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加微信后如何與客戶溝通,加上客戶微信怎么和客戶聊天?

微信已經(jīng)成為銷售人員的主要溝通工具,那么,在展會、論壇、拜訪場景中,銷售員在與客戶互加好友時,誰添加誰更好好呢?是給客戶說“掃您下,添加下微信”,還是說“能否麻煩您,掃下我微信”,從實踐來看,讓客戶掃你是最使用也最快捷的。

加微信后如何與客戶溝通,加上客戶微信怎么和客戶聊天?

1、客戶掃你,只需要一個動作,掃了你之后,你通過一下甚至直接通過就搞定,客戶只需要掃一下這一個動作就全部搞定。而我掃對方的二維碼需要對方找出自己的二維碼,等你掃一掃,最后還要通過。我們要把方便直接留給了客戶,利人利己。

2、如果你掃客戶,客戶如果沒通過還要再提醒他,有些他對你印象不是特別好的話,可能就會說稍后通過,這一稍后可能就直接不通過了,等于白白浪費了互加好友的機會,相對來說他麻煩,你也沒有了主動權(quán),所以在相互添加時盡量讓客戶掃你,節(jié)約彼此的時間,又不容易丟失客戶。

3、對方掃你后,你可以進行一次輕量級的互動,加深印象。比如,編輯一條信息,包括你的名字,電話號碼,公司,職務(wù)等等,有了這條信息,對方以后有需要時,只要一搜索就能把你找出來。比如我就會發(fā)這樣的4行內(nèi)容:南京潤道-張金榮(加個線條,方便區(qū)分公司和姓名);電話號碼;幫助年銷2000萬左右的潤滑油企業(yè)/品牌,3年億6年3億;網(wǎng)址。這個內(nèi)容,最好收藏起來,隨時可以發(fā)給客戶,無需現(xiàn)場編輯。

加微信后如何與客戶溝通,加上客戶微信怎么和客戶聊天?

你可能要問,在論壇上,大咖發(fā)言或露面,有時候會公開二維碼,可能一下子收到了幾百條相同的申請,你被加上的概率太低了。別急,這時候,我們寫一條有特色的申請信息:剛剛聆聽了您的發(fā)言,想和您探討下,請通過,你名字。這樣,是不是更容易從數(shù)百條申請中脫穎而出,成功被加上呢?

如果方便的話,也可以想辦法在加客戶好友時,順便要到客戶的電話,這樣就有了雙層保險,萬一因溝通不到位,客戶一生氣就把你刪除了,后面想要再聯(lián)系卻沒了入口,所以能要到客戶電話時,盡量要到客戶電話,但記住不要隨意亂打客戶電話,以免引起客戶反感。

加微信后如何與客戶溝通,加上客戶微信怎么和客戶聊天?

想實現(xiàn)最好的添加效果,你還要做這幾個動作:把“加我為朋友時需要驗證”關(guān)閉,這樣,對方掃描你好,就能直接通過;把“添加我的方式”可以全部開通,微信號、手機號、QQ號、群聊、二維碼、名片;現(xiàn)場和客戶確認添加信息,免得對方只掃描,不添加;如果當天添加的好友較多,一定要把新客戶置頂,等晚上在注意修改客戶的備注;推薦的備注格式是:對方公司或品牌的簡稱-名字,添加上標簽,方便今后區(qū)分;在日常生活里,對客戶的朋友圈,不定期文字點評,而不是簡單的點贊,這樣,你就可以單獨出現(xiàn)在朋友圈下面……

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