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合肥網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)哪家好（合肥網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)招聘）

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合肥網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)哪家好（合肥網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)招聘）

企業(yè)開展「網(wǎng)絡(luò)營銷」，就必須組建「網(wǎng)絡(luò)營銷」團(tuán)隊(duì)。如何組建呢？那就先要了解「網(wǎng)絡(luò)營銷」工作的各個(gè)部分、環(huán)節(jié)的職能。

「網(wǎng)絡(luò)營銷」的三大職能。

  • 付費(fèi)廣告
  • 內(nèi)容生產(chǎn)
  • 客服接待

以上3種職能是「網(wǎng)絡(luò)營銷」過程中必須要具備的，但企業(yè)內(nèi)部需不需要配備，或者配備多少相應(yīng)的人才，其實(shí)還是需要根據(jù)企業(yè)自身的情況來決定。

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很多企業(yè)剛開始做「網(wǎng)絡(luò)營銷」大多抱著試一試的心態(tài)，不想投入成本。喜歡做免費(fèi)的內(nèi)容渠道，甚至用內(nèi)容渠道直接發(fā)硬廣，上來就死磕難度系數(shù)最高的。

結(jié)果往往是長(zhǎng)時(shí)間看不到什么效果，最終自然覺得「網(wǎng)絡(luò)營銷」不靠譜，也就失去了信心。

其實(shí)，企業(yè)做「網(wǎng)絡(luò)營銷」，付費(fèi)廣告一直都是見效最快，效果最好的方式。個(gè)人認(rèn)為，只要成本控制得當(dāng)，付費(fèi)廣告實(shí)際上比免費(fèi)推廣香多了。

如果企業(yè)非要在付費(fèi)廣告和免費(fèi)推廣中選一個(gè)，一定是付費(fèi)廣告，而不是免費(fèi)推廣。如果你不想讓你負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的部門看上去那么多余，那剛開始的時(shí)候，最好還是以付費(fèi)廣告為主。

現(xiàn)在的線上付費(fèi)廣告形式已經(jīng)有很多種了，以前是以搜索競(jìng)價(jià)廣告為主，現(xiàn)在信息流廣告也已經(jīng)占據(jù)了半壁江山。線上廣告的投放不同于線下廣告，需要有專人負(fù)責(zé)管理賬戶，根據(jù)廣告效果實(shí)時(shí)調(diào)整廣告創(chuàng)意、出價(jià)、上線時(shí)間，等。

鑒于線上付費(fèi)廣告的形式越來越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，對(duì)于企業(yè)來說，很多具體的投放操作技術(shù)性是比較強(qiáng)的，所以這一塊必須至少要有一個(gè)專人來負(fù)責(zé)。

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前面說了，企業(yè)做「網(wǎng)絡(luò)營銷」前期以付費(fèi)廣告為主，那么免費(fèi)推廣怎么安排？

我認(rèn)為對(duì)于中小企業(yè)來說，在做好付費(fèi)廣告之后，有余力的情況下，再去多鉆研免費(fèi)推廣。但并不是說這一塊就完全不做，也要帶著做，為什么呢？

雖然免費(fèi)推廣見效慢，轉(zhuǎn)化低，但是它的最大特點(diǎn)是隨著投入的時(shí)間越來越長(zhǎng)，它的積累也會(huì)越來越多，發(fā)揮的價(jià)值也會(huì)越來越大。

要做免費(fèi)推廣，內(nèi)容生產(chǎn)就必不可少。

進(jìn)入4G時(shí)代以來，以抖音為代表的短視頻平臺(tái)已經(jīng)崛起，企業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)不僅僅局限于文字內(nèi)容，還要準(zhǔn)備圖片、視頻這樣的內(nèi)容，以適應(yīng)多樣化的平臺(tái)發(fā)布。

這就需要企業(yè)不僅僅有內(nèi)容編輯，還要有平面設(shè)計(jì)、視頻拍攝和剪輯。

很多企業(yè)會(huì)將內(nèi)容生產(chǎn)這塊外包，我覺得這樣做不是很明智。

找到一個(gè)負(fù)責(zé)任的第三方機(jī)構(gòu)并不容易，即使找到一個(gè)靠譜的第三方，它對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的理解絕對(duì)是不夠的。即使外包了，企業(yè)內(nèi)部也會(huì)花費(fèi)大量的精力去對(duì)接，去配合第三方生產(chǎn)內(nèi)容。

這不僅花費(fèi)很大的溝通成本，而且結(jié)果往往還不盡如人意。

所以，對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)這一塊，不能抱以急于求成的心態(tài)，它本身是一個(gè)持久戰(zhàn)，所以最好還是從企業(yè)內(nèi)部挖掘有潛質(zhì)的員工來做，慢慢積累。

3

很多企業(yè)并沒有專業(yè)的客服崗位，客服大多是由前臺(tái)負(fù)責(zé)的，定位也比較簡(jiǎn)單，就是接電話。

但是「網(wǎng)絡(luò)營銷」中的這個(gè)客服要復(fù)雜一點(diǎn)，他不僅需要接電話，還要接待來自網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天的咨詢，所以這個(gè)崗位最好不能頻繁的離開座位。

這樣的話，如果是兼職這個(gè)崗位，那么這個(gè)人很大程度上是不能勝任的。

更為重要的是，客服需要將接待的每一個(gè)詢盤條理清晰地記錄到詢盤信息表，以供后期跟進(jìn)。這是后期分析「網(wǎng)絡(luò)營銷」效果的依據(jù)。

客服這個(gè)崗位，企業(yè)往往不是很重視，但實(shí)際上是非常重要的一個(gè)崗位。

客服接待水平的高低，直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化的好壞。數(shù)據(jù)記錄的詳細(xì)與否，更關(guān)系到后期的數(shù)據(jù)分析和各渠道方案的優(yōu)化。如果這個(gè)崗位出了問題，前面的工作做得再好也是白費(fèi)。

所以，客服這個(gè)崗位需要被重視起來。千萬不要覺得有人接電話就OK了，至少要找一個(gè)人專門負(fù)責(zé)，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)才行。

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了解了上面的這些「網(wǎng)絡(luò)營銷」中的職能，就可以組織人員了。

每個(gè)企業(yè)都有各自不同的情況，企業(yè)組建自己的「網(wǎng)絡(luò)營銷」團(tuán)隊(duì)，要根據(jù)自己的實(shí)際情況安排各個(gè)職能的人員，在各職能之間形成閉環(huán)。

在實(shí)際運(yùn)行中，這些職能雖然都是必須有人負(fù)責(zé)的，但并不是必須要每個(gè)職能都單獨(dú)安排一個(gè)人，特別是對(duì)于很多中小企業(yè)，初創(chuàng)企業(yè)，一人身兼多職是常態(tài)。

3個(gè)人能干的事情，5個(gè)人也是干，1個(gè)人也是干。

只是人的精力是有限的，人員成本受限的話，就要懂得取舍，通過外包的方式去解決也是可以的。但外包并不意味著撒手不管，哪些工作可以外包，哪些工作不宜外包，這需要有自己的思考和認(rèn)識(shí)。

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