“上半年超過(guò)三成的貨發(fā)不出去，或用戶收不到貨，只能退回來(lái)。燈飾屬于低頻消費(fèi)品，復(fù)購(gòu)率低，只能換更貴的快遞發(fā)貨，成本大幅上升。銷量方面，上半年降了40%?！睆拿襟w轉(zhuǎn)型到中山做燈飾近8年，紐思維爾燈飾負(fù)責(zé)人湯學(xué)祥發(fā)現(xiàn)，今年陷入無(wú)法發(fā)貨或是越發(fā)貨成本越高的困局，月球燈、泡泡燈等爆款堆積在倉(cāng)庫(kù)。

今年618，平臺(tái)對(duì)中小商家?guī)头龅闹攸c(diǎn)深入到生產(chǎn)端、物流側(cè)。據(jù)了解，京東與供應(yīng)商、品牌方、政府等合作共建“產(chǎn)地經(jīng)濟(jì)倉(cāng)”，商家可就近入倉(cāng)，降入倉(cāng)費(fèi)。同時(shí)，京東聯(lián)合全國(guó)媒體發(fā)起“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng)，搭建專屬頁(yè)面，以消費(fèi)幫扶的形式助力中小商家渡過(guò)難關(guān)。

作為中山燈飾產(chǎn)業(yè)帶代表商家，加入“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng)后，湯學(xué)祥的京東店鋪訂單逐步回升，近30天成交金額破百萬(wàn)。6月6日，南都灣財(cái)社記者走訪中山燈飾產(chǎn)業(yè)帶時(shí)看到，物流暢通、線上訂單增加后，上游工廠加快趕制，此前無(wú)法按時(shí)出貨的爆款燈陸續(xù)發(fā)貨，并打算租新場(chǎng)地用于組裝。

燈飾工廠加快趕制訂單。

中大畢業(yè)生轉(zhuǎn)行造燈

隨著消費(fèi)者審美的變化，國(guó)內(nèi)燈飾風(fēng)格持續(xù)更新。當(dāng)90后掌握裝修話語(yǔ)權(quán)，歐式風(fēng)、工業(yè)風(fēng)、美式風(fēng)等不再是主流選擇，取而代之的是各大種草平臺(tái)上造型各異的高顏值燈飾。

中山大學(xué)畢業(yè)后做過(guò)國(guó)企董事長(zhǎng)助理和記者，湯學(xué)祥看到親戚做燈飾賺取第一桶金后決定入行。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間摸索，他發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的審美始終處于動(dòng)態(tài)變化中，固定、單一的風(fēng)格很難長(zhǎng)期保持一定銷量?！按笃放苾A向于可規(guī)模化產(chǎn)出的‘標(biāo)品’，而具備裝飾功能的造型燈是中小商家走差異化路線的一個(gè)選擇，我只做好看的燈?！?/p>

中大畢業(yè)的湯學(xué)祥轉(zhuǎn)行做燈。

為繞開(kāi)巨頭尋找生存空間，湯學(xué)祥有自己的一套打法，即得女性用戶者得天下。從女性喜好、打掃需求出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，如可愛(ài)的松果燈、溫柔的月球燈，將她們喜愛(ài)的具體事物融入燈飾。另一方面，同服裝行業(yè)一樣，保持高頻上新速度。不會(huì)畫(huà)圖、不懂設(shè)計(jì)的他是公司大腦，時(shí)刻關(guān)注年輕人喜好、國(guó)內(nèi)外流行趨勢(shì)，每月指導(dǎo)設(shè)計(jì)畫(huà)圖，上新數(shù)量達(dá)百余款。

憑借造型燈突圍后，截至去年，紐思維爾去年的線上銷售額已過(guò)億。南都灣財(cái)社記者在其展廳看到，從店鋪的第一個(gè)爆款——月球燈，到年輕人們鐘愛(ài)的南瓜燈、泡泡燈、松果燈、花瓣燈等，風(fēng)格多元，融入年輕人喜歡的熱門元素，適合拍照、打卡，上線后快速成為行業(yè)通款。

造型各異的燈飾受年輕人喜愛(ài)。

物流受阻 爆款燈積壓

爆款增長(zhǎng)快也容易被復(fù)制，燈飾行業(yè)較為分散，進(jìn)入門檻低，很容易掀起價(jià)格戰(zhàn)。家居品類消費(fèi)低迷之下，湯學(xué)祥帶著100多人的團(tuán)隊(duì)去年底決定入駐京東，開(kāi)啟多平臺(tái)銷售。

