上海三區(qū)劃分查詢小程序虹口區(qū),上海三區(qū)劃分查詢小程序楊浦?
進(jìn)駐到社區(qū)這段時(shí)間以來,喬軍養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天上午會(huì)將“滬松公路1399”“滬松公路1519”等10多個(gè)地址輸入“三區(qū)劃分查詢”小程序內(nèi),一一確認(rèn)它們屬于哪一種區(qū)域。截至5月1日,查詢結(jié)果顯示除一棟商務(wù)仍然是“管控區(qū)”外,其余區(qū)域均已是“防范區(qū)”。
喬軍是上海市信訪辦接訪處副處長,曾獲上海市勞動(dòng)模范、首屆上海市“最美信訪干部”等榮譽(yù)。4月17日,他根據(jù)組織安排,進(jìn)駐到松江區(qū)九亭鎮(zhèn)青春社區(qū)支援抗疫。這是個(gè)極其復(fù)雜的社區(qū),除了一個(gè)居民區(qū)外,還有2棟辦公樓、8棟商住樓、1個(gè)大型超市以及近300家商鋪。因疫情出現(xiàn)得早,這些辦公樓、商務(wù)樓80%區(qū)域都是封控區(qū),里面封控了大量人員,且封控時(shí)間長,疫情形勢(shì)嚴(yán)峻。他的任務(wù),是幫助這個(gè)社區(qū)“拔點(diǎn)攻堅(jiān)”。
今年2月時(shí),記者曾采訪過喬軍。他身上有著信訪干部特有的特質(zhì),那就是迎難而上的沖勁和解決矛盾的務(wù)實(shí)。在信訪工作崗位上,他撲向“第一信號(hào)”化解矛盾,支援社區(qū)抗疫,他同樣跑出了“第一速度”,在短短10多天的時(shí)間里,讓青春社區(qū)的封控區(qū)一一“拔點(diǎn)”。他說,這一過程可以用“動(dòng)起來、靜下來”來概括。
△喬軍正在發(fā)放物資。
為了5點(diǎn)能醒,我設(shè)了3個(gè)鬧鐘
第一天進(jìn)駐社區(qū),喬軍就趕上了社區(qū)緊急發(fā)放物資,雖然他帶著志愿者們?nèi)σ愿?,但還是忙到深夜。第二天緊接著核酸檢測(cè),辦公樓、商住樓、超市、商鋪里有著近萬人,一天下來全員核酸檢測(cè)竟沒有做完……喬軍復(fù)盤了發(fā)物資和組織核酸檢測(cè)的過程,覺得有一點(diǎn)亂,他認(rèn)為原因出在:“志愿者雖然數(shù)量不少,但沒有很好地組織凝聚起來,效率不高?!?/p>
喬軍告訴記者,青春社區(qū)住宅、商圈與商務(wù)混同,在組織社區(qū)居民防疫的同時(shí),對(duì)辦公樓、商住樓的防疫有些顧不暇接。他進(jìn)駐社區(qū),正是要補(bǔ)上這一不足。如何發(fā)動(dòng)好志愿者,如何讓核酸檢測(cè)和物資發(fā)放更有序,是擺在他面前的難題。他明白,必須要有一個(gè)組織,把志愿者們凝聚成一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓志愿者們都“動(dòng)起來”,進(jìn)而才能讓每項(xiàng)任務(wù)都快起來。
在排摸了志愿者的情況后,喬軍挑選年輕志愿者,并依靠樓宇黨員作為骨干,組建了一支20多人的青年突擊隊(duì)。每名志愿者都有著明確的分工,精確到樓層和“工種”,“賣奶茶的女孩子手巧,專門負(fù)責(zé)給醫(yī)護(hù)人員撕棉簽的包裝”,“做IT的熟悉手機(jī),就安排他負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)掃碼”;負(fù)責(zé)樓層的志愿者則需要組建好微信群,將樓層內(nèi)的封控人員一一拉入群內(nèi)……
△圖為喬軍和部分青年突擊隊(duì)員們(左一為喬軍)。
“事不過夜”是這支突擊隊(duì)的“鐵律”。4月20日傍晚,又一批保供物資抵達(dá)小區(qū),一邊卸貨一邊統(tǒng)計(jì),盤點(diǎn)好后已經(jīng)是晚上7時(shí)。是連夜發(fā)掉,還是放到第二天再說?“商住樓物資普遍緊缺,必須盡快送到大家手中”“晚上天氣預(yù)報(bào)說有雨,若是泡爛了會(huì)有矛盾”“物資內(nèi)有冷凍的熟食鴨子,已經(jīng)開始化凍了,拖不得”,喬軍和突擊隊(duì)成員們商量后,毅然決定再晚也要發(fā)完。當(dāng)晚,突擊隊(duì)一直忙到深夜,把一份份物資送進(jìn)辦公樓、商住樓內(nèi)。深夜11時(shí),天開始飄雨,突擊隊(duì)員們忙碌的身影得到了群內(nèi)的聲聲稱贊。喬軍如今回想,這或許就是打開工作局面的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
