餐廳服務(wù)員在服務(wù)顧客的過程中會(huì)遇到各種各樣的人，有挑剔的，急性的，猶豫的等等。如果處理不好很可能會(huì)給顧客留下不好的印象，再也不會(huì)光臨餐廳，甚至?xí)霈F(xiàn)鬧矛盾的情況。 一般情況下，顧客…

在日常工作中，銷售顧問經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的客戶，有的客戶沉默寡言，心思難猜，有的客戶一進(jìn)門就問東問西，真給他介紹又一句不聽……難免讓人不知所措，招架不住。 面對(duì)不同類型的客戶，我們…