在近年來的社交電商浪潮中，小紅書憑借其獨特的社區(qū)氛圍和精準的用戶群體，成為了許多品牌和個人創(chuàng)業(yè)者的首選平臺。本文將詳細介紹小紅書的開店流程以及相關費用，幫助你順利入駐這個平臺。

一、開店前的準備工作

1. 明確產品定位：在開店之前，首先要確定你的產品類型和目標消費群體。小紅書用戶以年輕女性為主，因此時尚、美妝、健康等品類更受歡迎。

2. 注冊小紅書賬號：可以通過手機號碼或社交賬號注冊。確保填寫的信息真實有效，以便后續(xù)的身份認證。

二、小紅書開店流程

1. 選擇開店類型：小紅書提供個人店鋪和品牌店鋪兩種選擇。個人店鋪適合創(chuàng)業(yè)者和小品牌，品牌店鋪則適合有一定規(guī)模的公司。

2. 實名認證：進入小紅書商家中心后，需完成實名認證。提供身份證信息、營業(yè)執(zhí)照（如有）以及其他相關資料。

3. 提交開店申請：在商家中心選擇“開店申請”，填寫相關信息，包括店鋪名稱、主營產品等。提交后等待平臺審核，審核時間一般為3-5個工作日。

4. 店鋪設置：審核通過后，進入店鋪設置界面。上傳店鋪LOGO、banner圖，完善店鋪介紹以及商品分類。

5. 商品上架：在店鋪設置完成后，可以開始上架商品。每個商品需要填寫詳細信息，包括標題、描述、價格和庫存。

6. 營銷推廣：開店后，利用小紅書的筆記功能進行營銷，通過分享優(yōu)質內容吸引用戶關注。也可以考慮投放廣告，提高曝光率。

三、費用分析

1. 平臺費用：小紅書對商家收取一定的傭金，通常為商品售價的5%-20%，具體比例視不同類目而定。

2. 推廣費用：為了提高店鋪的曝光率，商家可選擇投放廣告，費用根據投放方式和預算不同而異。一般情況下，每次點擊費用在1-5元不等。

3. 其他費用：如需進行專業(yè)的內容創(chuàng)作或找KOL合作，這部分費用可能較高，具體視合作形式而定。

四、總結

在小紅書開店，雖然前期準備和流程較為繁瑣，但只要認真對待每一步，就能有效提升品牌曝光和銷量。合理控制費用，結合平臺特點進行營銷，能夠幫助你在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。希望以上信息能對你的創(chuàng)業(yè)之路有所幫助！

一、大客戶的定義

大客戶，亦稱作重要客戶、關鍵客戶或核心客戶，是對企業(yè)生存和發(fā)展至關重要的客戶群體。

1、大客戶應該是公司客戶中最重要的客戶，他們是公司當前和未來盈利的關鍵驅動力。

2、大客戶指的是那些對公司銷售目標達成具有重要影響的客戶。

3、大客戶應被視為企業(yè)業(yè)務擴展的重要資源。

在確定大客戶時，既要重視當前的合作關系，也要放眼未來的發(fā)展?jié)摿?。兩者都是不可或缺的?/p>

二、大客戶的特征

在大客戶的采購過程中，參與人員的角色多樣，可能包括總裁、總經理或其他中高層領導，也可能是工程師、專家和財務人士。此外，使用和維護設備的專業(yè)人員也會參與其中。這些角色在整體采購流程中扮演著各自的職能，因此需要根據地區(qū)的不同特點進行相應的調整和處理。

1、從采購主體的視角進行分析。

2、從采購規(guī)模的角度進行分析。

3、從采購模式的角度進行分析。

4、分析企業(yè)所選用的具體營銷策略。

5、從客戶管理的角度進行分析。

三、大客戶戰(zhàn)略

公司在建立和管理大客戶時，應考慮制定一套全面的大客戶戰(zhàn)略，通常包括以下四個關鍵要素：

客戶認知、客戶競爭力、客戶關系、客戶管理策略，

一個客戶戰(zhàn)略需要明確回答三個關鍵問題：客戶的身份是什么？客戶的需求與期望是什么？應該如何有效地管理與客戶的關系？

只有制定了長期的客戶戰(zhàn)略，企業(yè)才能在內部培養(yǎng)起以客戶為中心的文化。同時，從另一個角度來看，企業(yè)在執(zhí)行這一客戶戰(zhàn)略時，必然需要伴隨組織結構和文化的調整與變革。

四、大客戶經理的職責：促進客戶的采購進程

大客戶銷售的流程應根據客戶的購買流程進行設計，流程中每個工作任務都應如圖所示。

大客戶經理是企業(yè)專門為重要客戶提供定制化銷售服務的專業(yè)人員。其主要任務包括： 1、按照公司的要求，負責開拓和維護本地的企業(yè)客戶關系；

2、根據企業(yè)客戶的個性化需求，提供專業(yè)的產品解決方案。

3、貫徹公司針對企業(yè)客戶的銷售策略以及新產品的市場推廣。

4、負責跟蹤企業(yè)客戶的應收款項及進行風險管理等工作。

大客戶銷售是一個持續(xù)的過程，關鍵在于不斷識別客戶的需求和痛點，并通過提供針對性的解決方案來幫助他們提升自身價值。最終，這種銷售方式帶來的結果是客戶的反復購買，代表了營銷的最高境界——基于信任建立的關系型銷售。

