原標(biāo)題：看這家番禺制衣廠智慧蝶變（主題）

接單四十八小時(shí)內(nèi)出貨，數(shù)字化全新鏈接服裝上下游（副題）

在服裝行業(yè)之中，曾經(jīng)的品牌服飾規(guī)?；a(chǎn)攻占消費(fèi)者心智的模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著電商直播、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起，潮流熱點(diǎn)更迭的速度可以分秒計(jì)量，過時(shí)的貨品積壓會(huì)成為品牌的致命一擊。行業(yè)趨勢(shì)變化之下，“小單快反”模式悄然興起。該模式基于快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，以小批量首單先上架，再追加返單的模式，將一件衣服從設(shè)計(jì)到上架的時(shí)間大大縮短。

在廣州番禺，智衣鏈工廠瞄準(zhǔn)小訂單服飾市場(chǎng)，引入大規(guī)模自動(dòng)化機(jī)械、人工智能技術(shù)、工業(yè)自動(dòng)化軟件，通過企業(yè)微信為重要環(huán)節(jié)的數(shù)字化系統(tǒng)鏈接了產(chǎn)業(yè)鏈上下游，讓數(shù)字賦能傳統(tǒng)制造業(yè)在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮新效能。

讓“小單快反”成為可能

晚上8時(shí)，瑪娃的線上直播間里十分火熱，粉絲咨詢不斷。這個(gè)看似別無二樣的直播間實(shí)際上暗藏玄機(jī)——主播身上展示的T恤僅有幾件樣衣，品牌方也沒有庫存，也就意味著這些衣服還沒有進(jìn)入完全批量生產(chǎn)的階段，但是直播間卻承諾顧客72小時(shí)發(fā)貨。

凌晨，直播結(jié)束后，在廣州市白云區(qū)瑪娃總部的瑪娃創(chuàng)始人何文滔收到了直播訂單——幾款T恤，受歡迎程度不同，訂單量也從幾十件到幾千件不等。打開瑪娃的企業(yè)微信，工作人員在工作臺(tái)的“下單系統(tǒng)”即時(shí)填寫各個(gè)款式的尺寸、數(shù)量，提交訂單后，發(fā)向位于幾十公里外番禺的智衣鏈工廠。

次日早晨，智衣鏈工廠內(nèi)，工廠工人們正在緊鑼密鼓準(zhǔn)備生產(chǎn)新接到的服裝訂單。對(duì)于緊急訂單，這家規(guī)模在100人左右的服裝廠能夠在當(dāng)天或最晚48小時(shí)內(nèi)完成出貨。

“智衣鏈依托數(shù)字化‘連接’能力打造的極速供應(yīng)鏈反應(yīng)，讓‘小單快反’模式成了可能。我們因此大大減輕了產(chǎn)品的庫存壓力，降低了品牌運(yùn)營的成本?！痹诜椥袠I(yè)從業(yè)十余年的何文滔在新冠肺炎疫情發(fā)生之后果斷轉(zhuǎn)型，與智衣鏈合作在線上尋找突破。

智衣鏈創(chuàng)始人鐘凌云向羊城晚報(bào)記者介紹說，當(dāng)前，服裝制造訂單需求的碎片化趨勢(shì)明顯，“小單快反”已成標(biāo)配，但服裝生產(chǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，涉及衣扣、布料、拉鏈等多家供應(yīng)商。如果按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)協(xié)作模式，企業(yè)間通過人手用紙筆、電話、郵件等方式記錄、溝通進(jìn)度，一旦訂單多，不但信息傳遞不夠及時(shí)，甚至?xí)a(chǎn)生差錯(cuò)，而導(dǎo)致無法按時(shí)生產(chǎn)和交付。

“現(xiàn)在的我們，以云工廠的模式打通了制衣的上下游環(huán)節(jié)，讓‘制衣鏈’變成‘智衣鏈’，讓生產(chǎn)效率更高，出錯(cuò)可能更低，進(jìn)度推進(jìn)更快。”鐘凌云說。

小廠員工從數(shù)字化賦能獲益

記者了解到，智衣鏈主要業(yè)務(wù)是面向小額服裝訂單，過去幾年這家企業(yè)的銷售額始終維持在幾千萬元左右，業(yè)務(wù)范圍主要是50—300單左右的小額服裝訂單，包括T恤、衛(wèi)衣等。

“現(xiàn)在的我們，是一個(gè)云工廠?！睆?020年開始，智衣鏈不斷探索數(shù)字化工廠模式。鐘凌云告訴記者，在2020年，智衣鏈就曾經(jīng)幫一個(gè)客戶解決了一個(gè)難題。彼時(shí)，該客戶希望在三天內(nèi)收到貨品，然而找遍了長三角、珠三角的眾多工廠均無功而返。

“在客戶聯(lián)系我們之后，我們馬上根據(jù)他們的需求制定了完整的加工制造方案，迅速匹配到有空置產(chǎn)能的工廠，同時(shí)每家認(rèn)領(lǐng)的訂單數(shù)、制作流程以及工期都以數(shù)據(jù)可視化的方式同步到系統(tǒng)之上，方便客戶查詢，最終順利完成訂單?！辩娏柙平榻B，“制造業(yè)歸根到底是人與機(jī)器的協(xié)同。因此，我們將自主研發(fā)的智衣鏈數(shù)字化系統(tǒng)與企業(yè)微信結(jié)合，目的就是更好地連接衛(wèi)星工廠，實(shí)現(xiàn)‘小單快返’模式?！痹阽娏柙瓶磥恚?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="3182073">企業(yè)微信是接單、聯(lián)系上下游工廠、生態(tài)數(shù)字化的重要工具。

