對于創(chuàng)業(yè)，許多人常常認為，僅僅將資源和創(chuàng)意簡單地結合起來，就能取得成功。他們認為只要擁有好的想法、充足的資源和優(yōu)秀的人才，就一定能夠順利創(chuàng)業(yè)。然而，事實并非如此。除了資源、人才和創(chuàng)意，以下這八個創(chuàng)業(yè)相關的重要原則同樣不可忽視。如果沒有了解這些原則，創(chuàng)業(yè)成功的機會也會大大降低。
1、身處困境時
2、遭受挫折時
3、失意落魄時
4、遭遇嘲笑時
5、迫切成功時
6、懶惰懶散時
7、想要放棄時
8、孤獨無援時
從上述八張圖片中可以明顯看出，創(chuàng)業(yè)并不是一條輕松的道路。許多創(chuàng)業(yè)者需要面對和克服諸多挑戰(zhàn)，成功并不僅僅依賴于資源、創(chuàng)意或人才的堆砌。此外，大多數(shù)人都是平凡的個體，手中掌握的資源往往也較為有限。因此，如何充分利用這些有限的資源，從而釋放出最大的潛力，便是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵所在。
因此，作為一名創(chuàng)業(yè)者，尤其是在資源受到限制的情況下，理解這八個原則不僅能夠幫助我們冷靜應對各類挑戰(zhàn)，還能鍛煉我們的意志力，促使我們不斷學習和成長，最終贏得市場的青睞，實現(xiàn)人生目標的成功。
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一起看看這兩起投訴事件！
作為外貿(mào)業(yè)務人員，一定會遇到客戶投訴的情況，過去我也有分享過解決方法：遇到國外客戶投訴時，如何正確應對和處理？
今天，我想就一位外貿(mào)朋友過去聊天時的吐槽：“多事之秋，一個月遇到了兩個客戶投訴索賠，很崩潰，幸好最后都順利解決了?！?/span>來分享她的實戰(zhàn)經(jīng)歷以及售后處理的經(jīng)驗，希望能幫助大家更好的理解如何應對客戶投訴。
事件一
九月份的第一天，我接到了韓國老客戶的電話，說我上次發(fā)給他的貨出大問題了。他的customer反映，有個小配件尺寸不符，無法順利安裝。
我讓客戶拍圖片給我看看，客戶回復，等他收到customer的圖片后立馬傳給我。
在等待客戶圖片的過程中，我和工廠說了這事，工廠的第一反應是：不可能！我們都是按要求做的。
后來，圖片和視頻都傳過來了，有個尺寸確實大了4mm。在證據(jù)面前，工廠仍然狡辯，說是我催的太急了所以做完了沒有仔細檢查。
這也算理由？呵呵。
不過，這里面確實也有我的錯，我之前從這家工廠拿過兩次貨，都沒什么問題，所以這一次，我也沒有驗貨。
客戶提出兩個解決方案，要么貨退回來返工，要么趕緊補發(fā)一批貨給他。
工廠始終不表態(tài)，催急了才說，那就發(fā)回來返工。但談及往返運費及其它費用，工廠又沒聲音了。擺明了，他們不愿意承擔。
工廠這種態(tài)度，發(fā)回來返工，說實話我還真不放心。這邊談不攏，客戶又不停地催，我一合計，就這么點小配件，貨值又不高，加上運費也就小幾千美金，我自己搞定算了。很快，我從另一家工廠拿貨，給客戶補發(fā)過去了。而這家工廠，我也絕不會再合作了。
令人高興的是，國慶放假前2天，我又收到了客戶的一張新訂單，如果順利的話，賠的那點錢這一單就能掙回來了。
事件二
