stp是營銷策略還是戰(zhàn)略，stp營銷策略是什么？
談過市場區(qū)隔、選定目標(biāo)市場與定位之后，我們要來為STP營銷策略做個簡單的小結(jié)。營銷策略STP是一個不斷循環(huán)規(guī)劃的過程，如圖1所示。
圖1 STP循環(huán)
繪圖者：彭暖蘋
基本上，盡管市場的顧客再多，企業(yè)只要服務(wù)到自己選定、具特定層級和數(shù)量的消費者，并建構(gòu)出優(yōu)于競爭者的策略，就能在市場存活下來并且能夠有效獲利，而這也就是俗話說的「任憑弱水三千，我只取一瓢飲」，也就是企業(yè)要先有所舍，才會有所得。
現(xiàn)在的市場龐大且多元，企業(yè)千萬不要妄想滿足所有的消費者。市場區(qū)隔（Segmenting）的原理告訴我們，一旦企圖討好所有人，反而無法討好任何人（Please everyone, and you will please no one.）顧名思義，就是將市場上的消費者設(shè)法區(qū)分開來。它就像一座大賣場，必須依照商品的性質(zhì)，加以分門別類，像是食品、衛(wèi)浴用品、生鮮等。因為如果不這樣做，不僅賣場本身無法管理，初來乍到的消費者的也無法順利找到他要的商品。
要做到市場區(qū)隔，企業(yè)必須先知道以下兩個問題，一、每個特定的區(qū)隔市場如何定義？二、特定區(qū)隔市場內(nèi)消費者的主要特質(zhì)如何描繪？這是企業(yè)負(fù)責(zé)人和營銷人必須時時刻刻牢記在心的。
其次，要找到目標(biāo)市場，企業(yè)必須知道以下四個問題，一、每個區(qū)隔市場的規(guī)模大小？二、各個區(qū)隔市場之間的差異？三、各個區(qū)隔市場的前景及未來的發(fā)展性？四、區(qū)隔市場內(nèi)消費者接收信息的難易度？（企業(yè)是否能有效接觸到他們）
企業(yè)可以藉由這四項指標(biāo)，去推敲每個區(qū)隔市場與自己企業(yè)的適配性，仔細(xì)思考自身的產(chǎn)品和服務(wù)最能夠滿足哪個目標(biāo)市場，并對自己適合的市場去發(fā)展?fàn)I銷策略及定位，最終才不會瞎忙一場。
選定目標(biāo)市場（Targeting）后，企業(yè)必須全力以赴，緊咬著目標(biāo)市場的消費者不放。有位學(xué)者形容，企業(yè)家選定目標(biāo)市場后，就應(yīng)該像「獅子搏象」。雖然大家知道獅子搏象會用盡全力，但大家不知獅子搏「兔」，也一樣用盡全力。獅子追捕獵物時，只會選定一個目標(biāo)，而后全力以赴。
最后，學(xué)者多爾（Doyle, 1994）指出，定位（positioning）是企業(yè)一旦選擇了區(qū)隔市場，公司就必須尋求建立差異化優(yōu)勢，并使收益優(yōu)于競爭者。
在這個階段，企業(yè)必須知道三個問題：一、企業(yè)產(chǎn)品的生命周期，正處于哪一個階段？二、企業(yè)品牌定位與品牌價值是什么？三、企業(yè)與競爭對手間的差異何在？
最后也是最重要的，由于市場的變化是動態(tài)的，因此，營銷策略也需要不斷跟著改變，所以市場區(qū)隔、目標(biāo)市場與定位都需要調(diào)整。營銷策略STP是一個不斷循環(huán)規(guī)劃的過程。值得注意的是，以往做一次STP規(guī)劃，可能相當(dāng)耗時費事，現(xiàn)在拜營銷數(shù)據(jù)科學(xué)發(fā)達(dá)之賜，STP并沒想象中那么難了。
作者：羅凱揚（臺灣科大管理學(xué)博士）、蘇宇暉（臺灣科大管研所博士生）、楊竣宇（廈門大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)所博士生）
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