銷售模式可以分為四個階段：價格導向的銷售、價值導向的銷售、服務導向的銷售，以及關系導向的銷售。

關系銷售被視為銷售領域中的頂尖形式，它不僅能夠促進可靠的銷售，還能建立基于信任與合作的良好關系。這種銷售方式的核心在于為客戶提供實質性的價值和超出預期的服務。其目標是與客戶建立長期的合作關系，培養(yǎng)客戶的忠誠度，并創(chuàng)造顧客的終身價值。

關系營銷在B2B和營銷渠道的研究中不斷發(fā)展，同時在消費市場中也發(fā)揮著舉足輕重的作用。這一理論如今在B2C領域得到了廣泛應用，主要涵蓋了信任、承諾（涵蓋多個維度）、轉移成本以及關系質量（作為整體框架）。

在大客戶銷售中，交易成本理論的框架（如專門針對某一特定關系的投資及對機會主義的管理）被認為是衡量關系質量的重要基礎。

五、分析客戶的購置決策過程

推動購買決策的契機：

1、定期更新現有物品；

（風險較小，但若不完成購買將面臨嚴重后果）

2、意外替換現有物品；

（緊迫感很強，可能不會考慮回報和收益）

為了跟上潮流，我們需要購置一些新的物品。

（如果不進行購買，將會導致落后；其實已經處于落后狀態(tài)，無法進行購買）

為了保持競爭優(yōu)勢，必須投資于新產品。

（保持優(yōu)勢，積極性高漲；緊迫性或結果，相對較輕）

六、大客戶銷售中的精益思維

在大客戶銷售過程中，應用精益思維能夠幫助提升效率和客戶滿意度。精益思維強調消除浪費、簡化流程，以及持續(xù)改進，目標是在最短時間內為客戶創(chuàng)造最大價值。

首先，要識別并消除銷售過程中的非增值活動，例如繁瑣的審批流程或不必要的會議，通過優(yōu)化這些環(huán)節(jié)，可以更快地響應客戶需求。同時，團隊成員之間的溝通也應精簡，以確保信息流暢。

其次，定期分析客戶反饋與市場變化，持續(xù)改進銷售策略。這種以客戶為中心的思維模式能夠確保滿足大客戶的實際需求，增強客戶關系。

最后，培養(yǎng)團隊的精益文化，讓每位成員都能參與到改進過程中，提出好的建議和解決方案，從而共同推動團隊向更高效的目標邁進。

綜上所述，采用精益思維可以幫助大客戶銷售團隊有效提升工作效率，為客戶提供更優(yōu)質的服務，最終實現雙贏局面。

在大客戶銷售中，我們必須從客戶的視角出發(fā)，將他們的目標視為與我們自身目標的一部分。培養(yǎng)逆向思維，將客戶關系轉變?yōu)楹献骰锇殛P系，而不僅僅是買賣雙方的互動。在銷售過程中，我們的努力雖然重要，但更加關鍵的是客戶在購買時的體驗和決策過程。

七、針對大型客戶決策鏈的兩種應對策略：

主動策略 (從上至下)

1. 在他們與你取得聯系之前，你可以主動和他們溝通。

2. 聯系你判定的最高層

3. 提前做好充分的準備，以確?！皽蚀_”的執(zhí)行。

4. 維護已建立或即將建立的關系的平衡

5. 妥善利用各種可用的聯系方式。

被動策略 (從下至上)

1. 只依賴基層銷售隊伍——難以搶占市場先機，提升競爭優(yōu)勢。

2. 直接去找他們的上司？——風險相當高。

3. 尋找接觸公司高層的方法——注重方法和策略

大客戶銷售的本質是與許多人建立商貿關系。它牽涉到客戶組織內多個利益相關者和決策者，因此促成大單銷售的因素顯得異常復雜。大客戶經理需要迅速確定決策者和關鍵影響者的身份，構建權力結構圖，協調內外部資源，以確保“機會與關系的匹配”。

八、大客戶經理與大客戶關系的演進模型

與大客戶的合作越深入，雙方的關系也會更加穩(wěn)固，最密切的層次可能讓你有機會成為其董事會的一員。例如，惠普的CEO卡莉就同時擔任多家美國大型公司的董事，而這些公司的總裁也參與了惠普的董事會。

大客戶營銷戰(zhàn)略旨在基于廣闊的市場，為重要客戶提供服務。通過量身定制的客戶解決方案和周到的服務，利用互動平臺，我們能夠高效便捷地為大客戶創(chuàng)造價值。

