那是一個(gè)美好的周六上午,結(jié)束了一周的工作,我剛慵懶地在床上睜開眼,26℃的南國暖陽透過百葉窗照射在被子上,烘培出一股淡淡的香味,床頭檀木香薰機(jī)吞吐著水汽,更為這個(gè)寧靜的早晨增添了一份閑適,我打開某音想刷一刷小姐姐們的跳舞視頻,然后開啟一個(gè)輕松休閑的周末。
一個(gè)標(biāo)題為“為什么你的同事比你更容易升職加薪?”的短視頻先發(fā)制人搶占了我的注意力,完全來不及劃走。我心里一抽抽,完了,痛點(diǎn)被拿捏了,同辦公室的Willy是不是在上網(wǎng)課學(xué)營銷呢?是的,我焦慮了。
到底從什么時(shí)候起,傳播“短平快”純粹快樂的某音、某某頭條等自媒體平臺,越來越樂于“心狠手辣”、“直擊痛點(diǎn)”地督促用戶進(jìn)行自我提升。
深入挖掘,我不小心發(fā)現(xiàn)了一門在2022年經(jīng)濟(jì)下行背景下穩(wěn)賺不賠的生意——販賣焦慮。
其實(shí),理論上來講,焦慮是個(gè)不可販賣的東西。畢竟,人本不可能為了自己本不焦慮的事情焦慮是吧?那賣家是怎么做到賣給我一個(gè)我本不想著買的東西的呢?
還記得小品《賣拐》嗎?記不記得趙本山是怎么做到給本不瘸的范偉賣了拐的?這個(gè)過程包含三個(gè)步驟:一是“你有病”,二是“別擔(dān)心,能治”,三是“得花錢”。
販賣焦慮這門生意基本也是這個(gè)套路。以前段時(shí)間被央視點(diǎn)名批評的網(wǎng)絡(luò)配音培訓(xùn)為例。
在“你有病”階段它告訴你,你因?yàn)槁曇舨缓寐牐苯佑绊懥四愫蛣e人的溝通,降低了你生意的成交率,甚至讓你成為社交場上的棄兒。
在“別擔(dān)心,能治”階段它告訴你,我們組建了一個(gè)名師團(tuán)隊(duì),哪怕你已經(jīng)這么不堪了,我們還是能幫你。你看,我們這兒之前的這些學(xué)員(托兒),他們都是上了我們的課以后實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由了。
在“得花錢”階段它告訴你,我們請來的老師厲害吧?今天你運(yùn)氣好,不要999,只要10元錢,就能報(bào)班學(xué)習(xí)。對了,下周開始可就要漲價(jià)了,報(bào)不報(bào)班你看著辦吧。
這三板斧下來,你心動不心動,恍恍惚惚間你盤算著,這不就是說我花10塊錢就能逆天改命嗎?這你受得了?
這個(gè)模板還能套在各類其他產(chǎn)品上,堪稱PUA營銷的典范套路。
這個(gè)套路普遍的邏輯陷阱在于,過度放大了成功的單一要素。
一個(gè)銷售牛逼的原因可能是他對產(chǎn)品情況的爛熟掌握、對客戶需求的敏感把握等等,以及他說話聲音挺好聽的。但是,相信我,光憑聲音好聽這一條,他永遠(yuǎn)別想讓自己的成交量有質(zhì)的提升,甚至,他離成為一名能養(yǎng)活自己的網(wǎng)絡(luò)配音員都還有十萬八千里的距離。
同理,上了一門99元的寫作課也完全不足以改變你的生活和工作,其他“焦慮營銷”的課程也同樣適用這套理論。
作為消費(fèi)者而言,被“焦慮販子”包圍時(shí)要保持清醒。真的,人哪有哪么完美的?很多時(shí)候,僅僅是要做個(gè)平庸之輩都要竭盡全力了。沒必要為此焦慮啊,人這一輩子幾十年,這些好的不好的,都是人生。真正讓人生有意義的,是合理努力,好好感受。
作為商家而言,這倒確實(shí)也是一種好的營銷模式,能快速創(chuàng)造用戶需求,可咱想做的也不都是一錘子買賣吧?后續(xù)服務(wù)確實(shí)得跟上,能不能讓用戶有獲得感是一個(gè)必須考慮的問題。賣東西嘛,最后還得靠產(chǎn)品,靠服務(wù)掙錢不是嘛。
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