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汽車客戶管理系統(tǒng)車,轎車銷售管理系統(tǒng)?

  依托于汽車客服呼叫中心來開展客戶服務,客戶信息搜集以及售后服務跟蹤,已成為汽車行業(yè)銷售服務保障鏈條中的重要一環(huán)。華云天下汽車客服呼叫中心把電話語音、手機短信、VOIP、WEB CALL等多種溝通方式進行靈活組合,為廣汽傳祺提供智能IVR語音、在線客服和客戶資料管理系統(tǒng),快速地、低成本地將客戶營銷服務水平提高到一個新的高度,使企業(yè)和客戶的溝通變得有效率、有價值!

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  華云天下在線客服為廣汽傳祺提供完整的會話管理。具體功能描述如下:

  1.提供潛入廣汽傳祺網(wǎng)站的在線客服鏈接控件;

  2.提供在線對話和在線留言功能;

  3.對會話內容提供完整的記錄和查詢管理。

  華云天下汽車客戶資料管理系統(tǒng)是針對汽車行業(yè)的經(jīng)營特點及行業(yè)發(fā)展需求,專門為汽車行業(yè)經(jīng)營管理量身定做的管理系統(tǒng),主要是對潛在客戶跟蹤促進,系統(tǒng)集客戶登記、客戶審核、客戶回訪、確認客戶購車成功/失敗等功能模塊為一體,可隨時查看今日成功客戶、今日失敗客戶、今日咨詢客戶、潛客行業(yè)成交量、關注點成交量、今日需回訪客戶等等情況,使企業(yè)對自己的業(yè)務經(jīng)營了如指掌。并且,華云天下研發(fā)的客戶管理系統(tǒng)軟件界面設計簡潔、美觀,其人性化的管理可以使企業(yè)用戶輕易上手,提升服務質量,提高工作效率。

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