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crm客戶管理系統(tǒng)設計文檔在哪，crm顧客管理系統(tǒng)？

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市場競爭大、企業(yè)獲客成本高，要實現(xiàn)更多盈利除了開發(fā)新客戶，還有維護深挖現(xiàn)有客戶資源價值，以期達到更多盈利目標。在業(yè)績接近瓶頸時可以通過引入CRM實現(xiàn)突破，接下來介紹CRM客戶管理系統(tǒng)如何幫企業(yè)創(chuàng)造更多盈利？

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1.助力采取針對性跟進策略

CRM客戶管理系統(tǒng)集中管理客戶資源，靈活設置客戶字段，比如客戶名稱、聯(lián)系人、電話號碼、職位、行業(yè)、意向產品等，全方位洞察客戶，實現(xiàn)精細管理。基于對客戶的透徹了解，幫助銷售更懂客戶，助力采取針對性的跟進策略。

2.客戶分類管理區(qū)分側重點

通過CRM數(shù)據(jù)儲存，標記重要客戶、大客戶、普通客戶、小客戶、高意向客戶等，讓銷售做到心中有數(shù)，層次分明。根據(jù)標記從而合理分配跟進維護時間，提高不同類型的轉化率。

3.響應及時維護客戶關系

天衣云CRM客戶管理系統(tǒng)PC端與移動端操作同步，無論銷售在哪里都能及時響應回復客戶問題，提高客戶體驗度。銷售如果對該客戶不太了解，可以通過跟進記錄查看過往的信息記錄和客戶信息詳情，提高解決事情效率。

4.日期提醒抓住每次機會

CRM客戶管理系統(tǒng)可以設置自動提醒，防止銷售遺忘跟進重要客戶造成不必要的損失。自定義營銷動作，定期或不定期向客戶發(fā)送問候和優(yōu)惠活動等內容，加強客戶聯(lián)系。

以上幾個方面對企業(yè)創(chuàng)造更多盈利大有裨益，如果您想要現(xiàn)階段業(yè)績更上一層樓，不妨試試天衣云CRM，無縫銜接業(yè)務需求，助力增加企業(yè)盈利，現(xiàn)在注冊還可享受高版本30天免費使用權限。

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