這是個新客戶，大半夜的給我打電話，一接通就一陣噼里啪啦的狂噴，怒氣很大。我大氣不敢出，仔細聽下來，才知道上一個訂單出問題了，他連發(fā)幾封郵件給我卻一直沒收到任何回復，所以客戶怒了。
我趕緊打開郵箱，真有3封郵件躺在那里，當時正值中秋佳節(jié)，我也放飛了，根本沒查看郵件。
所以，老外以為我不理他。
我趕緊解釋，并告訴客戶，你放心，無論什么問題我們都會配合你積極解決的。聽了這句話，老外態(tài)度稍微緩和一點了，又大概描述了一下問題，然后讓我具體看郵件，盡快給他答復。
掃了一眼郵件，客戶主要投訴2點：
1.上批貨少了6箱。
2.部分塑料配件破損。
怎么會少呢？我們幾個人點過至少3遍，不可能少啊。我找出司機送貨進倉的單子，上面清清楚楚寫著50件，還有倉庫收貨人的簽名。
我將進倉回單發(fā)給客戶了，并告訴他，我們的確發(fā)了50箱貨到他指定貨代的倉庫了，有回單為證，同時請他將破損的配件圖片發(fā)給我們。
很快客戶就發(fā)來了圖片，還抱怨我們紙箱不夠厚，包裝不夠好，導致部分配件被壓壞了，沒有提那6箱貨的事兒。我給工廠看了一下圖片，這家工廠倒是很爽快，說塑料件又不多，破了多少給個數(shù)，補發(fā)過去不就完了。
所以，我馬上跟客戶說，立即給他補發(fā)配件過去。這樣，客戶的怒氣也消了一大半，讓我打包好交給他的中國朋友就行了。少的那6箱貨，客戶自從看了進倉回單后就沒有再跟我糾纏了。
有意思的是，后來客戶的貨代聯(lián)系我，問那6箱貨是不是落在我這邊了，根本沒有進倉？我很肯定地告訴他，進倉了！我還有你們倉庫的回單和簽名。貨代說他們倉庫前一天晚上收到貨，第二天早上就裝柜了，沒人動過，不可能是他們弄丟的。
那我就奇怪了，難道我們司機送過去時倉庫沒點過數(shù)？貨代故作委屈地說，沒點數(shù)，你們司機說50件，倉管就寫了50件。
呵呵，倉管是干嘛吃的？件數(shù)都不點，就給別人開一張收據(jù)，白紙黑字記錄“收到50件貨”并簽名，這說出去誰相信呢？純粹胡扯！
貨代說，客戶現(xiàn)在向他們索賠，麻煩我再找找。我回復他，肯定不是我們落下了。
本想將聊天記錄發(fā)給客戶，后來想想，算了，客戶又沒找我索賠，我也確實發(fā)了50箱貨，這事跟我沒什么關系了。
最近，這個客戶還一直有詢價，看來我對于投訴的處理，客戶還是比較滿意的。其實我很想知道那6件貨究竟怎么解決了，但不敢多問，怕多生枝節(jié)。
經(jīng)驗總結
1. 遇到客戶投訴，思路一定要清晰，首先通過詢問、交流，弄清楚究竟出了什么問題，必要時請客戶提供相關證據(jù)如圖片、視頻、檢測報告等。找到導致這些問題的根本原因，然后再談解決方案以及責任承擔。
2. 最好，收到客訴的第一時間就給予回應，不然，客戶的耐心會逐漸喪失，怨氣又不斷發(fā)酵，最后只會越來越難收拾。
3. 如果客戶情緒激動，一定要先安撫客戶，表明自己積極解決問題的態(tài)度。其實訂單出了問題，客戶心里也急，生氣、發(fā)火也難免，這個時候安撫和聆聽是平息客戶心中怒火的最好方式，千萬不要針鋒相對，為自己辯解，那無異于火上澆油。
4. 處理問題投訴時，盡量把握一個原則，那就是明確責任劃分，是我們的責任我們絕不推辭，不是我們的責任，就不要大包大攬了，客戶若需要我們可以協(xié)助解決。
5. 面對客戶，既不要姿態(tài)太低，也不要高高在上，不卑不亢最好。同時，不要因為客戶訂單大就委曲求全，也不要因為客戶小就不屑一顧。無論客戶大小，無論訂單多少，我們都應該用心對待，一視同仁，這樣，客戶才會越來越多，而不是做一單丟一客戶。
