產(chǎn)品推廣策略(產(chǎn)品如何做市場推廣)
【Zhao Wu的筆記】

上一堂課,我們講了如何把“屬于我要賣給你” 轉(zhuǎn)換成“我可以給你帶來什么”
接下來教你一個套路叫做FAB。我用銷售一個眼鏡來給你舉例。
我先做個反面示范,假設(shè)我要推銷眼鏡給你,你聽一聽你待會會不會買?
“你好,我們這個眼鏡,材質(zhì)特別好,您看看我們的眼鏡架,是純鈦的,強度特別大。還有我們的眼鏡片,我們有獨到的鉆石切割切割工藝,而且是太空PC片,很輕很薄,而且價格很便宜,真的是貨真價值、價廉物美 、超高性能,超高性價比”
聽我說完這些,你有購買的欲望嗎?絲毫沒有對吧!可是,我已經(jīng)把產(chǎn)品的功能、特性都陳述得淋漓盡致,為什么他們都不為所動呢?
那現(xiàn)在,我們用FAB這個套路來試試。
第一步:F-Feature,屬性特性——找到你要推廣給別人的這個物品或者這個項目的一個特性或者屬性。屬性和特性就是有關(guān)于這個事物的方方面面,比如材質(zhì)呀,成分呀,工藝呀,都可以。請注意,一定要站在對方的需求點,一次只找一個屬性切入,你看,我剛剛一下子說了那么多,你聽得進去嗎?什么都說等于什么都說不透。
現(xiàn)在,關(guān)于這個眼鏡,我找到了一個特殊切入點——“這個眼鏡的材質(zhì)是太空PC片”,這個就是這個眼鏡的F,也就是屬性特性,找到了這個屬性特性就可以來到第二步。
第二步:A-Advantage,優(yōu)勢(比一比)。優(yōu)勢就是相比較其他東西,他有什么優(yōu)勢。如果我只跟你說這是“太空PC片”,你是沒有體驗的對吧?但是如果我說:“它有一個優(yōu)勢,就是相比其他的傳統(tǒng)玻璃鏡片,它輕50%”,我說到這里,你是不是會覺得,嗯,挺好的,就開始感興趣了。但是,只說到這里你會真正買嗎?應(yīng)該不會。我們來到第三步。
第三步:B-Benefits,利益(具體化)——你的這個優(yōu)勢,能給對方帶來什么具體的利益和好處。
我說一下,您體會一下,看會不會打動你:
“這款眼鏡他是太空PC片,相比其他的傳統(tǒng)玻璃鏡片他輕50%,而且對您而言意味著你長期佩戴的話,鼻子這個地方就沒有壓痕?!?,
聽完這句話,你是不是覺得挺有體驗的?為什么呢?我把“長期佩戴鼻子不會有壓痕”這個能給你帶來的好處給他具體化的點出來了,然后你的購買欲望就會提升了。誒,還是要回到我們整堂系列課的核心關(guān)鍵詞——趨利避害。人心都是趨利的,因此,別人為什么能被你說服乖乖掏出錢來,肯定是因為你的東西能滿足他什么利益,能幫助他解決神問題。因此說,客戶其實買的不是這個太空PC片,其實買的是“長期佩戴鼻子不會有壓痕”的好處。
回憶一下,就像我剛才介紹眼鏡那樣啰里吧嗦一大堆賣點,是不打動人的,什么都說,等于什么都說不透!相比你講的那些瑣碎的細節(jié),他們更加在乎你講的這些內(nèi)容對他而言意味著什么,以及你講的這些跟他們的利益有什么關(guān)系,所以,我要強調(diào)一下,F(xiàn)AB,其實就是一個以能滿足對方什么利益為出發(fā)點的表達工具。你可以想象,他就像一座橋,把你的賣點和人趨利的心連接起來。
我再舉一個通俗的例子你看看,假設(shè)我要給你推介一套沙發(fā),我試著用FAB套路來表達一下,您體會一下:
F屬性:這款沙發(fā)是真皮的
A優(yōu)勢:相比那種木質(zhì)的沙發(fā)它更加柔軟
B利益:每當你結(jié)束了工作的勞累了之后,往上面這么輕輕一坐,你就會覺得忽然全身都很放松。
你覺得如何?是不是比較有說服力?我教了十來年的溝通說服表達,我發(fā)現(xiàn)萬事萬物想要拿過來說服別人,你只要套用FAB公式,都可以顯著提升70%的說服效果。
來,再舉一個例子,假如你是公司市場部負責人,想去參加一場行業(yè)的展會,借此推廣公司的新產(chǎn)品,你可以跟老板這么說:
“領(lǐng)導,我去考察了這次展會的情況,了解到——
F(特性)參展的公司80%以上都是我們的客戶企業(yè);
A:(優(yōu)勢)如果我們能參展的話,這或許會比其他的方式來得快,就能和客戶企業(yè)近距離接觸,讓他們了解我們的新產(chǎn)品;
B:(利益)好處。這樣很可能現(xiàn)場拿幾筆訂單,就算沒有的話,也能積累一大批潛在客戶。
這樣的表達,領(lǐng)導聽了是不是會比較容易答應(yīng)呢?
大家不要覺得FAB好像很簡單,其實喬布斯也在用FAB介紹他的產(chǎn)品,比如:IPOD,這款音樂播放器,當年剛推出的時候,我們還在用32M的MP3,然而IPOD竟然有了4G的容量,但是喬布斯沒有過分的去單方面地吹噓這個容量有多大功能有多強,他說了一個震撼人心的利益,他說:“擁有了這個新款I(lǐng)POD,你就相當于把3000首歌曲放進你的口袋。”
當IPAD剛面世的時候,待機時間有8個小時,喬布斯也沒有過分的去講這個8小時超長待機集本身,而是把這個待機時間8小時換算成了一個很有體驗的、很能解決我們所關(guān)注的問題的畫面:“擁有了IPAD,你可以從東京到紐約一路看電影看過去!”,你看,這一個小小的IPAD經(jīng)過他這么一說,竟然發(fā)現(xiàn)它可以給我?guī)磉@么具體的好處,就特別有想擁有它的欲望,喬布斯對賣點的包裝實在是高!
總而言之,F(xiàn)AB這個套路,是我的線下課堂當中最受歡迎,也是最實用的,最容易掌握的套路,任何想要說服別人的地方,無論是產(chǎn)品,還是方案,你只要對著這樣一張表格,你站在對方的需求點,結(jié)合你的屬性特性梳理一下都可以梳理出一個打動人心的利益。
我們再次來總結(jié)一下今天傳授給你的這個套路:
F:Feature 屬性特性。站在對方的需求點,找到一個(注意:一次只能說一個)屬性特性。
A:Advantage 優(yōu)勢。把這一個找到的屬性特性找一個參照物來對比,凸顯出他的優(yōu)勢。
B:Benefits. 利益。這個屬性特性優(yōu)勢,能給對方帶來什么好處,能幫助他解決什么問題,把它具體化的描述出來。
我們這堂課,每一節(jié)都會傳授給你一簡單實用套路(F),相比其他老師的課程我們關(guān)注“從知道到做到”(A),這樣才能幫助你在關(guān)鍵的更好的發(fā)揮,把說出去的話變成口袋里的錢,拿到自己任何想要的利益(B)。誒,你有沒有發(fā)現(xiàn),我這句話,用的就是FAB的套路。

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