汽車銷售100句妙語(yǔ)(汽車銷售話術(shù)大全)

01
客戶到店后被邀請(qǐng)入坐后,一定要聽到你的“贊美”,才有可能逗留的時(shí)間更久,以對(duì)方的五官、服裝、首飾、車輛等為話題,讓對(duì)方有“參與感”,才能引起客戶的興趣、引起消費(fèi)的欲望。發(fā)呆或等客戶問話是最笨的銷售顧問。
02
洽談時(shí),請(qǐng)一定要坐在客戶的右邊,一定拿筆在手,從介紹開始,就寫給客戶看,寫出活動(dòng)、寫出優(yōu)惠、寫出內(nèi)容、寫出價(jià)值,讓你寫的文字去說話。
03
與客戶溝通時(shí),一定要保持笑容及與客戶的目光接觸,增強(qiáng)信任感。
04
先建立彼此好感,“握手、自我介紹、嘴甜、稱呼對(duì)方、贊美對(duì)方”一定切記要使用。讓客戶先覺得你不錯(cuò),才可運(yùn)用出“同情心”讓客戶接受你。
05
洽談,磨的愈久愈好,“耐心誘導(dǎo)”、“信心堅(jiān)持”才是高招。
06
客戶要走之前,一定有一段“沉悶期”,您不能讓氣氛冷下來(lái),走馬看花的客戶也會(huì)被你的“表現(xiàn)”所吸引,讓客戶決定,不如讓我們替他們決定,必要時(shí),立刻使用談判技術(shù),可運(yùn)用有利條件交換,直接切入“價(jià)位、贈(zèng)品”或其它要求。
07
一定要實(shí)施“三碰動(dòng)作”讓肢體與對(duì)方接觸,發(fā)揮親和力、親切感,一定要在客戶冷下來(lái)前,留住客戶,將您的動(dòng)作習(xí)慣化,隨時(shí)與客戶碰觸,留人總比走人好。
08
留不住客戶時(shí),也一定要站起身來(lái),微笑,說聲“謝謝!請(qǐng)慢走?。?!” 這是任何一位成熟的銷售顧問所應(yīng)具備的“大將風(fēng)范”,切記??!
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