△喬軍正帶領(lǐng)著青年突擊隊(duì)員們連夜發(fā)放物資。
工作量大,就得與時(shí)間賽跑。進(jìn)駐這段時(shí)間以來,喬軍帶著突擊隊(duì)員們起早貪黑。經(jīng)常忙到凌晨2時(shí)才能休息,“有時(shí)為了保證第二天清晨5時(shí)能起來,趕在醫(yī)護(hù)人員到來之前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,我設(shè)了3個(gè)鬧鐘”,喬軍告訴記者。
從問題入手,讓大家安心“靜下來”
辦公樓、商住樓、商鋪的防疫工作和小區(qū)不一樣,如何讓大家理解配合各項(xiàng)防疫措施“靜下來”,喬軍用上了做信訪干部時(shí)慣用的工作方法——“要從問題入手,要善于傾聽群眾智慧”。
一棟辦公樓30層,里面封著1000余人,開展核酸檢測(cè)如果不組織好,肯定會(huì)導(dǎo)致人員聚集。如何既能高效組織大家參與核酸檢測(cè),又避免人員聚集,喬軍在突擊隊(duì)里征集起了“人民建議”。大家七嘴八舌,“建議高低層分開,避免人員上下交叉”“建議不要像小區(qū)那樣用喇叭喊,而是在微信群里逐一通知”“辦公樓可以按照企業(yè)來劃分,分區(qū)域開展檢測(cè)”……一條條建議匯總后,喬軍拿出了一套“高低結(jié)合、分區(qū)檢測(cè)、避免對(duì)沖”的核酸檢測(cè)流程。以辦公樓為例,6層以下通過樓梯下樓檢測(cè),6層以上則以進(jìn)駐企業(yè)劃分區(qū)域,醫(yī)護(hù)人員上樓逐個(gè)區(qū)域開展檢測(cè);商住樓則同樣操作,一層一層開展核酸檢測(cè),上網(wǎng)課的學(xué)生家庭單獨(dú)安排;300個(gè)底樓商鋪則均等待醫(yī)護(hù)上門開展核酸檢測(cè)。每次全員檢測(cè),十幾個(gè)點(diǎn)位要同時(shí)進(jìn)行,大家的配合度也高了,測(cè)不完的現(xiàn)象不再出現(xiàn)。
△在青春社區(qū)的辦公樓、商住樓,開展核酸檢測(cè)不用大喇叭喊話,而是全部通過微信群逐一通知。
△喬軍正在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知上網(wǎng)課的學(xué)生參加核酸檢測(cè)。
與此同時(shí),相比小區(qū),辦公樓、商住樓物資更為緊缺,加之封控時(shí)間長,如何保持物資供應(yīng),是大家能否安心“足不出戶”的前提。除了及時(shí)發(fā)放政府的保供物資外,喬軍也多方聯(lián)系,解決辦公樓、商住樓封控人群的日常三餐。針對(duì)辦公樓,喬軍與志愿者們聯(lián)系一些企派管理人員協(xié)同做好疫情防控工作,通過樓宇商鋪互助保障樓里人員的基本生活需求。喬軍告訴記者,他進(jìn)駐這段時(shí)間以來,辦公樓、商住樓里沒有發(fā)生物資斷供的矛盾。
“會(huì)做群眾工作是我的優(yōu)勢(shì)”,喬軍認(rèn)為,組織大家防疫也是一種群眾工作,日常更離不開多溝通多交流。“每一次上門發(fā)物資,我們都會(huì)詢問大家有沒有什么困難”,“有商住樓住戶忍不住出來遛狗,我們也會(huì)勸他們?cè)倨烈黄痢薄瓭u漸的,群里吐槽少了,理解多了,喬軍和突擊隊(duì)的工作得到了大家的認(rèn)可。
△圖為喬軍和部分青年突擊隊(duì)員們(左三為喬軍)。
來的時(shí)候80%的區(qū)域都是封控區(qū),如今好幾次篩查均保持全陰的記錄,喬軍說,“拔點(diǎn)攻堅(jiān)”的任務(wù)算是基本完成了。他正號(hào)召突擊隊(duì)和白領(lǐng)們、住戶們堅(jiān)守住,憋著這口氣,繼續(xù)以“第一速度”奔跑,去迎接抗疫勝利的黎明曙光。
來源:作者:毛錦偉

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