面對客戶投訴時，作為企業(yè)代表，最忌憚的就是客戶的不滿會導致品牌聲譽下降，從而對其他潛在客戶的購買決策產生負面影響。因此，在處理客戶投訴的過程中，除了要解決問題，還需要盡量維護企業(yè)的良好形象。如果你不確定該如何應對，可以參考以下建議。

穩(wěn)定客戶情緒

客戶提出投訴時，通常是因為他們對產品或服務感到不滿，因此常常會有一些負面的情緒伴隨。面對客戶的投訴，我們的首要任務是認真記錄他們所反映的問題和具體訴求。在客戶表達完他們的不滿后，我們應當安撫他們的情緒，向他們保證我們會妥善處理相關問題。例如，如果涉及到產品質量問題，我們可以為客戶提供退貨、換貨或上門維修等解決方案。

按工作流程處理

在客戶投訴的處理中，常會遇到許多重復性的問題。對于那些已經出現過的、常見的投訴，一家成熟的企業(yè)通常會提前制定相應的解決方案。這時，客服人員只需按照既定的工作流程來進行處理。比如，若客戶投訴“按照說明書安裝后產品仍然無法正常使用”，這可能是由產品本身引發(fā)的問題，亦或是客戶在安裝時出現失誤。作為負責處理客戶投訴的工作人員，應了解此類問題的常見原因，并引導客戶正確使用產品。若客戶投訴的問題較為罕見，應記錄下相關信息，并告知客戶會有專業(yè)人員對此問題進行再次溝通和跟進。

向上級反饋匯報

如果客戶提出賠償要求，而我們無法判斷其合理性，可以向客戶解釋自己的處理權限有限，并告知他們這個問題已經向上級進行了匯報。目前可能無法立即提供解決方案，但我們會積極跟進，并在有新進展時及時向客戶反饋。在向上級匯報時，我們應遵循“準確呈現客戶投訴和訴求”的原則，避免加入個人主觀的理解，以免造成信息偏差，從而引發(fā)客戶更多的不滿情緒。

跟進后續(xù)處理

在處理客戶投訴時，如果有其他同事如上級或技術人員參與，仍然不應當放棄自己的責任。作為與客戶溝通的主要聯系人，在客戶的問題徹底解決之前，應該持續(xù)關注和跟蹤處理情況，并與相關同事保持聯系，及時了解最新的進展情況。這樣才能確?？蛻舻膯栴}確實得到妥善處理，防止出現疏漏或延誤。

綜上所述，當遇到客戶投訴時，妥善處理問題的第一步是保持客戶情緒的穩(wěn)定。接下來，應按照科學和合理的流程進行常規(guī)化處理。若遇到難以決策的情況，則應及時向上級請示，并且不要忽視后續(xù)情況的跟進。

隨著企業(yè)競爭的不斷加劇，客戶關系管理（CRM）和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統的重要性也變得愈發(fā)明顯。本文將探討CRM與ERP系統融合的意義，以及最佳的全面客戶管理實踐的實施方法。

CRM與ERP系統的融合意義重大。首先，它可以幫助企業(yè)實現更加高效的信息共享和數據整合，從而提高企業(yè)內部各部門之間的協同工作效率。其次，CRM與ERP系統的融合可以實現從客戶關系管理到訂單處理、庫存管理、供應鏈管理等全方位業(yè)務的一體化管理，有助于企業(yè)全面提升運營效率。最后，它還可以為企業(yè)提供更加完整和準確的業(yè)務數據分析，從而提供更好的決策支持，幫助企業(yè)更好地應對市場競爭和變化。

通過整合CRM和ERP系統，可以實現不同系統間的數據共享，從而建立客戶的全面信息綜合視圖。這樣一來，企業(yè)就能更全面地了解客戶需求，從而提供更為個性化的服務和產品。

優(yōu)化流程、提高效率：將CRM與ERP系統融合，能夠整合業(yè)務流程，避免數據的重復錄入和信息不一致，從而減少人為錯誤，提高工作效率，并加速業(yè)務流程的處理。

3. 關鍵指標監(jiān)控與分析對企業(yè)非常重要。結合CRM和ERP系統生成的綜合報表，管理層可以全面了解客戶關系、銷售和生產等關鍵指標的情況，并做出科學決策，優(yōu)化市場營銷策略和供應鏈管理。

實施最佳的全面客戶管理實踐對于企業(yè)而言至關重要。通過建立全面客戶管理的系統和流程，企業(yè)可以更好地了解客戶需求，提供更個性化的服務，并建立長期穩(wěn)固的客戶關系。這包括整合各部門的客戶信息，建立客戶數據庫，實施客戶關懷計劃和忠誠度方案，以及通過客戶反饋不斷改進和優(yōu)化產品和服務。通過實施全面客戶管理實踐，企業(yè)可以提高客戶滿意度，促進業(yè)務增長，并在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。

