欖隊(duì)和石榴隊(duì)最大的區(qū)別就是石榴隊(duì)沒(méi)有底薪，只有提成。而且從橄欖隊(duì)轉(zhuǎn)到石榴隊(duì)的方式讓小編很吃驚。就是先離職，解除勞動(dòng)合同后，然后從新入職，并且新入職的員工沒(méi)有簽勞動(dòng)合同，只簽了一個(gè)叫做“莜麥眾包”的第三方合同。自此，小明的底薪?jīng)]有了，在興盛的工作還變成了第三方眾包的方式，連勞務(wù)派遣都算不上。

在更換了績(jī)效模式之后，公司要求新員工需要在從湖南過(guò)來(lái)的小組手下免費(fèi)進(jìn)行730的學(xué)習(xí)（也就是7天+30天，共計(jì)37天），期間沒(méi)有底薪，沒(méi)有收入，所開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的店面均歸入湖南過(guò)來(lái)的小組名下。37天之后，是否合格，也由湖南過(guò)來(lái)的小組說(shuō)了算。就這樣，小明和其組員在5月9日之后才拿到正式上崗的權(quán)限。5月份的合格門店有12個(gè)之多。小明從興盛優(yōu)選貴州省區(qū)總部的工作人員手里拿到的數(shù)據(jù)顯示，自己5月份基本上可以拿到16000左右的收入。這已經(jīng)很可觀了，然而，新的問(wèn)題出現(xiàn)了。

今年7月，也就是臨近發(fā)放5月份績(jī)效的時(shí)候，工作人員給出了新的通知，小明組開(kāi)發(fā)的門店觸及了紅線，部分門店被判定不合格了。這樣一來(lái)，基本就入不敷出了，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)門店、運(yùn)營(yíng)、邀請(qǐng)用戶進(jìn)群（都是需要建立微信群聊的，一邊管理和售后）、活動(dòng)、物料、房租（因?yàn)樾∶髟谫F陽(yáng)，被外派到六盤水，所以要租房）等等費(fèi)用都是自己組員前期墊付的。這樣一來(lái)店均投入基本都超過(guò)了1500元了。部分店面被判定不合格，損失是極大的。

據(jù)小明了解，之前有在貴陽(yáng)總部開(kāi)會(huì)，涉及到公司紅線的問(wèn)題，知道有紅線，但是具體是哪些，公司沒(méi)有說(shuō)。只是說(shuō)紅線的審核組在湖南（因?yàn)榕d盛優(yōu)選的全國(guó)總部就在湖南），他們有自己的審核標(biāo)準(zhǔn)，公司是不可能明確知道到底哪些是紅線的。

類似于客戶批量下大米，及多門店下單的。這樣的情況是沒(méi)有辦法去把控的。你的價(jià)格低，有的小賣店和小商店就有可能去進(jìn)行批量下單。而且，因?yàn)榭蛻艟唧w是買了什么東西，具體是哪個(gè)客戶買了東西，開(kāi)發(fā)人員的后臺(tái)都是沒(méi)有辦法看到的，所有開(kāi)發(fā)人員只能看到門店每天的下單人數(shù)、單量。甚至連與開(kāi)發(fā)人員自己息息相關(guān)的日均客單價(jià)都是看不到的。那么對(duì)于開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有辦法把控的事情，是沒(méi)有辦法去進(jìn)行把控的。

隨后小明就找到了工作人員反饋這個(gè)問(wèn)題，工作人員也是不咸不淡的。而且兩個(gè)工作人員給出了客單價(jià)之間，有明顯的差距。

門店滿30日時(shí)工作人員給出的數(shù)據(jù)客這個(gè)門店的客單價(jià)時(shí)25.42

臨發(fā)工資時(shí)另一個(gè)工作人員給出的數(shù)據(jù)這個(gè)門店的客單價(jià)時(shí)24.48

差距不大，但是要知道客單價(jià)25塊是一個(gè)臨界點(diǎn)，25以上門店薪資時(shí)7500元，25元一下時(shí)6500元。中間差了整整1000塊。

而且公司還給小明扣除了社保，6月份和7月份自己是沒(méi)有交社保的，公司也是沒(méi)有交的，但是就扣了，這一點(diǎn)讓小明覺(jué)得很意外。

新的變故在7月初就發(fā)生了。公司取消了這個(gè)盤石項(xiàng)目，做了一個(gè)變更，變成拉新下單了。新人下單開(kāi)發(fā)人員可以拿到8元至10元的提成。小明也繼續(xù)做了下去。

后來(lái)，小明的一個(gè)客戶，被列為了風(fēng)控客戶。

于是，小明就咨詢工作人員，但是卻沒(méi)有反饋，沒(méi)有知曉，沒(méi)有明確這個(gè)風(fēng)控的原因是怎么樣的。

綜上，小編認(rèn)為，不管是要入行興盛優(yōu)選的，還是需要買東西的，還是慎重吧。

就目前來(lái)看，社區(qū)電商平臺(tái)的產(chǎn)品把控不嚴(yán)格，雖然便宜，但是貪小便宜吃大虧啊。

入行更要慎重，因?yàn)殡y免不蹈小明的覆轍啊。