“現(xiàn)在撥打10086客服熱線，都能視頻互動(dòng)了，比語音方便多了！” “前幾天我辦了張新卡，之前還要去跑營業(yè)廳，如今有了視頻認(rèn)證直接線上就辦理了，可太省心了。” “上次我家網(wǎng)壞了，也是…