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電話邀約客戶的方法與技巧話術(shù)英語,怎樣打電話邀約客戶話術(shù)?

呼叫中心外包企業(yè)B2B邀約是公司建立合作伙伴關(guān)系并從其他大型企業(yè)中獲利所需的流程之一。它涉及一項活動,其中內(nèi)部銷售代表或外包預(yù)約設(shè)置服務(wù)通過冷電話、電子郵件或在線聯(lián)系高管和公司決策者。

盡管這個過程可能需要幾天、幾周甚至幾個月的時間,但當他們能夠與潛在客戶安排見面時,這被認為是成功的。

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遵循以下 6 個要點,改進貴公司的 B2B邀約設(shè)置。

1.進行研究

有效的見面設(shè)置需要大量的準備工作。做一個研究,這樣你就知道該說什么了。了解他們的痛點并提供您的服務(wù)作為解決方案。用事實給他們驚喜會讓他們更有興趣接聽電話。此外,一項好的研究將幫助您確定您是否針對正確的人。

2. 探索不同的媒介

呼叫中心外包電話邀約不是通過電話聯(lián)系潛在客戶。技術(shù)提供了公司必須利用的多種媒介。這包括網(wǎng)站、創(chuàng)意電子郵件通訊和社交媒體。請注意,使用多種媒體會增加您獲得回復(fù)的機會。

3. 考慮潛在客戶的時間

不要馬上進入你的推銷。不要強迫他們聽你說的話,而是詢問他們是否有足夠的時間交談或要求更合適的時間并重新安排通話時間。

4.避免咄咄逼人

請記住,您正在嘗試與通常沒有時間與銷售人員交談的高管進行溝通,并且在他們做出回應(yīng)之前需要進行多次嘗試。成功需要耐心。他們可能不會在第一次嘗試時接聽電話或回復(fù)您的電子郵件,但這并不意味著您應(yīng)該將他們永久刪除。至少每月與您的潛在客戶聯(lián)系。您總是可以講故事,使用鼓勵性的語言,這樣您的潛在客戶在與您交流時就不會感到煩惱和壓力。

5.制作好的話術(shù)腳本

制作好的話術(shù)腳本時,盡量不要聽起來像個推銷員。精心編寫的話術(shù)腳本將幫助您保持正軌,并指導(dǎo)您在對話中強調(diào)所有必要的要點。每次通話中的情況可能會有所不同,即興發(fā)揮或稍作調(diào)整是必要的。

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6. 外包您的 B2B 邀約

B2B 邀約設(shè)置需要耗費大量時間和精力。因此,當今許多企業(yè)選擇從第三方公司獲取邀約設(shè)置服務(wù),而不是確保需要大量培訓(xùn)的內(nèi)部團隊。邀約設(shè)置服務(wù)的外包可確保積累了解并能夠滲透組織的高素質(zhì)潛在客戶和熟練的專業(yè)人員。

發(fā)現(xiàn)呼叫中心外包 B2B 項目邀約的好處。

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