6. 有些人在處理售后問題時，只考慮眼前的利益而忽略了以后的訂單，只想著自己利益最大化，卻不想想若是售后不處理好客戶還會不會再回頭？做生意肯定有賺也有虧，眼前虧一點，說不定客戶再下一個單就全部掙回來了。
所以，該承擔的承擔，該賠償?shù)馁r償，只有售后問題處理好了，我們和客戶才能談以后。而且，售后給力，也能增強客戶的信心和粘度，合作也會越來越緊密。
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比利為本，和氣生財。
就是有些人他還會跟客戶生氣，我覺得真的是特別可笑。
人家是付給你錢的人誒！你跟人家生氣干嘛？你跟他生氣，不就等于在跟錢生氣嗎？
臉皮夠厚，天下無敵。
臉皮薄的人是做不了生意的。臉皮越厚的人才越能賺到大錢。
馬云當年辦簽證被拒絕了八次，他都還繼續(xù)去辦，你那個臉皮算個啥呀？
生意場上，無兄無父。
最好不要跟親戚朋友在一塊做生意，因為一扯上利益，感情就受傷。
做生意就不應該談感情，只能談事情。凡是感情談太多的團隊，最后一定會散伙。
沒有忠誠，只有利益。
在生意場上不存在絕對忠誠的人。不管是客戶還是員工，他們都不可能對你忠誠。
他們只會于忠誠你給他們的好處，只要你給的好處沒別人多，他們就會背叛你。
有利可圖，眾心捧月。
做生意就是要賺錢。你做生意不追求利益，你追求啥？情懷嗎？
做生意的第一步，讓自己賺到錢，第二步，讓員工賺到錢，第三步，讓客戶賺到錢。
利益捆綁，目標一致。
別人之所以不會為這件事情操心，就是因為這件事情的利益跟他沒有關系。
每個人只會考慮自己的利益，他絕對不會考慮公司的利益。
分清主次，只抓關鍵。
有些人做生意啊，一天到晚忙的跟頭牛一樣，這也搞一下，那也搞一下。
這些人都是眉毛胡子一把抓。你得找到關鍵問題，關鍵問題解決了，一切次要問題都迎刃而解。
眼球效應。
客戶的眼球在哪里，錢就哪里。最早眼球都在街上，所以開店就能賺錢。
現(xiàn)在眼球都在手機里，你不能出現(xiàn)在別人的手機里，你就賺不到別人的錢。
二八分成。
傳統(tǒng)行業(yè)的老板都是員工拿2，自己拿8。所以員工干活沒有動力。
而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的老板，沒啥成本。所以給員工拿8，自己拿2，員工都瘋了。
分戰(zhàn)利品。
帶團隊其實很簡單，就是打勝仗，然后分戰(zhàn)利品。
多數(shù)企業(yè)就是死在不能打勝仗，所以沒戰(zhàn)利品分，最后人心就散了。
追求結果。
一定要每分每秒活在結果里，不要活在問題里。
業(yè)績治百病，結果是王道。
沒有情緒。
一個人的情緒和他的智慧是成反比的。
情緒越多，智慧越低。
情緒越少，智慧越高。
只有足夠冷靜的人，才能把生意做好。
深度學習，看我主頁置頂！
]]>創(chuàng)業(yè)之路往往都是崎嶇坎坷的，需要面臨家庭、客戶、員工、合作伙伴、投資人、競爭對手等各方面的壓力，同時也需要你具備財務、人力、市場等各種技能和視野。
對于初次創(chuàng)業(yè)者來說，吸取前輩們的經(jīng)驗教訓往往可以讓自己少走點彎路，減輕創(chuàng)業(yè)負擔。下面就讓我們一起來看下那些創(chuàng)業(yè)“過來人”對創(chuàng)業(yè)問題的回答。
創(chuàng)業(yè)初期的團隊管理問題如何解決
1.創(chuàng)業(yè)團隊初期容易出現(xiàn)什么問題?