受疫情影響，今年上半年的生意陷入困境。上游供應(yīng)端，原材料斷供或價(jià)格上漲。物流端，時(shí)效無(wú)法保障，倉(cāng)庫(kù)發(fā)不出貨或中途攔截、用戶拒收，快遞費(fèi)用并未減少。用戶端，消費(fèi)意愿低，用戶決策時(shí)間變長(zhǎng)。

銷量隨之?dāng)嘌率较禄罅看饲耙欢荣u斷貨的爆款積壓倉(cāng)庫(kù)。湯學(xué)祥告訴南都記者，上半年銷量同比下降40%，但倉(cāng)儲(chǔ)、物流等成本并未降低。燈飾屬于低頻消費(fèi)品，復(fù)購(gòu)率較低，且是軟裝的最后一步，用戶對(duì)物流時(shí)效要求高，虧錢也要發(fā)貨。

“對(duì)我們中小商家來(lái)說(shuō)，今年618不僅僅是拉回銷售額的回血之戰(zhàn)，還要在保證物流時(shí)效的同時(shí)降低物流、倉(cāng)儲(chǔ)等成本，為自己尋找利潤(rùn)空間?！奔~思維爾燈飾京東店店長(zhǎng)凱文接受南都灣財(cái)社記者采訪時(shí)稱，之前就考慮過(guò)入京東倉(cāng)，因新入駐商家的銷量較難達(dá)到入倉(cāng)要求，只能擱置。

入產(chǎn)地倉(cāng) 快遞、發(fā)貨成本下降

相比于前兩年，今年國(guó)內(nèi)疫情散發(fā)、多發(fā)，配送延遲、物流變慢是消費(fèi)者吐槽的重災(zāi)區(qū)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，物流、供應(yīng)鏈因疫情受阻后，非標(biāo)品的燈飾等家居品類供應(yīng)鏈成品備貨較少，貨物易出現(xiàn)短缺。產(chǎn)業(yè)帶商家因倉(cāng)儲(chǔ)物流等問(wèn)題，貨品發(fā)不出、時(shí)效無(wú)法保障。

今年618，電商平臺(tái)對(duì)中小商家?guī)头龅闹攸c(diǎn)轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)端、物流側(cè)，助力破解經(jīng)營(yíng)困局。京東居家今年推出“產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì)倉(cāng)”，與供應(yīng)商（品牌、產(chǎn)地合作伙伴、當(dāng)?shù)卣龋┞?lián)合共建產(chǎn)地倉(cāng)，縮短入倉(cāng)距離，將當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)儲(chǔ)空間資源最大化利用。同時(shí)，聯(lián)合全國(guó)媒體發(fā)起“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng)，通過(guò)專屬會(huì)場(chǎng)凝聚更多的社會(huì)力量，共同為家鄉(xiāng)小店以及更多中小商家的經(jīng)營(yíng)搭一把手、出一把力。

京東居家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì)倉(cāng)”在成本、效率、管理、流量等方面賦能品牌商家。成本方面，就近入倉(cāng)節(jié)省品牌商家運(yùn)輸、物流中轉(zhuǎn)成本，并提供入倉(cāng)費(fèi)用降扣、降點(diǎn)的扶持；其次，商家線上和線下貨品倉(cāng)儲(chǔ)不再分開(kāi)，實(shí)現(xiàn)一倉(cāng)雙用方面；流量方面，京東網(wǎng)頁(yè)通過(guò)京東配送標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)品牌側(cè)的流量加權(quán)，提高訪客數(shù)及轉(zhuǎn)化率。

入倉(cāng)后，凱文算了一筆賬，快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨、收貨費(fèi)用占比由20%降至12%。成本降低后，可讓利消費(fèi)者，售價(jià)299元的臥室燈，平臺(tái)做活動(dòng)時(shí)可降至239元。同時(shí)，作為新入駐商家，借助京東“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng)，店鋪的流量、權(quán)重隨之上升，近30天成交金額破百萬(wàn)。

此外，京東以中山產(chǎn)業(yè)帶為試點(diǎn)發(fā)起“新光計(jì)劃”。依托于微信域共建產(chǎn)業(yè)帶活動(dòng)，通過(guò)地圖式科普、場(chǎng)景購(gòu)的形式做承接，盤點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶燈飾好物，以9.9元包郵、5折爆品、大牌撿漏、稀缺品等多個(gè)維度，上線全站式的產(chǎn)業(yè)帶營(yíng)銷，通過(guò)人群定向觸達(dá)為品牌找到更多潛在用戶。

獲得倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷等幫扶后，瘋狂開(kāi)模具的湯學(xué)祥打算上線500元以上的高客單價(jià)燈飾，深挖京東高端用戶，下半年加碼追回銷售額。

采寫(xiě)：南都·灣財(cái)社記者 黃培

攝影：N視頻記者 林寄傲