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  投訴者情況

  姓 名 李先生 電 話 199***908

  地 址 湖南婁底 email 3655***8@qq.com

  投訴類別 網(wǎng)絡(luò)購物

  投訴對象情況

  投訴對象名稱 ***** 地 址 四川省南充市西華路二段

  聯(lián) 系 人 劉*電 話 未知

  投訴內(nèi)容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果)

  2022年10月9日刷短視頻看到關(guān)于68元開拼多多網(wǎng)店的視頻,然后留言想開網(wǎng)店,第二天就有被投訴對象的客服莫*加我微信好友并溝通,期間我進行了詳細(xì)咨詢并確認(rèn)了主要內(nèi)容,對方表達的意思是只要交了68元,不會收取任何費用。經(jīng)過對方客服確認(rèn)后,我把網(wǎng)店交付給對方的運營胡老師,給我上架商品,然后10號晚上就有訂單了,我把有訂單的事截屏給胡老師后,胡老師又要求我交2400的押金。我拒絕支付。理由如下:

  1,說好的除了交68元以外,不會收取任何費用,任何費用當(dāng)然也包含需要交的押金。

  2,在與客服莫*溝通時沒有提供合同給我,而是在10號交了68元以后,在有了訂單待發(fā)貨的情況下,胡老師才告訴我需要交2400元押金,否則無法發(fā)貨,很顯然,南充瞳嘉御網(wǎng)絡(luò)科技有限公司侵犯了我的知情權(quán)。

  3,訂單已經(jīng)生成,而又無法發(fā)貨,這將導(dǎo)致我店鋪受到平臺處罰。

  現(xiàn)有證據(jù) 與客服莫*和運營胡老師的部分聊天截屏,因圖片格式不支持而無法上傳!

  投訴請求 請南充瞳嘉御網(wǎng)絡(luò)科技有限公司按協(xié)商好的條例履行義務(wù)。

  2022年11月21日10:42四川消費網(wǎng)回訪:和解好了,已退款,謝謝。

  四川消費網(wǎng)(028—86533315 86629315 )

  投訴咨詢qq:12652315

  投訴郵箱:zxbly315sc@163.com

  微信公眾號(四川消費網(wǎng)scxfw315)

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