團隊成員之間的信任感要經(jīng)歷一段時間的磨合。前期有可能會出現(xiàn)合作精神不足的問題，做項目時容易產(chǎn)生意見或分歧，專注個人或小集體利益，阻礙團隊發(fā)展。
這時候需要做好任務分工，各負責一塊，減少工作上的交叉重疊。另外，建立結果至上主義，達成目標一致性，接受討論過程中的分歧，但一旦進入執(zhí)行，拒絕抱怨。
同時盡量保持溝通順暢。溝通是團隊達成一致性目標的良好方式，溝通不僅可以讓工作更有效率，也能增進團隊的情感，增強團隊信任感。
2.初創(chuàng)團隊應當從嚴管理還是以德服人?
不論是大企業(yè)還是初創(chuàng)團隊，恩威并重永遠是不過時的管理手段。以高標準要求員工的工作質(zhì)量，嚴格的行政管理是公司不可或缺的一環(huán)。
而與此同時，以德服人的重要性也不能輕視，員工不是機器，要想凝聚人心，適當?shù)匕矒岵拍茏寙T工自主將企業(yè)利益放在第一位，公司才能更快成長。
初創(chuàng)公司要不要建立完善的管理制度
3.創(chuàng)業(yè)公司是否有必要建立完整的管理制度?
即使是新興團隊也需要重視完整的管理制度，提高管理水平，這樣才能維持和推進企業(yè)發(fā)展。
在企業(yè)發(fā)展初期可以引進成熟公司的管理體系，利用其經(jīng)驗少走一些彎路，包括辦公設施也一樣，向大公司取經(jīng)，選用經(jīng)濟實用的打印機等，再結合自身公司特點進行適當調(diào)整，可以大大節(jié)省時間和金錢成本。
4.作為發(fā)起人如何吸引新的團隊成員加入?
需要做到三點。
首先為自己的公司設立遠大的愿景和藍圖以凝聚人心，其次采取長期激勵的方式將員工的付出和公司的成長綁定起來，最后精準找到員工對于工作的訴求，并以此為基準吸納人才。
初創(chuàng)公司與大公司團隊管理的區(qū)別
5.創(chuàng)業(yè)公司團隊管理與大公司的區(qū)別?
管理對于創(chuàng)業(yè)公司來說，是業(yè)務發(fā)展的推動力量和系統(tǒng)。而對于大公司來說，完善的管理機制是為了防范風險而存在的權責分配制度。
包括平時的行政辦公也有很大不同，從辦公設備到合同規(guī)章制度，大公司都講究效率至上，這一點上創(chuàng)業(yè)公司要向其看齊。
6.在創(chuàng)業(yè)團隊管理上有什么經(jīng)驗或教訓分享嗎?
管理對于創(chuàng)業(yè)團隊來說尤為重要，秉承四個原則能讓團隊運作更高效。
第一，積極改善問題，拒絕日復一日的不斷重復，及時改善調(diào)整，持續(xù)進步。第二，聚焦資源，懂得取舍。第三，接受變化，在高效試錯后，高效成長。第四，收集有效反饋，設置激勵方案，維系團隊凝聚力。
]]>2021年11月25日 大連 晴
創(chuàng)業(yè)思考題：
創(chuàng)業(yè)者如何構建自己的創(chuàng)業(yè)賺錢系統(tǒng)思維？
我的學習與思考：
我昨天講到在中國現(xiàn)在有8000萬創(chuàng)業(yè)者，但只有5%的人具備創(chuàng)業(yè)的條件。
什么人具備創(chuàng)業(yè)的條件呢？
除了外部的客觀條件，比如資金呀，人脈資源呀，等等，最主要的就是這5%的人擁有自己的一套創(chuàng)業(yè)賺錢的底層邏輯系統(tǒng)，這是他們能夠創(chuàng)業(yè)成功的關鍵。
那么創(chuàng)業(yè)者如何才能形成自己的一套創(chuàng)業(yè)賺錢的系統(tǒng)思維？
答案就是要學習呀！
創(chuàng)業(yè)者如何進行學習？
