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淘寶如何申訴，淘寶如何申訴成功率高？

投稿用戶 ? ? 創(chuàng)業(yè)雜談 ? 閱讀 881

　　大家好，這里是紀白談知識產權?，F如今是電子商務時代，許多線下品牌也將店鋪開在了淘寶上并且收入頗豐。這其中不乏各種各樣亂價銷售的店鋪，他們?yōu)榱颂岣叩赇佷N量將產品以低于品牌方的指導價格進行售賣，長此以往的話對品牌方的不良影響是十分巨大的，所以很多朋友迫切的想要找到淘寶亂價的投訴入口以及了解投訴亂價需要注意哪些點，接下來我們就一起來探討相關話題。

　　一、淘寶亂價投訴入口在哪里

　　1、其實淘寶并沒有專門的亂價投訴入口，因為在淘寶平臺是不支持價格管控的，所以我們需要通過知識產權侵權的角度進行投訴，包括商標，專利，著作權等等，只要違規(guī)產品或者店鋪界面包含品牌的圖片及文案等信息并且提供不了進貨渠道的都可以按照侵犯知識產權進行投訴。

　　知識產權投訴入口：（已屏蔽網址）

　　2、除了知識產權投訴入口，我們還可以通過全網舉報入口進行投訴，只要根據實際情況提交相應的舉報材料，同時輸入要舉報的商品鏈接或者網址即可。

　　全網舉報入口：（已屏蔽網址）

　　二、投訴亂價3大注意要點

　　1、一般來說要達到控價的目的都需要通過投訴知識產權侵權來實現，品牌方需要準備好商標知識產權維權授權書以及營業(yè)執(zhí)照，作品登記證，商標證等相關憑證，這樣一來在后續(xù)的投訴中成功率才能有所提高。

　　2、投訴后三天內賣家有申訴的機會，如果賣家申訴，愿意配合整改，并且有成為代理商的資質，那么品牌方可以將賣家收編為代理商。如果賣家不愿意配合，并且有申訴成功的可能，品牌方就需要追溯貨源，對線下供應商進行懲罰。

　　3、不管是進行知識產權投訴還是假貨投訴，都不建議品牌方自己操作，最好能夠找一家靠譜的第三方控價公司進行處理。專業(yè)的控價公司能夠對線上的所有鏈接進行排查，并且人工分析違規(guī)情況從而確定處理方案，這樣一來準確率和成功率會更高。

　　三、淘寶店鋪亂價被投訴的后果

　　根據投訴類型的不同，店鋪所受的處罰也不完全相同。

　　1、被投訴知識產權侵權一般違規(guī)的，店鋪違規(guī)鏈接刪除，扣2分。

　　2、被投訴售賣假貨的性質較為嚴重，每次售假記一振，一年內三次售假永久封店。

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