1. 需求分析是指明確企業(yè)的需求，并確定融合CRM和ERP系統的目標和范圍。

根據需求分析結果，進行系統整合與平臺選擇，挑選適合的CRM和ERP系統，并進行融合平臺的搭建。

數據集成與清洗是指將不同來源的數據整合在一起，并進行數據清洗和去重，以確保數據的準確性和一致性。這包括整合crm和erp系統的數據，清洗數據以去除錯誤或冗余信息，并消除重復的數據條目。

定制化流程優(yōu)化是根據企業(yè)的具體需求進行業(yè)務流程的優(yōu)化，以提升工作效率和客戶滿意度。

培訓和推廣計劃非常重要，它旨在為員工提供有關CRM和ERP系統的培訓，并通過積極宣傳和推廣全面客戶管理實踐來提高員工的使用意愿和能力。

持續(xù)監(jiān)控CRM和ERP系統的運行情況，并根據需要進行改進和優(yōu)化，以確保系統能夠順利運行并滿足業(yè)務需求。

三、成果與效益

通過企云云定制開發(fā)實現CRM與ERP系統的融合，企業(yè)可以獲得以下優(yōu)勢：

1. 整合數據：CRM與ERP系統的數據可以相互關聯和共享，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求、訂單流程、庫存管理等業(yè)務流程，從而提高運營效率。

2. 提升客戶體驗：通過CRM與ERP系統的融合，企業(yè)可以更好地跟蹤客戶關系、了解客戶行為，并根據這些信息提供個性化的服務和產品，從而提升客戶滿意度。

3. 優(yōu)化業(yè)務流程：整合的系統能夠幫助企業(yè)自動化銷售、售后服務、財務等流程，降低人工成本，減少錯誤和重復工作，提高工作效率。

4. 數據分析與決策支持：綜合的數據視圖可以幫助企業(yè)更好地進行數據分析和預測，為決策提供支持，從而促進業(yè)務發(fā)展和增加利潤。

5. 提高工作效率：利用融合的系統，員工可以更方便地獲取必要的數據和信息，簡化工作流程，節(jié)省時間和精力，提高工作效率。

綜上所述，CRM與ERP系統的融合能夠為企業(yè)帶來更高效的運營、更優(yōu)質的客戶服務和更明智的決策，從而為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。

實現全面的客戶管理，是為了整合客戶的所有信息，為其提供個性化的服務和產品。這將有助于提高客戶的滿意度和忠誠度。

業(yè)務流程優(yōu)化的目標是減少重復錄入和人為錯誤，提高工作效率，加速業(yè)務流程的處理。

數據分析和決策支持是至關重要的，我們利用綜合報表和關鍵指標監(jiān)控來為決策提供科學支持，這有助于優(yōu)化市場營銷和供應鏈管理策略。

提升市場競爭力是企業(yè)發(fā)展的關鍵之一。通過提高客戶滿意度和效率，企業(yè)可以增強自身的市場競爭力，從而獲得更多客戶和市場份額。

定制開發(fā)CRM和ERP系統的融合，是實現全面客戶管理的最佳實踐之一。企業(yè)可以通過數據共享、流程優(yōu)化和決策支持等手段，提升客戶滿意度、工作效率和市場競爭力。在實施全面客戶管理實踐時，企業(yè)需要充分考慮需求分析、系統整合、培訓推廣等方面，以確保融合效果最大化。

系統目標的實現受到組織、人員、方法和工具這三個關鍵要素的影響。

組織目標決定了系統的結構，因此組織結構是實現目標的關鍵因素。

組織（論）和組織工具

組織論主要研究整個系統的結構和各要素之間的關系。

你可能在問組織結構模式中的指令關系。這指的是一個組織中不同層級之間指令傳遞的模式。在一個典型的指令關系模式中，高層管理者向低層管理者下達指令，而低層管理者則將這些指令傳達給下屬員工。這種模式有助于確保指令的傳達和執(zhí)行，從而幫助組織實現其目標。

工作分工是指將工作任務和管理職能分配給適當的人員或部門，以便有效地完成組織的工作和管理職責。工作分工不僅有助于提高工作效率，還可以更好地發(fā)揮個人或團隊的專長和優(yōu)勢，從而實現組織的整體目標。

工作分工通常包括以下內容：

1. 確定工作任務：確定每個人在組織中承擔的具體工作內容，明確工作職責和任務目標。

2. 管理職能分工：將管理職能合理地分配給各級管理人員，包括決策、規(guī)劃、組織、指揮、協調和控制等管理職能。

3. 個人適配性：根據員工的能力、技能和經驗，合理地分配工作任務，使每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

4. 團隊協同：在團隊之間建立有效的協作機制，使不同部門之間能夠協同合作，提高整體工作效率。

5. 效果評估：定期對工作分工的效果進行評估，及時調整和優(yōu)化分工結構，以適應組織發(fā)展和變化。

工作分工的目的是為了實現組織效能，提高員工生產力。

工作流程指的是一系列的工作步驟和流程，用來完成特定任務或項目。工作流程通常包括從開始到結束的一系列邏輯關系和動態(tài)過程，以確保任務按照一定的順序和要求被完成。