總有一些自以為聰明的人，學的東西很多，東學一點，西學一點，上知天文，下知地理。
但回過頭來，你會發(fā)現(xiàn)，你學的這些東西，除了拿來聊天吹牛，沒啥用處。
怎么破？
如果要快速切入一個新行業(yè)和新領域創(chuàng)業(yè)，要對行業(yè)和領域有一定的認知，你最好能做到：
1. 構建出新行業(yè)或新領域的整體框架，哪怕是顆粒度最粗的框架。
2. 將知識和經(jīng)驗提煉為更本質(zhì)的一般性的內(nèi)容，這樣會更容易跨行業(yè)和跨領域遷移。
3. 根據(jù)工作的需要，要先學基礎性和急用的內(nèi)容。
如何做到呢？
下面這五個行之有效的步驟可以幫到你：
步驟1 構建框架
步驟2 比對遷移
步驟3 功利性學習
步驟4 整體應用
步驟5 改進迭代
步驟1 構建框架
無論是進入一個新行業(yè)，還是一個新領域，第一步都是建立一個整體框架。
這跟大腦認知事物的策略有關，在建立整體認知的前提下，我們更容易理解和掌握局部、細節(jié)的內(nèi)容。
在進入一個新行業(yè)或新領域時，如果不先建立一個整體框架，而是從局部開始學習，花的時間更多，效果卻更差。
如何更有效地構建一個行業(yè)或領域的整體框架呢？方法有三個。
方法1 跟高手學習
創(chuàng)業(yè)者要想最快建立起自己對一個行業(yè)或領域的認知框架，就要對標一個高手學習。
讓高手的知識為我所用，讓高手的經(jīng)驗直接轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗和智慧。
要用學會自己的頭腦思考分析出高手成功的幾個核心的東西，找到事物背后的規(guī)律和原理，我們可能就可以有效避免很多錯誤和更好地利用別人的經(jīng)驗。
創(chuàng)業(yè)者要做的核心事情就是資源整合，優(yōu)化資源配置。
你要隨時隨地與各種高手建立利益共同體，事業(yè)共同體，精神共同體。
而不是自己一個人苦哈哈地干，如果單純地去靠自己一個人去死磕，去學習，就會很容易陷入學習，以及積攢資源的困境當中，到真正創(chuàng)造出巨大價值要走漫長的一個過程，很容易耗死一個人。
對標高手學習，一是全局了然于心；二是預先籌謀。
所謂的高手，只不過是看問題的角度不同，看到的結果就不同而已。
其實任何高深的理論，策略，技術，方法，一旦你了解，想通，看透，悟透了這個事物背后的本質(zhì)運營規(guī)律，這層窗戶紙一捅破，一切都非常簡單。
你可以把高手的這套體系反復為自己所用，甚至把這套體系升級迭代，遷移到一個新的行業(yè)去運用。
你為什么在此之前覺得這套體系那么高深？
那是你沒想通，沒看透，沒悟透其核心而已。
人與人最大的不同就是思維模式的不同。
做同一件事：大多數(shù)人是自己苦苦去摸索，善于借力的人會去找一個師傅帶。
而自己去摸索的時間成本會比去找一個師傅帶的時間成本高幾十倍甚至幾百倍。
普通人傻逼非要自己碰撞出來的經(jīng)驗才叫經(jīng)驗，而高手總是借力別人的經(jīng)驗直接轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗。
這就是高手和普通人的區(qū)別！
方法2 自己看書
對標高手學習的辦法效率高，效果也好，但有很多情況下，你很難碰到一個真正的高手，而這個高手又正好愿意教你。
自我主動性更強的一種方法是自己看書學習。
那么，在幾乎“一張白紙”的情況下，應該選擇閱讀怎樣的圖書，才能更好地構建一個行業(yè)或領域的整體框架呢？
有以下兩個基本原則。
