客戶大數(shù)據(jù)管理軟件哪個(gè)好，大客戶管理_軟件？
疫情給全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的市場競爭越來越激烈，很多企業(yè)都在思考一個(gè)問題，如何在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境如此艱難的情況下，獲取更多的客戶資源？那就需要企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化客戶管理，那什么是數(shù)字化客戶管理呢？
一、什么是數(shù)字化客戶管理
數(shù)字化客戶管理即客戶關(guān)系管理借助先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)和管理思想，對所收集的客戶信息進(jìn)行智能化分析，為企業(yè)的決策提供了科學(xué)依據(jù)，為企業(yè)獲取更高份額的占有額提供可能。通過合同、訂單建立與客戶直接的聯(lián)系，捕捉由此產(chǎn)生的對賬、收款、欠款等資金往來，企業(yè)也因此擁有強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢，在市場競爭中立于不敗之地。
二、客戶關(guān)系管理的意義
企業(yè)所有的服務(wù)活動都應(yīng)圍繞客戶展開，并將過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)累積為有價(jià)值的客戶信息，處理好與客戶之間的關(guān)系，形成一個(gè)全方位、多角度的客戶關(guān)系管理體系，達(dá)成一個(gè)高效的閉環(huán)，那么良好的客戶關(guān)系管理就會帶來以下價(jià)值體現(xiàn)：增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠度，客戶會對企業(yè)保有一種忠誠度，并且進(jìn)行二次消費(fèi)；能夠提高企業(yè)核心競爭力，達(dá)成競爭制勝，老客戶帶來新客戶，客戶資源不斷擴(kuò)大、鞏固；能更了解客戶需求，提升企業(yè)創(chuàng)新水平，根據(jù)客戶需求，不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。
三、創(chuàng)業(yè)GO的客戶管理功能
創(chuàng)業(yè)GO利用數(shù)字化的工具對客戶信息進(jìn)行匯總，可以多維度分析潛在客戶，判斷其能否為企業(yè)帶來可估多價(jià)值，這是客戶價(jià)值挖掘的關(guān)鍵一步。深挖客戶價(jià)值也有利于后續(xù)的客戶分類管理。不僅如此，還有合同、訂單管理，建立與客戶直接的聯(lián)系，對賬、開票、收款、欠款功能牢牢把握資金往來。
創(chuàng)業(yè)GO數(shù)字化運(yùn)營平臺，通過人工智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)精準(zhǔn)采集分類企業(yè)數(shù)據(jù)，運(yùn)營商業(yè)智能管理系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理問題，減輕企業(yè)人力成本和管理負(fù)擔(dān)，預(yù)控經(jīng)營及財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注我們，給你解決方案。
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