1. 流程圖：用來展示活動之間的邏輯順序和關系，通常用于展示項目的流程和實施步驟。

2. 組織結構圖：用于展示組織內部成員之間的關系，包括領導層級、部門劃分和工作職責分配等信息。

3. 思維導圖：用于展示一個主題或問題的各種相關概念之間的關系，通常用于頭腦風暴和知識整理。

4. 表格：用于展示數據和信息的結構化排列，包括統計數據、對比信息和分類匯總等內容。

5. Gantt圖：用于展示項目計劃和進度，包括任務的時間安排、起止日期和持續(xù)時間等信息。

這些組織工具可以幫助人們更清晰地理解信息、展示關系和規(guī)劃工作。

項目結構圖、組織結構圖（項目組織結構圖）和合同結構圖等在項目管理中起著至關重要的作用。項目結構圖通常用于展示項目的各個組成部分和它們之間的關系，有助于團隊理解項目的整體架構和流程。組織結構圖則顯示了項目團隊內部成員之間的關系和職責分工，有助于明確項目團隊的組織架構和溝通路徑。而合同結構圖則幫助了解合同條款的層次結構和對應關系，對于合同管理和履約非常重要。

同時，這些結構圖也有助于團隊成員之間更好地理解和溝通，有效地協調工作，確保項目順利進行。

分工表、管理職能分工表以及工作流程圖等都是在企業(yè)或組織中進行工作規(guī)劃、管理和流程設計時常用的工具。

項目結構圖是指顯示項目組織結構、任務分配和溝通渠道的圖表。它通常包括組織層次、工作流程和溝通渠道。通過項目結構圖，團隊成員可以清晰地了解項目中各個角色之間的層級關系和溝通方式，從而更好地協作。

項目結構分析是對項目組織結構、工作分配和溝通渠道的分析。通過項目結構分析，可以評估項目組織結構是否合理、工作分配是否合適以及溝通渠道是否暢通。這有助于發(fā)現潛在的協作問題，并提出改進建議，以提高項目執(zhí)行效率和成功率。

WBS（工作分解結構）通過樹狀圖的方式對項目的結構進行層層分解，從而展現出構成該項目的所有工作任務。

1. 目標導向原則：根據建設工程項目的具體目標和要求，制定相應的分解結構，確保項目各階段目標清晰明確。

2. 可行性原則：選擇合適的分解結構，確保項目各部分的工作內容相互聯系、銜接緊密、可行性強。

3. 易維護原則：考慮項目后期維護和管理，選擇合適的分解結構，使項目更易于維護和管理。

4. 清晰度原則：分解結構應該清晰明了，使得各項工作任務和責任可以明確劃分，避免工作重疊和責任不明。

5. 可控原則：根據項目規(guī)模和復雜程度選擇合適的分解結構，保證項目進度、成本和質量的可控性。

A.項目的總體部署

B.項目的組成

C.合同結構

D.有利于目標控制

項目管理的組織結構是為了有效地完成項目目標和任務而設計的。它包括項目經理和團隊成員之間的層級和溝通方式。項目管理的組織結構可以分為功能型、項目型和矩陣型三種。功能型組織結構中，項目團隊由功能部門派出的人員組成，項目經理并不擁有對團隊成員的直接權力。項目型組織結構中，項目經理對整個項目團隊負責并直接管理團隊成員。矩陣型組織結構則將功能型和項目型結構相結合，項目團隊由跨部門的成員組成，項目經理既向部門負責人匯報工作進度，又直接管理團隊成員。這些不同的組織結構形式都有利于項目管理，但選擇適合的組織結構需要根據具體項目的規(guī)模、復雜性和資源分配情況來決定。

項目結構圖和項目結構的編碼是項目內所有編碼的基礎。項目結構圖以及其對應的編號幫助組織和管理項目中的各種編碼，對項目的順利進行起到重要的作用。

編制工作任務分工表時，需要按照以下要求進行：

1.明確任務目標：每項任務應該明確指定具體的目標和成果，以便成員清楚任務的完成標準。

2.任務細化：將整體任務細化為具體可執(zhí)行的子任務，以便成員清楚自己的工作內容和工作范圍。

3.分工合理：在分配任務時要充分考慮成員的專業(yè)能力和工作性格，合理分工可以提高工作效率。

4.明確責任人：每項任務都應明確責任人，負責人負責把控任務的進度和質量。

5.任務關聯性：要考慮任務之間的關聯性，避免出現工作沖突或遺漏。

6.時間節(jié)點：為每項任務設定明確的時間節(jié)點，以確保任務按時完成。

7.監(jiān)督機制：建立任務完成的監(jiān)督機制，確保任務按時完成并符合要求。

以上是編制工作任務分工表時的一些要求，能有效地幫助團隊合理分工、高效協作。

在所有建設項目中，制定項目管理任務分工表都是至關重要的。它是項目組織設計文件的一部分，能夠清晰地描述每個成員在項目中的職責和任務分工。

每份任務分工表都應至少包含一個主辦部門。

首先需要對項目實施的各階段的管理任務進行詳細分解，然后確定項目經理和各主管部門或主管人員的工作任務，從而編制工作任務分工表。

工作任務分工表是確保工作任務順利完成的關鍵工具，對于工作任務的主辦、協辦、配合的各主體需要明確標識符號，以便清晰展示任務分工情況。主辦部門或個人可用“★”表示，協辦部門或個人可用“◆”表示，配合參與的部門或個人可用“▲”表示。通過這種方式，可以直觀地展現出各項工作任務的分工情況。