原則1 選擇內(nèi)容較淺但覆蓋廣泛的圖書
這個時候的目的是建立整體框架，而不是深入了解，因此不需要選擇那些內(nèi)容很深的圖書。
了解一個行業(yè)，可以選的圖書有行業(yè)藍皮書、行業(yè)研究報告等；了解一個領域，可以選的圖書有“從零開始xxx”“圖解xxx”之類的入門書。
原則2 至少看三本
比較不同作者組織本行業(yè)或本領域知識的方式，這樣既能跳出單個作者的局限，又能構建出相對完整的行業(yè)或領域框架。
方法3 參加培訓
如果一時遇不到合適的專家高手，自己看書提煉框架又覺得有難度的話，還有一個折中的方法，就是參加培訓。
時間充裕的話，可以參加線下培訓；時間不夠的話，可以參加線上培訓。無論參加哪種形式的培訓，都要選好培訓機構或培訓老師，保證一定的質(zhì)量。
步驟2 比對遷移
轉(zhuǎn)入一個新行業(yè)或新領域，經(jīng)常跳入的陷阱就是生搬硬套當前經(jīng)驗，或者把自己當“一張白紙”，從零開始，這兩者都不可取。
跳出這兩個陷阱最好的辦法，就是對照步驟1的整體框架，看看哪些知識和技能是你已掌握的，哪些是你已知但未掌握的，哪些是你尚未掌握的。已掌握的就遷移過來，尚未掌握的就重新學習。
這里提醒一下，在對照整體框架做遷移時，比對的是知識和技能，而不是能力和素質(zhì)。因為，能力和素質(zhì)與行業(yè)無關。
針對如何判斷是否已掌握，你需要：
1. 問問自己知不知道這個知識或技能應用的前提條件？如果說不出來，就先歸到已知但未掌握中。
2. 如果你能說出某個知識或技能的前提條件，就接著問：在新行業(yè)或新領域應用時，前提條件有變化嗎？
如果沒有，就是已掌握的；如果有，就要再判斷一下在新的前提下你是否掌握這個知識或技能。
針對框架中的知識和技能做過以上判斷后，就清楚哪些知識和經(jīng)驗可以套用，哪些需要調(diào)整后再用，以及哪些需要重新學習，這樣既不會盲目地生搬硬套，又不會一切從零開始。
步驟3 功利性學習
經(jīng)過步驟2的比對遷移，有不少內(nèi)容可以直接遷移過來，但也有不少內(nèi)容需要重新學習。
這些內(nèi)容有事實性知識、概念性知識、程序性知識，有理解性認知技能、程序性認知技能，甚至有行為技能，要想一蹴而就幾乎是不可能的，但偏偏你的工作又要求你能一學就會。
這個矛盾如何調(diào)節(jié)呢？
解決的辦法就是功利性學習。進入一個新行業(yè)或新領域時要掌握的知識和技能有很多，但開始時每項任務并不要求你立馬就能應用全部的知識和技能，它們需要的往往只是其中一小部分。
其實，你眼中的那些“一學就會”的天才，不是學得比你多，恰恰相反，他們學得比你少，因為他們知道哪些先學，哪些后學；哪些熟煉掌握，哪些了解即可。
如何選擇優(yōu)先學習的知識和技能呢？參考標準有以下三個。
1. 新行業(yè)或新領域必備的基礎知識和技能要先掌握這是后續(xù)學習的基礎，因此一定要先掌握。
2. 與工作需要的迫切程度一致
3. 根據(jù)工作類型確定學習的深度除了根據(jù)工作需要的迫切程度確定學習順序，還要根據(jù)工作類型確定學習的深度。
假如這項工作你是最基層都執(zhí)行人員，那么你的學習深度一定要包括對操作的細節(jié)知識了如指掌，對基本的操作技能熟練掌握。
但如果你是一名中層管理人員，你的學習深度停留在對操作步驟有完整的了解即可，更關鍵的是，你要能理解這項工作對公司業(yè)務的價值，以及如何分配任務，如何監(jiān)督和考核才能保證任務的完成。
步驟4 整體應用
