自疫情來臨，每個(gè)人為此都深受影響，企業(yè)、商家更不例外，為此不少品牌線下營銷活動(dòng)取消，艱難之際，諸多企業(yè)與品牌考量的是如何度過難關(guān)，而無心顧及品牌的營銷與傳播。但一些品牌卻逆風(fēng)而行，抓住時(shí)機(jī)，做出了優(yōu)秀的營銷傳播，大大增加了品牌的知名度。
今天我們就來盤點(diǎn)那些在疫情下，脫穎而出的優(yōu)秀營銷傳播案例。
盒馬“共享員工”贏贊譽(yù)
疫情之下，餐飲行業(yè)諸多門店關(guān)門，營收速降，相關(guān)員工面臨失業(yè)和工資發(fā)送問題。2020年2月3日，阿里旗下的盒馬生鮮聯(lián)合北京多家餐飲企業(yè)，合作解決現(xiàn)階段餐飲行業(yè)待崗人員的收入問題，緩解餐飲企業(yè)成本壓力和商超消費(fèi)行業(yè)人力不足的挑戰(zhàn)。
比如盒馬宣布“租走”餐飲品牌云海肴、青年餐廳近500名員工，這些員工將由盒馬培訓(xùn)上崗，投入到工作中，并負(fù)責(zé)相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，完成了一波云海肴與盒馬的“共享員工”，既解決了云海肴的困境，也解決了盒馬的用人問題，還解決了員工就業(yè)問題，可謂是一箭三雕。
計(jì)劃實(shí)施后，不少餐飲企業(yè)紛紛響應(yīng)與盒馬達(dá)成合作，這些“共享員工”經(jīng)過面試、體檢、培訓(xùn)后即可上崗。該“共享”舉措為盒馬贏得了不少贊譽(yù)，媒體紛紛報(bào)道，網(wǎng)友稱其為妙，盒馬的美譽(yù)度一時(shí)間迅速飆升。
西貝一篇哭窮文章獲支援
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體的力量不言而喻，特別是自媒體更是成為了企業(yè)品牌營銷的主要手段。
疫情之下，西貝餐飲集團(tuán)面臨同樣的困境，一篇標(biāo)題為《西貝賈國龍：疫情致2萬多員工待業(yè)，貸款發(fā)工資也只能撐3月》引起了業(yè)界和人們的關(guān)注。
文章中表示，疫情致西貝2萬多員工待業(yè)，貸款發(fā)工資也只能撐3個(gè)月。并表示每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)一些，企業(yè)承擔(dān)一些，國家承擔(dān)一些，各個(gè)組織承擔(dān)一些，個(gè)人也要承擔(dān)一些。更表達(dá)了自己的艱難之處，肺腑之言中讓人感到了一絲“慘淡”。經(jīng)過文章的大量傳播，西貝的情況被更多業(yè)界人士關(guān)注，這波哭窮、賣慘后，多家銀行找到了西貝，并給予了支持，5天獲得4.3億授信發(fā)工資，還有投資機(jī)構(gòu)要注資入股。就連西貝的合作伙伴，口碑網(wǎng)和餓了么也預(yù)付了5000萬元，買了西貝的餐券予以支持。
會(huì)哭的孩子有奶吃，西貝借勢一篇哭窮文章獲得大力的支援，扭轉(zhuǎn)困境。不禁讓人感到一篇文章所具有的巨大營銷能力，以及媒體傳播的巨大推動(dòng)作用。借此打個(gè)廣告，春雷傳播旗下搭建有一個(gè)完整的自媒體傳播矩陣—百科新媒，百科新媒是以百科詞條及快訊的形式搭建的一個(gè)商業(yè)自媒體矩陣。它以商業(yè)百科、品牌百科、人物百科三個(gè)傳統(tǒng)百科網(wǎng)站為基礎(chǔ)，同時(shí)從商業(yè)百科快訊、品牌百科快訊、人物百科快訊三維角度分別運(yùn)維十余家主流手機(jī)客戶端自媒體，總矩陣信息出口達(dá)三十余個(gè)，全網(wǎng)受眾粉絲上千萬。十分適合需要品牌塑造與傳播的中小企業(yè)。
老鄉(xiāng)雞董事長手撕員工聯(lián)名信圈粉無數(shù)
2020年是疫情最嚴(yán)重的一年，中式快餐知名品牌老鄉(xiāng)雞在這一年同樣受到重創(chuàng)。老鄉(xiāng)雞全國有16000多名員工，800多家直營店。其中武漢有100多家，在疫情之初全部暫停營業(yè)。其他省市的門店均有不同程度的暫停營業(yè)。
面對困境，老鄉(xiāng)雞的董事長束從軒在一個(gè)短視頻中的演講刷遍了全網(wǎng)。視頻中束從軒贊美了抗疫的工作人員，表達(dá)了企業(yè)面臨的巨大壓力，因?yàn)橐咔槔相l(xiāng)雞大概會(huì)有5個(gè)億的損失。接著，束從軒表示這些損失和國家的損失相比不算什么，表現(xiàn)出較高的格局。還表揚(yáng)了自家員工每天為抗疫的醫(yī)護(hù)人員送餐。最后，束從軒拿出了員工的聯(lián)名信，聯(lián)名信中，員工們表示疫情正嚴(yán)重，不拿工資。而束從軒“霸氣”手撕了聯(lián)名信，表示：“感謝你們的大愛，哪怕是賣房子、賣車子，也要千萬百計(jì)確保你們有飯吃、有班上?！?/p>
在疫情最嚴(yán)重的困境之際，束從軒自己拍攝的這么一個(gè)短短的視頻，所表達(dá)出的能量可謂不小，首先視頻內(nèi)容十分正能量，有大愛有格局，直接能抓住人們的共鳴和好感，這種感動(dòng)讓人們紛紛分享該視頻，不僅是老鄉(xiāng)雞得到了更多人的關(guān)注，束從軒本人也收獲了大眾的稱贊。
這種居家錄制的樸素視頻，拉近了人們的距離，站在員工和國家角度，表現(xiàn)出了大格局。最后手撕聯(lián)名信更是爆點(diǎn)十足，非常符合互聯(lián)網(wǎng)傳播的調(diào)性?？梢哉f，老鄉(xiāng)雞的這波借勢公關(guān)，在傳播層面上是相當(dāng)高明和成功的。
以上案例或許可以給一些企業(yè)、品牌一些啟發(fā)，在疫情艱難之際，逆風(fēng)而行，仍然繼續(xù)進(jìn)行有創(chuàng)意的品牌傳播、營銷，在山窮水復(fù)疑無路之際，方可收獲柳暗花明又一村的轉(zhuǎn)機(jī)。一篇文章，一個(gè)短視頻，甚至一句簡短的文案，或許都可以創(chuàng)造出巨大的能量，在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播，起到品牌塑造和營銷的巨大效果。
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