管理職能分工

管理職能分工表是以表格形式展現項目管理班子內部項目經理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的項目管理職能分工。

很抱歉，我無法理解你的問題。我能幫你解答與管理相關的問題，或提供有關管理的信息。

項目管理中，通過比較進度計劃值和實際進度值，發(fā)現項目進度出現了延遲。這種情況可能會導致項目延誤并影響項目的整體計劃進程。

對比籌劃方案：一班改兩班/增加設備/改變施工方法

在制定和比較方案時，需要考慮一班改兩班、增加設備和改變施工方法這三種選擇。一班改兩班意味著延長工作時間，以加快施工進度；增加設備可以提高效率和質量；而改變施工方法可能會帶來新的成本和風險，但也可能有更好的效果。

因此，需要對這三種方案進行詳細的比較分析，包括成本、風險、影響等方面，以便達到最合適的決策。

決策：最終決定將原定的一班改為兩班作業(yè)，并增設夜班。

執(zhí)行：按照夜班施工的要求，組織夜班施工。

請檢查一下夜班施工的決策是否已經實施，并評估實施后的效果。

管理職能分工表的應用

大多數我國企業(yè)和建設項目都使用崗位責任描述書來規(guī)定崗位職責，管理職能分工表來明確管理職能，以便更好地描述工作任務和管理職責。

如果以上還不夠，您可以考慮使用管理職能分工描述書。

為了區(qū)分業(yè)主方和代表業(yè)主利益的項目管理方和工程建設監(jiān)理方等的管理職能，也可以使用管理職能分工表來表示。

工作流程組織的內涵

工作流程圖通常用來展示一個組織系統中各項工作的邏輯關系。

工作流程組織包括以下幾個方面：
1.確定工作流程目標和范圍：明確定義工作流程的目標和邊界，確保對工作流程的整體理解。
2.分析工作流程：對工作流程中的各個步驟和環(huán)節(jié)進行分析，找出存在的問題和改進的空間。
3.設計工作流程：根據分析結果設計優(yōu)化后的工作流程，包括優(yōu)化步驟、重新分配任務和重新定義流程。
4.實施工作流程：在實際工作中執(zhí)行新設計的工作流程，并進行適當的調整和優(yōu)化。
5.監(jiān)控工作流程：持續(xù)監(jiān)控工作流程的執(zhí)行情況，收集反饋信息，確保工作流程的有效性和高效性。

管理工作流程

信息處理工作流程

物質流程組織

工作流程圖通常需要逐層細化以展示詳細的流程和步驟。

工作流程圖中，矩形框表示工作任務，箭頭表示任務之間的邏輯關系，菱形表示條件判斷。

工作流程組織包括

組織管理工作流程涉及投資控制、進度控制、合同管理、支付和設計變更等流程。其中包括計劃、控制、管理和變更等環(huán)節(jié)，其中支付流程較為特殊。

數據處理流程是指將收集到的原始數據經過加工處理，最終生成報表、報告和圖表的一系列操作步驟。在與生成月度進度報告有關的數據處理流程中，首先需要收集各項任務的完成情況數據，包括任務名稱、起止時間、責任人、完成情況等信息。然后進行數據整理和清洗，確保數據的準確性和完整性。接下來進行數據分析和統計，利用相關的編碼和算法處理數據，生成相應的統計信息和圖表。最后，根據整理好的數據和圖表，編寫月度進度報告，反映項目的完成情況、存在的問題以及下階段的計劃。整個流程通過信息處理工作組織，能夠幫助管理者全面了解項目進展情況，為決策提供有力支持。

物質流程組織是指按照一定的程序和步驟，對特定的物質或產品進行組織、設計和工作流程的安排。比如，鋼結構深化設計工作流程、弱電工程物資采購工作流程、外立面施工工作流程等都屬于物質流程組織的范疇。

最近支出越來越高，導致收入跟不上支出了。雖然看上了一個物品，覺得挺不錯，但買了之后就可能會陷入經濟困境。這時突然想起支付寶花唄還沒有開通，考慮試一試看看能否獲得一定的額度。畢竟我平時經常使用支付寶，所以花唄的額度應該會不錯。然而，結果卻讓我感到失望，花唄開通申請遭到了暫時的拒絕，并且沒有給出具體原因。這讓對支付寶花唄一竅不通的我感到非常不友好，因此希望聽聽大家的建議和看法。