通過功利性學習，可以確定優(yōu)先學習的內(nèi)容和深度。但即使功利性學習，轉(zhuǎn)入一個新行業(yè)或新領域后，也有很多內(nèi)容要在短時間內(nèi)掌握，因此一定要充分利用每一次實踐應用的機會，最大限度地應用新學的知識和技能，這樣才能以更少的工作經(jīng)歷沉淀出更多的工作經(jīng)驗。
注意，這里提到的整體應用是指對你新學的知識和技能做最大限度的應用，而不是要你完整地應用新行業(yè)或新領域的所有知識和技能。
步驟5 改進迭代
經(jīng)過實踐應用，你很快就會發(fā)現(xiàn)理論知識與實際情況之間的差異。這些差異可能是由下面三種情況導致的。
1. 個人理解和應用出了問題最常見的情況是，你未能充分理解這個理論，在實際應用的時候可能又偷工減料，未能嚴格按照理論的要求去做。理解偏差一般會發(fā)生在概念性知識上。
避免理解偏差的最好方法，就是自問三個問題：
①這個知識的來龍去脈是什么？
②這個知識與其他知識之間有什么聯(lián)系？
③這個知識有哪三個能用和不能用都場景？
在實際應用的時候，特別是第一遍應用的時候，一定要嚴格套用該理論。
只有這樣，萬一結果不如預期，你才能判斷出來是你應用錯了，還是理論本身不完善。
2. 應用前提不一致對理論知識本身的理解沒有問題，應用的方法和程序也沒有問題，問題是將正確的方法用在了錯誤的地方。
嚴格意義上講，應用前提不一致屬于上一情形中的一種特殊情況，是一種特殊的理解偏差。在學習和應用的時候多去了解它適用的場景和不適用的場景，就可以避免了。
3. 理論不完善你所應用的這個理論知識尚有不完備的地方，特別是一些新的行業(yè)或領域中的知識。
在質(zhì)疑某個理論不完善之前，你應該嚴格套用過該理論，而且實踐結果確實與理論結果不一致。
無論是個人理解和應用出了問題，還是應用前提不一致，或者理論不完善，都要根據(jù)實踐結果做出改進，裁剪出適用于自己的方法，以便下次應用得更好。
在轉(zhuǎn)入一個新行業(yè)或新領域時，踐行以上這五個步驟，就會容易多了。
這五個步驟并不一定要嚴格地從步驟1到步驟5，你可以不斷地重復迭代。
例如，先大致從步驟1到步驟3做一遍，根據(jù)初步理解，再認真從步驟1到步驟5完整地做一遍，以后隨著對新工作理解的加深，再更新步驟1中的整體框架。
以上構建一個新行業(yè)或新領域的認知框架，摘自王世民的《學習力》。
創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)行業(yè)和項目代入框架進行學習、實踐、迭代，最終形成自己的一套創(chuàng)業(yè)賺錢系統(tǒng)思維。
只有這樣，你才能成為一個具備創(chuàng)業(yè)條件的創(chuàng)業(yè)者，你才能成為那8000萬創(chuàng)業(yè)大軍中的5%的創(chuàng)業(yè)成功者！
關于創(chuàng)業(yè)，你有什么想法？評論區(qū)留言討論。
關注我，明天繼續(xù)回答有關創(chuàng)業(yè)的問題。
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創(chuàng)業(yè)項目組建團隊、組織一個社群、成立一個協(xié)會，見過太多不了了之的案例。做不成的原因其實并不復雜，無非就是三點。一是沒有籌備期的主要負責人。二是沒有籌備期的資源準備。三是沒有統(tǒng)一的目的，初創(chuàng)的一群人目的其實不一致。
說起來簡單，你可能也能想到。但實際操作過程中，為什么同樣的問題會重復發(fā)生呢？
原因是籌備期往往一團和氣，看到問題也很少直接說出來。大部分人其實都在觀望，或者說其實無所謂。籌備的負責人也覺得事情是大家攢的，不好意思一個人做決定。往往一商量就沒完沒了，不了了之了。
