關(guān)于客戶的名人名言，關(guān)于客戶的名人名言有哪些？
關(guān)于客戶的名人名言，關(guān)于客戶的名人名言有哪些？
在購(gòu)物時(shí)，顧客可以使用任意語(yǔ)言；但在進(jìn)行交易時(shí)，賣(mài)家必須使用買(mǎi)家的語(yǔ)言——瑪格麗特·斯佩林斯。顧客或許不會(huì)記得你說(shuō)過(guò)的話，但你的所作所為給他們帶來(lái)的感受，永遠(yuǎn)會(huì)留在他們的心中——西門(mén)·海爾。
標(biāo)題是平面廣告中最為關(guān)鍵的元素，它直接影響讀者是否愿意繼續(xù)閱讀正文。統(tǒng)計(jì)顯示，閱讀標(biāo)題的人數(shù)往往是閱讀正文人數(shù)的五倍。這也意味著，標(biāo)題在廣告效果中占據(jù)了約80%的重要性。—— 大衛(wèi)·奧格威，奧美廣告的創(chuàng)始人
在一個(gè)信息泛濫的時(shí)代，要想取得成功，關(guān)鍵在于有策略性地聚焦于特定的目標(biāo)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這就是“定位”——這一理念來(lái)自阿爾·里斯和杰克·特勞特的著作《定位》。
人們所購(gòu)買(mǎi)的并非單純的商品，而是他們寄托的希望與愿景——特德·萊維特
我們認(rèn)為，創(chuàng)意面臨的最大挑戰(zhàn)在于要去除那些乏味、夸張和炫耀卻內(nèi)容空洞的語(yǔ)言，取而代之的是那些能夠真正為消費(fèi)者提供解決方案、提升他們生活質(zhì)量的信息。這樣的溝通方式不僅能與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，還能有效塑造品牌形象。——唐·舒爾茨
廣告無(wú)法創(chuàng)造人們對(duì)不需要或不渴望的產(chǎn)品的需求。然而，一位聰明的廣告人能夠突出產(chǎn)品被忽視的獨(dú)特特性，從而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望——李?yuàn)W·貝納
如果我們只關(guān)注結(jié)果而忽視自身的不足，就可能連一些微小的成功也會(huì)自滿。這樣的態(tài)度會(huì)讓我們離顧客的離去越來(lái)越近——摘自柳井正的《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》。
人們傾向于通過(guò)因果關(guān)系來(lái)解讀自己所看到的現(xiàn)象，因此，故事的說(shuō)服力往往超過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)——這句話出自丹尼爾·卡尼曼的著作《思考，快與慢》。
有時(shí)，某件事物之所以顯得美麗，是因?yàn)樗c周?chē)钠渌挛锎嬖谀撤N差異。如果窗臺(tái)上的花朵全部是白色的，那么一朵紅色的牽?；▽?huì)格外引人注目；同樣，如果大多數(shù)花都是紅色，那時(shí)白色的花也會(huì)顯得格外美麗。這正是安迪·沃霍爾在《安迪·沃霍爾的哲學(xué)》中所表達(dá)的觀點(diǎn)。
極度簡(jiǎn)化信息的定位理念逐漸演變成我們所稱的“一詞占領(lǐng)心智”理論。比如，沃爾沃被認(rèn)知為“安全”，寶馬則代表“駕駛樂(lè)趣”，聯(lián)邦快遞以“隔夜送達(dá)”而著稱，佳潔士則是“防蛀”的代名詞——這是《定位》一書(shū)中的核心觀點(diǎn)。
如果一款產(chǎn)品試圖迎合所有人的口味，最終可能只會(huì)淪為無(wú)人問(wèn)津的境地——這正是《定位》一書(shū)中所傳達(dá)的觀點(diǎn)。
當(dāng)人們?cè)诿媾R兩個(gè)相似的選擇時(shí)，添加一個(gè)新的選項(xiàng)（即誘餌）會(huì)使其中一個(gè)原有選擇看起來(lái)更具吸引力，這種現(xiàn)象被稱為誘餌效應(yīng)。
可以說(shuō)，害怕失去某樣?xùn)|西的念頭，對(duì)人們的激勵(lì)效果往往強(qiáng)于渴望獲得某樣?xùn)|西的念頭——這就是所謂的厭惡損失效應(yīng)。
當(dāng)別人給予你幫助時(shí)，尤其是這種幫助經(jīng)常發(fā)生時(shí)，你可能會(huì)不由自主地感到有負(fù)債的心理，希望能夠用相似的方式或者其他方式來(lái)回報(bào)這份恩情——這就是互惠的心理效應(yīng)。
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