花唄的開通和額度提升主要取決于用戶的信用狀況，支付寶會根據用戶的消費記錄、還款記錄等因素進行綜合評估。使用花唄消費可以積累信用，有助于提高額度。另外，花唄也為用戶提供了一定的免息期，可以在一定程度上減輕用戶的財務壓力。

我平時用支付寶消費的金額還是挺高的，不知道為什么會出現這種情況。

1. 注冊拼多多店鋪：首先，您需要注冊一個拼多多店鋪賬號。在注冊過程中，確保提交完整真實的個人或者企業(yè)信息，并且按照拼多多的要求完成店鋪認證。

2. 完善店鋪信息：在店鋪注冊完成后，您需要完善店鋪信息，包括店鋪名稱、店鋪Logo、店鋪簡介等。確保店鋪信息準確、清晰，并與您所銷售的產品相匹配。

3. 提交預售申請：在店鋪信息完善后，您可以根據拼多多的規(guī)定提交預售申請。在提交預售申請時，需提供相關產品的信息、圖片、價格、預售數量、發(fā)貨時間等詳細信息，并確保說明清楚預售產品的特點和優(yōu)勢。

4. 遵守拼多多規(guī)定：在開啟預售模式后，務必遵守拼多多的相關規(guī)定和要求，包括價格真實、商品質量保證、發(fā)貨時間承諾等。同時，確保在預售期間與消費者保持充分溝通，及時解答他們的問題。

5. 宣傳推廣：在預售期間，您可以通過拼多多提供的工具進行宣傳推廣，吸引更多的潛在消費者關注和購買您的產品?？梢岳闷炊喽嗟闹辈ァ⒍桃曨l等功能，增加產品曝光度和銷售量。

6. 售后服務：在預售產品發(fā)貨后，及時跟進訂單狀態(tài)，保障產品能夠按時送達消費者手中。同時，提供良好的售后服務，確保消費者對產品滿意，并提高回購率。

以上是開設拼多多店鋪并開啟預售模式的詳細步驟和注意事項。希望對您有所幫助。

要注冊拼多多賬號，您可以選擇訪問拼多多官網或下載拼多多商家App。注冊時，您可以選擇個人或企業(yè)賬號，并完成賬號注冊。接著，您需要進行實名認證，并提供所需的身份證明文件或企業(yè)相關資質文件。

在拼多多商家后臺登錄后，需要前往店鋪管理頁面來完善店鋪信息。在這個頁面上，需要填寫店鋪名稱、經營范圍、聯系方式等信息。填寫準確、詳細的信息對于增加店鋪的可信度和吸引力非常重要。

詳細了解拼多多商家后臺或商家?guī)椭行牡钠脚_規(guī)則和商家合作協議，能夠幫助您避免違規(guī)操作或糾紛。通過了解平臺的政策、規(guī)定和要求，您可以更好地合作并遵守規(guī)則。

在店鋪管理頁面中，找到“預售管理”選項，然后點擊進入預售管理頁面，打開預售服務。

在預售管理頁面，點擊“發(fā)起預售”按鈕，開始創(chuàng)建預售活動。在填寫預售信息之前，請先確保您已經準備好待預售的商品。

創(chuàng)建預售活動時需填寫關鍵預售信息，如商品名稱、價格、數量、預售時間等。確保填寫準確、清晰、吸引人的商品信息，以吸引潛在買家的關注。

填寫完預售信息后，需要點擊“提交審核”按鈕，然后等待拼多多的運營審核。審核通常需要一定的時間，您可以在預售管理頁面查看審核的進度和結果。

一旦您的預售活動通過審核，您可以通過各種促銷和宣傳渠道來推廣預售商品，例如利用拼多多的推廣工具、社交媒體、電商平臺等方式，吸引更多買家參與預售。

履行預售承諾是非常重要的，預售活動期間應當按照預先確定的時間和條件履行承諾，保證準時發(fā)貨并確保顧客滿意度。

以上步驟僅供參考，實際操作可能因拼多多平臺的更新而略有不同。為了保證成功開啟預售模式和提供良好的購物體驗，建議您仔細閱讀拼多多的相關指南、規(guī)定和支持文件，并與拼多多的客服團隊聯系，以獲取及時的指導和幫助。

值得注意的是，在與商家協商時，最好能及時與其溝通，以免發(fā)生誤會或延誤退款的情況。如果商家不同意退還定金，您可以通過法律途徑來維護自己的權益，例如向消費者協會投訴或者通過法律途徑解決爭議。希望能幫助到您。

專家解答

商家拒絕退還定金是合理的。

根據民法典第491條規(guī)定，消費者在網絡上提交訂單成功時即成立合同，應按合同約定的期限履行付款義務。

根據民法典第587條規(guī)定，定金的返還與哪一方違約密切相關。如果商家導致交易無法正常進行，例如出現缺貨、斷貨或者商品質量問題等情況，商家構成違約，應當雙倍返還定金。然而，如果消費者在支付定金后未能按時支付尾款，則消費者構成違約，無權要求商家返還定金。因此，在這種情況下，消費者無權要求商家返還已支付的定金。

