鬧了半天，原來(lái)表面上欽點(diǎn)”接班人“，實(shí)際上是找?guī)ж浿鞑ィ?/span>

格力的小助理孟羽童最近又起爭(zhēng)議，董明珠終于親自回應(yīng)了。

5月10日，她在直播里稱，一個(gè)連市場(chǎng)都不了解的人不可能成為一個(gè)好的管理者，所以讓孟羽童帶貨主要目的是培養(yǎng)市場(chǎng)感覺(jué)和管理經(jīng)驗(yàn)。

提起孟羽童，董明珠笑著解釋：“她是標(biāo)準(zhǔn)的秘書(shū)，她所有的直播活動(dòng)都是利用業(yè)余時(shí)間，比如午飯的一個(gè)半小時(shí)，那是義務(wù)勞動(dòng)。”

雖然董小姐講“義務(wù)勞動(dòng)”時(shí)很溫柔，結(jié)果又炸出重新定義了職場(chǎng)“義務(wù)勞動(dòng)”的討論。

靠著“義務(wù)勞動(dòng)”+“小助理帶貨”的疊加話題，董明珠又又又帶著孟羽童和格力上了熱搜。

孟羽童能被話題女王董明珠親手力捧做IP，是好事，也是壓力。

她頂著“董明珠接班人”的光環(huán)，一舉一動(dòng)都被人用放大鏡模式關(guān)注。就像前不久，因?yàn)?1天沒(méi)更新抖音，全網(wǎng)都在傳她被炒魷魚(yú)。

本人馬上辟謠，稱是個(gè)誤會(huì)。

但很多人還是質(zhì)疑她，主要因?yàn)槊嫌鹜瘞ж浀某煽?jī)確實(shí)不太理想。

自從被貼上“第二個(gè)董明珠”的標(biāo)簽，大把流量?jī)A斜到孟羽童身上，她全平臺(tái)粉絲漲到300萬(wàn)，上熱搜也成家常便飯，妥妥地小話題女王，居然不能帶貨？

去年11月，孟羽童在有139萬(wàn)粉絲的“格力電器”直播間，完成首次帶貨。

4小時(shí)直播，24件商品，總觀看人數(shù)11.3萬(wàn)，單場(chǎng)銷售62萬(wàn)。

在線人數(shù)不少，銷售金額不算多，但總歸是第一次，就當(dāng)試試水。

接著，格力立馬新開(kāi)抖音賬號(hào)：“明珠羽童精選”，這才是孟羽童帶貨主戰(zhàn)場(chǎng)。

明珠羽童精選主打格力小家電，目前圈粉63萬(wàn)。

店鋪有242件商品，銷量一共3.8萬(wàn)臺(tái)，賣的最好的是格力臺(tái)扇，單價(jià)99元。

這個(gè)成績(jī)，董明珠也曾在采訪中坦言：還沒(méi)有達(dá)到我們的目標(biāo)，不夠理想。

按說(shuō)現(xiàn)在的年輕人瘋狂熱衷小家電，會(huì)做飯的喜歡買，不會(huì)做飯的也喜歡買，已成為風(fēng)潮，市場(chǎng)需求也大。讓青春靚麗的孟羽童給年輕人都會(huì)買的小家電帶貨挺適合。

從格力投入力度來(lái)看，孟羽童是賬號(hào)絕對(duì)主角，給夠了資源和流量，董明珠會(huì)時(shí)不時(shí)驚喜出現(xiàn)，另外還有幾位主播和孟羽童搭檔。

那為什么明珠羽童精選的帶貨業(yè)績(jī)上不去呢？

先看看她的帶貨現(xiàn)場(chǎng)吧，就拿格力空氣炸鍋的一個(gè)短視頻為例：孟羽童和另一位女主播同框。

點(diǎn)開(kāi)評(píng)論就會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友對(duì)那位漂亮女主播更感興趣，甚至有人犀利評(píng)價(jià)孟羽童顏值不過(guò)關(guān)。

雖然董明珠看重孟羽童身上的韌勁，但她青春靚麗的形象也絕對(duì)是受重用的考量因素之一。做了董明珠秘書(shū)后，孟羽童最常被吐槽的也是外形，比如說(shuō)她胖了。

不過(guò)，直播帶貨的關(guān)鍵不是顏值，長(zhǎng)得好不如會(huì)銷售。

孟羽童拍攝的第一個(gè)視頻是介紹格力除菌小方管。

她從“拆快遞”場(chǎng)景切入，演示了把鹽和水添加到除菌小方管里，按一下按鈕等五分鐘，便制作出一管自制消毒液。

最后，展示小方管的噴霧設(shè)計(jì)，精致外觀、方便攜帶等特色。

大家看，這個(gè)產(chǎn)品是不是挺有趣也挺新鮮的？

不少網(wǎng)友確實(shí)心動(dòng)，但也有很多疑問(wèn)：

鹽水能殺死病毒？

消毒原理和除菌效果沒(méi)說(shuō)清楚呀？

能直接噴在皮膚上嗎？小孩子也能用嗎？

說(shuō)話太快了，帶貨銷售不是當(dāng)播音員

只介紹也沒(méi)放購(gòu)買鏈接，我去哪里買？

產(chǎn)品介紹不充分，應(yīng)用場(chǎng)景下的產(chǎn)品賣點(diǎn)沒(méi)有講出彩，客戶頂多刷幾秒鐘停留就走了，咨詢都不咨詢的。

