抖音直播能夠回看嗎,抖音直播的內(nèi)容可以看回播嗎?
4月以來,由于疫情防控封控的原因,部分上海民眾出現(xiàn)了物資短缺。關(guān)鍵時(shí)刻,上海市商務(wù)委員會(huì)遴選了一批疫情防控生活物資保障企業(yè),給予了相應(yīng)車輛通行證。上海本地餐飲企業(yè)吉祥餛飩,成為了其中的一家。
23年前,吉祥餛飩在上海開出了第一家店。這家目前已經(jīng)發(fā)展到全國百個(gè)城市的連鎖餐飲品牌,在最近一個(gè)月遭遇了前所未有的困難。
各地的疫情和防控措施,讓很多城市都停止了餐飲堂食。3月中旬開始,僅在上海市,吉祥餛飩就有超過300家門店停業(yè),整個(gè)公司營收降到了冰點(diǎn)。
正是靠著5輛大卡車,外加一場抖音直播,吉祥餛飩最終與上海市民“連線”,不僅解決了數(shù)千人的晚飯問題,同時(shí)也讓企業(yè)部分地恢復(fù)運(yùn)營。更為寶貴的是,在供不應(yīng)求的狀況下,吉祥餛飩和各個(gè)小區(qū)的“團(tuán)長”一起,將獨(dú)居老人作為優(yōu)先配送對(duì)象,疫情之下彰顯著這個(gè)城市的溫度。
工廠打地鋪“自救”
聊起這場疫情下的“自救”,吉祥餛飩市場部經(jīng)理曾先生說,最需要感謝的是幾十個(gè)在工廠臨時(shí)宿舍打地鋪的員工。該公司在上海青浦的工廠,原本有400多名工人。但疫情之后因?yàn)榉饪氐仍驇缀醵紵o法到廠,正是那幾十個(gè)打地鋪的員工,讓企業(yè)“自救”成為了可能。
當(dāng)拿到相關(guān)部門給予的疫情防控生活物資保障企業(yè)資質(zhì)后,公司面臨的首個(gè)問題便是恢復(fù)生產(chǎn)。這幾十名員工挺身站了出來,“這些天他們除了睡覺,幾乎都在包餛飩,加班加點(diǎn)地干”,雖然非常疲憊,但每包一個(gè)餛飩就能給這個(gè)城市多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)的精神鼓勵(lì),讓工人們堅(jiān)持了下來。
餛飩包出來之后,第二步,就是找到需要食物的市民。曾先生回憶說,4月2日晚上,他們通過抖音直播發(fā)布了吉祥餛飩可以拼團(tuán)的消息,看播人數(shù)很快超過了3萬,當(dāng)中很多人迅速發(fā)動(dòng)所在小區(qū)進(jìn)行拼團(tuán),直播間很快就賣出2000份餛飩套餐?!靶枨罅刻?,我們?cè)居?jì)劃直播6個(gè)小時(shí),1個(gè)半小時(shí)就趕緊下播了?!毕虏ズ?,因?yàn)榫W(wǎng)友的相互間信息分享,訂單量繼續(xù)擴(kuò)展到了7000份。
隨后幾天,在供應(yīng)量飽和、無法接受更多訂單的情況下,這7000份訂單所在的小區(qū),成為了吉祥餛飩的固定客源。
盡管與曾經(jīng)的每日銷售額不可同日而語,但畢竟讓工廠又重新運(yùn)轉(zhuǎn)了起來。有了餛飩的的供應(yīng),部分門店也重新開啟,雖然不能堂食,但可以在管控范圍內(nèi)進(jìn)行外送,解決更多市民的需求之外,“也讓我們有了一線生機(jī)”,曾先生說。
5輛卡車帶去的溫情
有了餛飩和訂單,最重要的任務(wù)便是將餛飩送到市民手中。而這也是特殊時(shí)期有關(guān)部門全力保障運(yùn)輸?shù)闹匾饬x。
吉祥餛飩擁有5個(gè)車證,相應(yīng)配置了5輛卡車和司機(jī),每輛車長大約4.5米,可以裝載8-9個(gè)小區(qū)的訂單,一趟送到。由于司機(jī)和車輛需要人證合一,這5個(gè)司機(jī)和工廠工人一樣,幾乎也是除了吃飯睡覺,其他時(shí)間都在送貨,“裝貨卸貨的時(shí)候,就當(dāng)休息了?!?/p>
很多時(shí)候,司機(jī)都是凌晨的時(shí)間,才將餛飩送到小區(qū)。盡管長時(shí)間開車已經(jīng)很累了,但看到小區(qū)志愿者們?cè)谝股信d奮地快速卸貨的場景,司機(jī)們也忍不住上前搭把手,幫著一起卸貨。
由于餛飩?cè)诤狭酥魇?蔬菜,非常適合囤貨,團(tuán)單中不乏預(yù)防性的囤貨需求。與之相對(duì)應(yīng)的是,吉祥餛飩的工作人員發(fā)現(xiàn),當(dāng)中也有一些需求來自于獨(dú)居老人。這些老人不像年輕人一樣可以隨時(shí)拿著手機(jī)“開搶”,這些餛飩對(duì)于他們的意義遠(yuǎn)大于年輕人。
“有的是老人在家,說接近斷糧了,然后不知道怎么買,說你們今天就要送過來。還有一些是居委會(huì)幫老人定的,說他們這個(gè)小區(qū)老人多,就給老人定的?!痹壬f。
吉祥餛飩開始梳理這些特殊的需求,內(nèi)部建立了一個(gè)‘紅色團(tuán)單’的標(biāo)準(zhǔn),列出來40多個(gè)優(yōu)先配送的團(tuán)單。公司除了做餛飩的工人,其他的員工都做起了客服,勸說以囤貨為主的年輕人接受推遲配送,“一個(gè)一個(gè)地電話溝通”,以騰出更多的餛飩優(yōu)先送給這40多個(gè)團(tuán)單。
每個(gè)團(tuán)單25份,意味著有1000個(gè)可能存在獨(dú)居老人或者特殊情況的家庭,獲得了優(yōu)先配送。而這樣的舉措也贏得了“團(tuán)長”們和其他客戶的理解與支持。
截至4月10日,吉祥餛飩在上海共送出去了超過5000份餛飩套餐,還有一些訂單正在抓緊制作、配送中,同時(shí)也存在部分訂單因?yàn)榉饪氐貐^(qū)無法派送等原因,只好引導(dǎo)退款。隨著過去幾天的配送,吉祥餛飩儲(chǔ)備的面粉、肉餡等原材料已經(jīng)告急,曾先生說,“我們會(huì)繼續(xù)想辦法,盡最大努力力所能及地保證供應(yīng),尤其是那些老人。”
(作者:孟凡)
來源: 新民晚報(bào)

如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://www.qjsdgw.cn/129960.html