“如今，我們從以往的‘造船出?！?，開始走向借力企業(yè)微信的‘借船出?！??！辩娏柙聘嬖V記者，利用企業(yè)微信，智衣鏈全面打通工廠間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息流和業(yè)務(wù)流。從定布料、裁床（剪出形狀），到車縫（縫接），再到質(zhì)量檢測(cè)、入庫和發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)都會(huì)同步到企業(yè)微信應(yīng)用上。

“一方面是從訂單到工廠的高效率銜接，另外工廠內(nèi)數(shù)字化系統(tǒng)的接入，這點(diǎn)是讓智衣鏈可以只做印花、裁片，而把車縫分包出去的大前提。”鐘凌云補(bǔ)充道，企業(yè)微信還極大幫助了衛(wèi)星工廠的接單。

1999年就進(jìn)入制衣業(yè)的熊麟，在廣州白云區(qū)有一家服裝廠。這家業(yè)內(nèi)的老牌工廠2年前成為智衣鏈背后的30多家代工廠之一。在熊麟看來，“傳統(tǒng)的行業(yè)有傳統(tǒng)做法，背后有不少問題。比如很多比智衣鏈還小的下游車縫工廠，沒有能力做數(shù)字化。而現(xiàn)在通過企業(yè)微信，可以讓普通工人用上數(shù)字化新手段?！碑?dāng)他被智衣鏈帶著接觸數(shù)字化后，最直觀感受是即使在制衣業(yè)如此細(xì)小的“毛細(xì)血管”里，一線生產(chǎn)員工都可以通過手機(jī)實(shí)時(shí)看到進(jìn)度。同時(shí)，智衣鏈會(huì)根據(jù)工廠的生產(chǎn)能力去自動(dòng)匹配訂單量，幫他解決了以往“旺季忙，淡季閑”的生產(chǎn)冷熱不均。

鐘凌云總結(jié)，通過企業(yè)微信，智衣鏈的生產(chǎn)效率提升了35%，而生產(chǎn)環(huán)節(jié)的損失率則下降了40%。

智衣鏈CTO朱輝向記者打開手機(jī)展示，智衣鏈的整套系統(tǒng)架構(gòu)在企業(yè)微信上，分為版單管理、銷售接單、訂單分配，以及后端云工廠的協(xié)同管理四個(gè)部分。

據(jù)朱輝介紹，當(dāng)訂單通過銷售接單系統(tǒng)進(jìn)來后，版單管理會(huì)自動(dòng)計(jì)算出這批訂單中各批次的衣服所需的面輔料。而和智衣鏈合作的布料商則只需要準(zhǔn)備最基礎(chǔ)的白胚。

在接下來的環(huán)節(jié)，智衣鏈的系統(tǒng)也將發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)，訂單分配系統(tǒng)會(huì)根據(jù)主工廠及“衛(wèi)星工廠”的產(chǎn)能，自動(dòng)將訂單再進(jìn)行拆分，分配給不同的工廠。在番禺，以智衣鏈主工廠為圓心，周圍2小時(shí)車程內(nèi)，幾乎可以找到任何類型的合作工廠。

云工廠模式打通產(chǎn)業(yè)上下游

“連接”帶來的云工廠模式，成為智衣鏈最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)新的智造模型里，智衣鏈的內(nèi)外部、上下游環(huán)節(jié)被全部貫通。

——在工廠內(nèi)部，每個(gè)流程、節(jié)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人的信息都會(huì)錄入企業(yè)微信，并設(shè)置有相應(yīng)權(quán)限。一個(gè)訂單進(jìn)入生產(chǎn)流程，會(huì)匹配相應(yīng)的獨(dú)立二維碼，每完成一個(gè)流程，車間工人就通過手機(jī)企業(yè)微信掃碼上報(bào)完成信息，觸發(fā)下一個(gè)流程，以此實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的進(jìn)度可視化。

——在工廠外部，這套基于企業(yè)微信的系統(tǒng)則是連接了上下游大大小小近40多個(gè)加工工廠，30多家縫紉工廠以及40家客戶等等，智衣鏈可以基于系統(tǒng)統(tǒng)一完成訂單的智能分配和進(jìn)度推進(jìn)。

內(nèi)外串聯(lián)，上下貫通。整個(gè)鏈條上，每個(gè)主體的對(duì)接人都可以在自己可見的范圍內(nèi)，方便地找到合作伙伴的具體的某個(gè)人，或者干脆拉起跨企業(yè)的群聊，快速溝通和解決生產(chǎn)中的問題。

通過企業(yè)微信消息接口，智衣鏈還定制了自動(dòng)化的聊天機(jī)器人，下單、生產(chǎn)、發(fā)貨環(huán)節(jié)中的各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以及訂單延誤預(yù)警等特殊情況，機(jī)器人都會(huì)自動(dòng)在對(duì)接群中推送消息，讓客戶和工廠都能隨時(shí)獲知訂單動(dòng)向，解決了過往的頻繁催單問題。

如今，依托數(shù)字基建的快速發(fā)展，智衣鏈正在邁上一個(gè)又一個(gè)的新臺(tái)階。朱輝在思考著智衣鏈系統(tǒng)的進(jìn)一步升級(jí)，他計(jì)劃將交易功能集成到銷售接單系統(tǒng)，把客戶下單的全流程在線上實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。在未來，智衣鏈還要整合設(shè)計(jì)共享空間和線上展廳，讓時(shí)尚元素和設(shè)計(jì)師理念更快、更好地被呈現(xiàn)。而鐘凌云心中也暗自立下一個(gè)目標(biāo)——從番禺到廣州、到全國，再到國際，要以數(shù)字化帶領(lǐng)服裝紡織行業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型，帶領(lǐng)中國潮流走向世界。（文/羊城晚報(bào)記者 孫綺曼 孫晶 王丹陽）