根據民法典第586條第2款的規(guī)定，定金的數額由當事人約定；但是，不得超過主合同標的額的20%。如果你所付定金超過了合同標的額的20%，則對超過部分可以要求退回。

來源：廣西法治日報

編輯：直律說

直律說每天以有趣的方式向你傳授一些有用的法律知識。

由于疫情導致經濟形勢不佳，很多公司不得不裁員或倒閉，這使得大量人失業(yè)。收入減少，找不到工作，還要居家隔離，城市生活失去了往日的繁華。盡管很多城市已經放開限制，但仍有不少人沒有工作可做，時間在家里度過。

隨著一些人開始尋找新的出路，準備回到老家，開始宣傳和銷售當地特產，以支持鄉(xiāng)村振興國家戰(zhàn)略。在開設網店的過程中，需要注意以下幾點：
1. 選擇合適的平臺：選擇知名的電商平臺或自建網店，確保平臺穩(wěn)定、安全。
2. 營業(yè)執(zhí)照和稅務登記：開網店需要辦理營業(yè)執(zhí)照和稅務登記，合法經營。
3. 商品質量和安全：確保售賣的產品符合安全標準，保證消費者權益。
4. 營銷和客戶服務：制定有效的營銷策略，建立完善的客戶服務體系，增強用戶體驗。
5. 知識產權保護：遵守知識產權法律法規(guī)，不侵犯他人的商標、專利和著作權等權益。

在開設網店時，需要嚴格遵守相關法律法規(guī)，比如《中華人民共和國電子商務法》、《產品質量法》、《廣告法》等，保證合規(guī)經營。

一、營業(yè)執(zhí)照

在線和線下的經營活動都需要辦理營業(yè)執(zhí)照，網店經營者還需要在網上公示自己的營業(yè)執(zhí)照信息。

根據《電商法》規(guī)定，在網絡經營場所進行登記的個體工商戶，只能在互聯網上開展經營活動，不得私自改變住宅房屋用途，也不得將其用于線下生產經營活動，并須做出相關承諾。因此，網店經營者可以在居住地內通過互聯網開展業(yè)務，但不得將其作為線下經營的場所。營業(yè)執(zhí)照在淘寶、天貓、微店、朋友圈等電商平臺或經營場景下均具有同等法律效力。

您對惡意投訴舉報我，我感到非常困擾。

對于網店經營者來說，遇到職業(yè)打假人的敲詐勒索和同行之間的惡意投訴舉報是一種常見問題，但也是很頭疼的。面對這種情況，經營者可以采取一些措施來應對。首先，可以與平臺客服部門進行溝通，向其反映情況并提供相關證據，請求平臺進行調查處理。其次，可以與專業(yè)律師進行聯系，尋求法律援助，維護自身權益。另外，加強店鋪運營管理，提高商品質量和服務質量，以樹立良好的商譽，也是預防和解決這類問題的重要手段。

可以首先聯系客服，進行備案，并且進行留證工作，保存好完整的聊天記錄、手機短信、錄音或截屏等有效證據并提交。

如果碰到嚴重的情況，可以考慮聯系相關部門，尋求網絡購物平臺的協助，甚至進行民事訴訟。

抖音月付是一種消費分期服務，可以讓用戶在抖音平臺上先消費，后付款。激活并成功開通抖音月付之后，用戶在抖音平臺上購買商品時可以選擇使用抖音月付付款，享受最長36天的免息期。此外，抖音月付支持一次性付款，也支持3/6/12期分期付款，用戶可以根據實際情況選擇支付方式，并按時還款即可。

另外，開通抖音的月付功能也非常便利。用戶只需在抖音APP中依次點擊“我的”、“右上角的三條橫線”、“我的錢包”、“抖音月付”，然后點擊“立即開通”按鈕進行登錄并授權相關信息，最后再點擊“同意協議并繼續(xù)申請”即可完成開通。

成功開通了抖音月付后，就能夠在抖音上通過月付的方式購買喜歡的商品。如果在抖音購物時沒有看到月付選項，這可能是因為商家不接受抖音月付付款，或者是因為用戶自己未開通抖音月付。因為抖音月付只對受邀用戶開放，所以用戶需要接到邀請才能開通并使用。

在開通抖音月付服務之前，大家一定要仔細了解使用規(guī)則，以免產生困惑或者觸犯規(guī)定。首先，抖音月付只能用于消費，不能用于取現。如果用戶試圖通過虛假交易來獲取現金，系統風控將會影響后續(xù)使用。其次，抖音月付的還款日比較靈活。一般來說，賬單日是每月1日，還款日是每月6日，用戶在一年內有一次調整賬單日和還款日的機會。

網購和抖音月付給人們的生活帶來了很大的便利。同時，在使用抖音月付時，我們要合理安排自己的消費，避免因逾期未還款等問題而帶來的麻煩。