合伙做事，開頭就失敗的常見問題如下：
情況一，幾個人合伙，話沒說明，都以為對方是負責人。都以為自己只是出資源，不用太操心細節(jié)。大股東不夠大，也沒覺得自己要付出多少。甚至大股東以為大家付出的資源和大家實際愿意付出的資源嚴重不一致。
情況二，類似眾籌，都是小股東。沒有實質(zhì)牽頭人，干活的都覺得自己在義務性付出，還沒有回報。時間長了，就散了?？此乒降耐瑫r，很多事情想要決定下來，各自都有想法。要么最后拖黃了。要么有強勢的人組織起來，人心搞散了。
情況三，大股東沒有核心資源。自以為小股東一定會拿出核心資源。本質(zhì)是不把資源當成本，也容易產(chǎn)生分歧。
解決辦法：直接給個參考流程。
第一步：確定籌備負責人，盤點籌備期所需資源。不管是啥場合提起來的，想要共同建立一個組織。第一次聊起的時候，就把籌備負責人和可用資源定下來。
誰負責籌備，籌備的錢怎么收，交給誰。先把這事定下來，把錢收起來，這會過濾掉一些附和性質(zhì)的人，趁早把他們排除在外。
第二步：籌備負責人的目標是做個章程。不管大家聊得多嗨，做事的章程要落在紙上。不管是什么項目，開始的時候都需要討論清楚組織性質(zhì)。是更像基金一樣的有限合伙，還是更像一家公司，或者更像是一個松散的協(xié)會組織。
不同的組織形式，分別都有現(xiàn)成的章程可供參考。不是非要有明確歸類，而是章程里應該討論的問題，要集體討論一遍。這個過程不建議集體討論，要一對一收集意見，最后形成方案給大家表決。
如果一群人討論，只是確定要討論哪些問題，就能花很長時間。并且還很有可能不全面。章程一般包括組織成立的目的、組織架構、組織中各種職能的權利和責任、組織重大事項的決策方式。
第三步：盤點組織可用資源。前面說的是籌備期資源，這里說的是組織發(fā)展真正的投入成本和資源。并賦予相應的權力和利益，以及決策規(guī)則。
落實到紙上，形成文件或者協(xié)議。不僅僅是防止扯皮，更重要的是確定有共識的事情才能執(zhí)行。而不是互相猜測，自以為是什么樣的。
盤點組織可用資源的目標，要求至少能覆蓋18個月的運營成本。確保沒有收益的情況下，至少嘗試行動一年半。時間太短了可能出不了結果，時間太長了說明事情可能很不靠譜。
早期做動態(tài)股權機制，隨著大家自愿投入的情況，早期的股權分配應該是動態(tài)可調(diào)整的。用一小步一小步的行動和結果來調(diào)動更多的資源，而不是一開始就假設性地把資源都放到池子里。
第四步：開一次正式成立的會議。內(nèi)容包括選定運營負責人、審議章程。要注意準備充分，開會前章程是已經(jīng)達成一致了的。開會就是個正式確認的儀式。
在正式會議之前，根據(jù)組織成立的目的，可能和一小部分人的想法已經(jīng)不一樣了。讓他們提前退出就可以了?；I備期如果收了錢，可以按照平均消耗比例退還。比如籌備期的錢用了總籌資的40%，那就退這個人交錢的60%
第五步：按照章程執(zhí)行，給運營的負責人定目標。不管是會長，還是總經(jīng)理定期組織復盤和匯報進度。如果是一家公司，一般包括經(jīng)營復盤報告和財務狀況匯報。
最后，這篇文章是干啥用的？在你接觸到類似的事情的時候，拿出來發(fā)給大家。反正是我寫的，又不是你提出來的，不用不好意思。如果不考慮這些因素，請你慎重考慮，是不是真的要參與進來。
在組織發(fā)展過程中的各種問題，也可以留言咨詢。甚至你可以把籌備過程外包給我來啟動。也可以在看不懂財務報表的時候，遇到各種具體問題的時候，找我就可以了。
要點總結：