看到網(wǎng)友的反饋，明珠羽童精選又拍一個(gè)短視頻《小孟答疑解惑：除菌小方管》用文字+畫(huà)面的方式仔仔細(xì)細(xì)地把產(chǎn)品再操作一遍。

點(diǎn)贊挺高，互動(dòng)也多，但這樣帶貨費(fèi)勁兒，效率也慢，第二個(gè)視頻發(fā)布時(shí)，被第一個(gè)視頻種草的用戶，早就沒(méi)了購(gòu)買沖動(dòng)。

網(wǎng)友一提意見(jiàn)，孟羽童就改帶貨視頻的風(fēng)格。

說(shuō)口播沒(méi)說(shuō)清，就出文字版；

說(shuō)不喜歡文字，真人就出鏡；

說(shuō)想看你跳舞，馬上真安排。

拍多幾條不同風(fēng)格的短視頻不難，但短視頻沒(méi)有爆就是因?yàn)闆](méi)有拍好嗎？

看了孟羽童短視頻，網(wǎng)友普遍評(píng)價(jià)是：語(yǔ)速太快、手部動(dòng)作太多、帶貨太模式化。

短視頻不好搞，直播帶貨更不好搞，看著簡(jiǎn)單，其實(shí)還真不容易。

曾有人吐槽：孟羽童在賣小型榨汁機(jī)的時(shí)候，居然都不在現(xiàn)場(chǎng)演示如何榨汁。

我想帶貨這事，誰(shuí)的生活閱歷多，誰(shuí)聊起來(lái)就有說(shuō)服力。

否則演示產(chǎn)品時(shí)的代入感也是問(wèn)題，孟同學(xué)估計(jì)就吃虧在生活閱歷不夠，很難真正共情普通用戶的使用體驗(yàn)。

為啥曾是傳統(tǒng)時(shí)代線下銷售女王的董明珠，非要捧孟羽童？

這是因?yàn)樵絹?lái)越多的人接受了線上購(gòu)物模式，格力迫切要打造新的直播帶貨王牌主播，培養(yǎng)自家的李佳琦。

對(duì)格力來(lái)說(shuō)，希望能捆綁董明珠自帶熱度的話題能量，塑造全新銷售明星孟羽童，以低成本+高回報(bào)+大IP的方式孵化出格力自家的“李佳琦”，使品牌自播事業(yè)能長(zhǎng)期發(fā)展下去。

但截止目前，董明珠帶給孟羽童的流量，沒(méi)能變現(xiàn)反哺到格力的銷售業(yè)績(jī)里。

孟羽童的帶貨能力與格力產(chǎn)品之間，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

比起2020年董明珠直播13場(chǎng)，帶貨476.2億的成績(jī)，孟羽童的表現(xiàn)確實(shí)也只能用“義務(wù)勞動(dòng)”才解釋的通。

好在孟羽童的IP價(jià)值，并不僅僅是直播帶貨。

我去年寫(xiě)孟羽童的推文也說(shuō)過(guò)提到，她在間接打造董明珠的人設(shè)。

董明珠鐵娘子的硬派形象太深入人心，再加上近70歲的高齡，與當(dāng)下年輕群體的適配度太低。

孟羽童像一個(gè)窗口，展示著董明珠溫柔親和的一面，拉近與年輕人的距離。

老品牌格力也極度地渴望著新鮮血液，想借此俘獲年輕消費(fèi)群體。

畢竟這兩年，格力和董明珠發(fā)展真的慢了很多。

早在2016年，格力的最大競(jìng)品，美的集團(tuán)便邀請(qǐng)熊黛林用明星效應(yīng)帶貨，1小時(shí)賣出1100萬(wàn)。

而董明珠在2020年還在反思：格力早在2019年就開(kāi)始摸索線上銷售模式，為啥沒(méi)看到進(jìn)步，沒(méi)玩轉(zhuǎn)新模式。

為了直播帶貨，格力不惜和線下經(jīng)銷商劍拔弩張，而美的早在2015年就進(jìn)行渠道改革，把省級(jí)經(jīng)銷商從中間砍掉。

從年輕人的消費(fèi)偏好來(lái)看，懶人經(jīng)濟(jì)和單身經(jīng)濟(jì)火熱，疫情居家狀態(tài)增多，小家電迎來(lái)了消費(fèi)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)雙豐收。

2019 年，小家電市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到4015 億。美的2019年消費(fèi)電器營(yíng)收1095億，占公司總營(yíng)收43.06%，而格力的生活電器2019年?duì)I收55.76億，占公司總營(yíng)收3.55%。

我們對(duì)比一下，在2019年小家電市場(chǎng)爆發(fā)期，格力與美的小家電業(yè)務(wù)比，兩家營(yíng)收差了近20倍。

更別說(shuō)，一批批新興品牌也如狼似虎般撲過(guò)來(lái)，搶奪著大量市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。

不服輸?shù)亩髦檎龓е窳υ诿妥?，孟羽童只不過(guò)是這場(chǎng)追逐中的一個(gè)樣板間而已。

不管結(jié)果如何，孟羽童這波絕對(duì)不虧。

現(xiàn)在在小紅書(shū)上，孟羽童接了不少美妝、生活類用品的推廣，給老板義務(wù)勞動(dòng)不加工資，但可以利用網(wǎng)紅身份接廣告也能賺不少，董明珠的影響力，足以讓孟羽童成功轉(zhuǎn)型。

明珠和羽童，下一站會(huì)往哪走，大家怎么看？